to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo'da 20 Gün Kesintili İnternet Ve TV Ücret İadesi Ve Haksız Cayma Bedeli İptali
TÜRKSAT Kablo’nun hem internet hem TV hizmeti için iki ayrı aboneliğim bulunuyor. 1025144775 numaralı aboneliğimde Eylül ayının sonu ile Ekim ayının başı arasında yaklaşık 20 gün boyunca hizmet alamadım. Bu nedenle, hizmet alamadığım günlere ait tutarın son faturamdan düşülmesini talep ettim.
Ayrıca sözleşmenin bitmesine 1 ay kala yapılan iptallerde cayma bedeli alınamayacağı için, tarafıma yansıtılan cayma bedelinin de iptal edilmesini istedim. 20.10.2026 son ödeme tarihli, 1067,25 TL tutarlı faturaya ilişkin olarak bu taleplerimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hizmet alamadığım döneme ait ücretin faturamdan düşülmesini, haksız yere tahsil edilmek istenen cayma bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. TÜRKSAT Kablo Online uygulamasında ilgili şikayet kaydım kapatılmış görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
