Altındağ Aydınlıkevler'de İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Sorunum geç olsa da çözüldü"

"Sorunum geç olsa da çözüldü"

"Bu tip durumlarda şikayet var birimine yazmanın çok ciddi faydası olduğunu anladım, 20:00 sularında girdiğim şikayetime ertesi gün 11:00 de çözüm sunuldu, müşteri temsilcisinin ilgisi çok memnuniyet verici."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketimi kullanıyorum. 4 Eylül 2026 Cuma günü sa...at 13.00 civarında taahhüdümü yenilemek için hem müşteri hizmetlerini hem d
Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet hizmeti alamı...yorum. Modemim infinity 401 olmasına rağmen bağlantı tamamen gitmiş durumda

"Berkem Hanım'a yardımları için çok teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin taahhüdü 1 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişiyle ilgili olarak önc...esinde ne SMS ne de herhangi bir yazılı bilgilendirme almadım. Taahhüdümün bittiğini, ancak 10 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinin yeni taahhüt başlatmak için aramasıyla,
"Beni arayarak ilgilenen Tennur hanım ve ekibine çok teşekkür ederim 🙏"
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps paketini kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde saat 12.00’den beri Gaziantep Şahinbey Karayılan M...ahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesik durumda. İkinci gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Telefon hattı bölgemizde zaten çok zayıf çektiği için interneti özellikle b
TÜRKSAT Kablo Net’in 200 Mbps internet paketini kullanıyorum. 31.08.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti... alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bir haftadır internet kullanamıyorum ve bu süreçte günde ortalama 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “şu anda hizmet veremiyoruz, çalışm
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tayin durumum nedeniyle ev internetimi... yeni adresime taşımak için 15 Ağustos civarında taşıma talebi oluşturdum. 24 Ağustos Pazartesi için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen tarihte ekip gelmedi. Daha sonra en
"Biraz geç de olsa sorunumu çözen ekibe teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri emine hanım çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
Malatya’da ikamet etmekteyim. TÜRKSAT aboneliğimi iptal ettikten sonra şehi...rde TÜRKSAT İl Müdürlüğü bulunmadığı için modemi kargo ile iade etmem gerek
"Sorun geç ve zor da olsa çözüldü. Teşekkürler."

"Teşekkürler"
"Kablo TV Şikayetvar ekibi olmasaydı bu iş çözülmezdi!"
TÜRKSAT Kablo internet hizmetim için 26.08.2026 Salı günü nakil başvurusund...a bulundum. Ertesi gün yeni adresime ekipler gelerek modem kurulumunu yaptı
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Konya Selçuklu’da bulunan adresimde 24.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Şehir dışından döndüğümde evde internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde sadece kablonun hasarlı olduğu ve

Yaklaşık 21 Ağustos’tan bu yana, yani 6 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetim tamamen kesik. Evde hiçbir şeki...lde internet ve TV kullanamıyorum. Her gün defalarca aramama rağmen sorunla ilgilenilmiyor, sadece “en kısa sürede çözülecek” denilip oyalanıyorum ama hâlâ hiçbir gelişme yok. Bu d

"Buradaki şikayeti paylaştıktan 1 gün sonra faturam düzeltildi ve cihaz bedeli kesintisi faturadan çıkartıldı. Keşke Şikayetvar'a yazmadan müşteri hizmetlerini aradığımda bu sorunu çözselerdi ya da TV kutusunu iade alan birimleri işlerini daha özenli yapsalardı çok daha kurumsal bir yaklaşım olurdu. Çünkü faturam otomatik ödemede olsaydı belki bu durumu fark etmeyecektim bile."
1111248941 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 17.06.2026 tarih...inde yalın 50 Mbps’e kadar sınırsız ADSL tarifesine geçiş yaptım. Müşteri h
"Destekleri için Abdurrahman bey teşekkür ederim bu olumlu geri dönüş firma hakkındaki düşüncemi değiştirdi gelecek sene tekrar kullanmayı düşünüyorum."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma teslim edilen ...modemi 02.06.2026 tarihinde DHL Kargo Büyükçekmece şubesi üzerinden iade et
26 Temmuz tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım ancak o günden bu yana internet hizmetini sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. İnternete bağlandığımda her 2–3 dakikada bir bağlantı kopuyor, veri alışverişi yapılamıyor ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de Wi-Fi ağına

TÜRKSAT ile yaşadığım 2Side abonelik sürecinde, yanlış abonelik yapılması n...edeniyle tarafıma 944 TL iade edileceği söylendi. Yaklaşık 1 ay önce telefo
TÜRKSAT internet aboneliği iptali için 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım taşınmam sebebi ile aboneliğimi iptali etti...rmek istedim. Başvuruyu aldılar ve 10 gün içerisinde sonuçlanacağını ve sizi arayacağız dediler. Beni kimse aramadı aradan 1 ay geçti ve 1 aydır kullanmadığım internetin faturasını
"Faturayı düzelttikleri için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde aldığım internet hizmetindeki aboneliğimin taa...hhüdü 17 Temmuz’da bittiği için hattımı Millenicom’a taşıma işlemi yaptım.
1024976113 numaralı TÜRKSAT abonesiyim. Fatih / İstanbul Akşemsettin Mahallesi Karamuk Sokak No: 7 Daire: 6 adresinde ot...uruyorum. Yan binamızda Nebati İnşaat’ın yürüttüğü kentsel dönüşüm kapsamında Fatih Belediyesi’nin taşeron firmasının yaptığı yıkım esnasında TÜRKSAT kabloları koparıldı ve 7 Ağust
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100