to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs’tan bu yana Uşak merkezde bulunan adresimde TÜRKSAT Uydu Net üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve buna bağlı olarak Kablo TV hizmetim de çalışmıyor. Bu süre boyunca evde internet ve TV kullanamıyoruz.
Yaşadığım sorunla ilgili 1640000675 numaralı hizmetim için 41555989 numaralı arıza kaydı açıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün içinde de 3 kez görüştüm. Her seferinde sadece arıza kaydının açık olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor. İlimizde genel bir sorun olmadığı, sorunun bireysel olabileceği belirtiliyor ancak somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Arıza ekibine direkt ulaşmak ya da onların beni araması için talepte bulunmama rağmen ekip telefon bilgilerinin kendilerinde olmadığını söyleyip bu konuda da yardımcı olmuyorlar.
Günlerdir internet ve TV hizmeti alamadığım için evde özellikle çocuklar ciddi şekilde can sıkıntısı ve mağduriyet yaşıyor. Hem internet hem de Kablo TV hizmetimin acilen tekrar çalışır hale getirilmesini, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ait günlerin faturama yansıtılmamasını ve yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Aralık ayının ortasından bu yana TÜRKSAT Kablo Net arızasından dolayı evimde internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse bir aydır ne gelen var ne giden, sorunun ne olduğuna dair tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. 39134896 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım;...
1 Nisan sabahından beri TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV yayınında tamamen kesinti yaşıyorum. Ev interneti ve TV hizmetini birlikte kullanıyorum; ancak o günden bu yana ne internet bağlantım var ne de TV yayını alabiliyorum. Kesinti başladığı gün sabah erken saatlerde müşteri hizm...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 20 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti bugün saat 14:00’ten itibaren tamamen kesildi. Şu an saat 21:00 olmasına rağmen ne internetim ne de televizyonum çalışıyor. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kadar uzun süreli bir sorun ilk kez oluyor. Bu...
Yorumlar