20 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 25 Nisan’dan bu yana TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimden hiçb...ir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir bağl
Yaklaşık 25 Nisan’dan bu yana TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimden hiçb...ir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir bağl
"Şikayet var ekibi müşteri ekibi ilgilendi"

Evimde TÜRKSAT kablo internet kullanıyorum, adres değişikliği yaptığım için yeni adresime de kablo internet taşıdım, adr...es değişikliği için aradığımda taşıma bedeli çıkmaması için üst pakete geçirildim. 100 Mbit internetim 200Mbit oldu. Lakin bana tahsis edilen modem 4 portlu ve portları 100 er Mbit

Kablo Net kullanıcısı olarak İstanbul Zeytinburnu’nda 16 Mayıs'tan beri, yani tam bir haftadır internet hizmeti alamıyor...um. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için hem işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Üç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir ar

TÜRKSAT abonesiyim ve her ay yaklaşık 800 TL ödediğim internet ve TV hizmetim 20 Mayıs sabahından beri tamamen kapalı. E...vde ne internet kullanabiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz, özellikle çocuğum ders çalışmak için internete ihtiyaç duyduğu için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. A
Kablo Net’ten 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Başvurumdan yaklaşık bir hafta sonra bir görevli eve geldi ve kurulu...mu yaptı, “1 saat içinde internetiniz gelir” diyerek ayrıldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet gelmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp a
Kablo Net üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10-15 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içind...e interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Çarşamba günü arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, perşembe günü ekipler eve gelerek modeme baktılar, hattı kontrol ettiler ve mod

Kablo Net firmasından aldığım İnternet hizmeti için daha önce bu platforma konu açmıştım yaklaşık olarak 13. 01.2026 tar...ihinde 15 günlük sebebini bilmediğim bir nedenden dolayı internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği yüzünden platforma konu açtım ve bundan sonra ancak lütfedebi
Kablo Net internet ve televizyon aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır İstanbul ...Fatih’teki adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden internet
19 Mayıs saat 17:00’den beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. 22 Mayıs saat 20:00 itibarıyla... hâlâ ne internet bağlantım var ne de TV yayını alabiliyorum. Zeytinburnu Sümer mahallesinde yaşıyorum ve günlerdir bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini ar
TÜRKSAT Kablo Net’ten geçen yıl haziran ayında 50 Mbps paketini aldım ancak o günden bu yana toplasam en fazla 2 ay soru...nsuz kullanabildim. Özellikle eylülden sonra akşam 8’den sonra internetim sürekli kopuyor, bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Her kopmada müşteri hizmetlerini arıyorum,
"Büyük uğraşlar vererek size ulaşamadık. Şikayet var sağ olsun. Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak hattı bağlattığım günden bu yana internet hizm...etinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, hız sorunları ve genel bağlantı problemleri yaşıyorum; internet gün içinde ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayaca

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle 1 Mayıs’tan... bu yana 2–3 gün boyunca tamamen internetsiz kaldığım, ardından kısa süreli düzelme olsa bile ertesi gün yeniden kesinti yaşadığım bir döngü devam ediyor. Bu nedenle internet hizme
Kablo Net’in tüm paketini kullanan bir müşteriyim. İstanbul Zeytinburnu’nda geçtiğimiz Salı günü saat yaklaşık 17.30’dan... beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV yayınım var. Üç gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreçte firmanın konuya yaklaşımı ve sürekli erteleme yapması beni ciddi şeki
Kablo Net abonesi olarak İstanbul Avcılar’da 1025012362 hizmet numaralı hattım üzerinden 14–21 Mayıs 2026 tarihleri aras...ında yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yalnızca “genel bir arıza” olduğu söyle

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 200 Mbps internet paketim olmasına rağmen aylardır bunun yarısı kadar, yakl...aşık 100 Mbps hız alabiliyorum. İnternetim sürekli kasıyor, online oyunlarda pingim çok yüksek oluyor ve izlediğim videolarda da ciddi takılmalar yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 ay
Kablo Net’ten yaklaşık 1 ay önce internet hizmeti almaya başladım ve bağlantının ilk günlerinden itibaren özellikle onli...ne oyunlarda yüksek ping, anlık gecikme ve ciddi bağlantı dalgalanmaları yaşamaktayım. Hizmeti kullanmaya başladığımdan bu yana internet performansı istikrarlı değil ve oyun deneyi

Kablo Net 100 mgp internet aboneliğim kapsamında 9 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti ...alamıyorum. Yaklaşık bu tarihten beri toplam 4 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala devam ediyor ve tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Telefonla müşteri h
Kablo TV bünyesindeki Kablo Net 50 Mbps ev interneti için 1042417271 numaralı hizmet üzerinden taahhütlü aboneliğim bulu...nmaktaydı. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 2-3 ay kala internet bağlantım tamamen kesildi ve uzun süre hizmet alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza bir t
Kablo Net internet bağlattığım günden beri şikayetçiyim. Modem ile göz teması kurabiliyorum ama internet bağlantısı kura...mıyorum. Her aramamda "Modemi evde kontrol edin" dememe rağmen uzaktan yalandan ayar yapıp çözdüklerini sanıyorlar. Artık bıktım uğraşmaktan. Mobil uygulamadan kayıt bırakamıyorum

"Şikayetvar sayesinde benimle iletişim kurup modemi değiştirdiler. Şu anlık sorun yok. Teşekkürler..."

Uşak Merkez’de Kablo Net 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak bağlantı kesintileri ya...şıyorum. Neredeyse iki güne bir internet kopuyor, bugün de en az 6 saattir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Her kesinti olduğunda müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırm
Kablo Net internet aboneliğimde bir yıldan uzun süredir neredeyse iki günde bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli kopma...lar ve kesintiler yüzünden defalarca telefon etmek zorunda kaldım. Bugün ise artık telefonla da yardımcı olamadılar, çünkü kendi sistemlerinin çalışmadığını söylediler. Kendi perso
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100