to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Ve TV Kesintisi İçin Kayıt Açılmaması Ve Acil Çözüm Talebi
26.08.2026 tarihinde sabah saat 08.00'den itibaren Kablo Net üzerinden kullandığım internet hizmetimde ve buna bağlı olarak TV box ile izlediğim televizyonda tamamen kesinti yaşıyorum. Modemim sabahtan beri hiç çalışmıyor ve evde ne internet ne de TV kullanabiliyorum; günlük işlerim ve ev içi kullanımım ciddi şekilde aksadı.
Sorunu bildirmek için sabahtan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak görüştüğüm temsilciler, kendi sistemlerinde sorun olduğunu, bu yüzden arıza kaydı dahi oluşturamadıklarını söylüyor. Yani hem hizmet alamıyorum, hem de kayıt açılmadığı için çözüm sürecim hiç başlamıyor. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de Kablo Net’e olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Yaşadığım kesintinin acilen giderilmesini, arızam için resmi kayıt açılarak tarafıma net bir dönüş yapılmasını ve uzun süreli hizmet alamadığım bu süre için faturama yansıyacak ücrette gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Evet dün akşam ekip geldi şansıma ekip yakınlardaymış ama müşteri hizmetlerine ulaşamasaydım o ekipte gelmezdi. Neyse umarım böyle durumlarla karşılaşmanız bir daha
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Teyit amaçlı arama yapılmış ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
