to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
07 Temmuz 2025 tarihinde 35901288 çağrı numarası ile TÜRKSAT Kablo Net'e şikayetimi ilettim. 20 Mayıs tarihinde nakil için başvurdum. Yeni taşındığım ...
"Şikayetime istinaden aradılar. Gerekli açıklamayı yapıp faturamı yeniden düzenleyip 100 TL cezamı sildiler. Teşekkürler"
"Teşekkürler."
"Onlar bana teşekkür etsin, hatayı yapan onlar."
TÜRKSAT Kablo Net 1240026532 numaralı aboneyim. Fatura Ziraat mobil üzerinden ödediğim halde 16 saattir internetim yok. Ve maalesef 0 (850) 804 44 44 numaralı çağrı merkezi telefonu açılıyor ve fakat işlem yapmanıza izin vermeden kapanıyor. Muhatap yok. Online işlemlerden aranma talep ettim dönen yo...
"Testeşekkürler"
Ben öğrenciyim. Bir süre önce arkadaşlarımın evine TÜRKSAT internet bağlattım. Onların oturma izni yoktu, ben üstlendim. Buradaki kuralları da bilmiyordum, yabancıyım. Gelen personele de 'Ben sadece imza atıyorum, sonra benim için sorun olur mu?' diye sordum, 'Hayır olmaz.' dedi. 'Evet efendim, siz ...
"Çözümü hızlı ulaştık yanlışlık düzeldi teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo fatura ödeme talimatım olmasına ve faturanın ödenmiş olmasına rağmen internetimi kestiler. Destek hattı olan 444 01 26'yı arıyorum, bir kez çaldıktan sonra telefon kapanıyor. Bu durumda sorunumu kime ileteceğimi bilemiyorum. Şimdi kime derdimi anlatacağım?
"Belirtmiş olduğum faturaya ilişkin yaşadığım sorun, hem teknik servisteki arkadaşların hem de TÜRKSAT müşteri hizmetleri ve yetkililerinin sıcak, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde kısa sürede çözüme kavuşmuştur. Yaklaşık 12 yıldır güvenle kullandığım TÜRKSAT hizmetlerini, bu süreçte bir kez daha ne kadar kaliteli ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir anlayışla çalıştığınızı görerek kullanmaya devam edeceğimden eminim. Süreç boyunca emeği geçen tüm TÜRKSAT ekibine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,"
Genel arıza sebebiyle VDSL aboneliğimin Fibernet e taşınmasıyla birlikte eski modemi 03/06/2205 tarihinde ekte barkod fişi bulunan DHL kargo ile iadesini etmeme rağmen 07.07.2025 tarihinde adıma yine ekte gönderdiğim 2029 ₺ tutarında fatura adıma kesilmiştir. İade ettiğim cihaza fatura çıkarmak nası...
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net'te uzun süredir kullandığım ev internetim, yurt dışına çıkmam nedeniyle 1-2 aylık gecikmeye uğradı. Bu nedenle, iznim ve onayım alınmadan sözleşmem feshedildi. Bunu sorun etmedim. SMS olarak gelen 6640 TL cayma bedelini, 9312 TL olarak ödedim ve bunu da sorun etmedim. Ancak, aradan...
TÜRKSAT 1234675611 hizmet numaralı 100 Mbps paketi kullanmaktayım. Son 1 haftadır internetim sürekli kopuyor. Ayrıca 2.4 ghz frekansında bağlatı hızım Download hızı 20-30 Mbps ye kadar düşmektedir. Arıza kaydı oluşturdum teknik servis geldi. Elindeki tableti ile modemin arkasında yazan bir kod girip...
TÜRKSAT 1024989615 numaralı abonesiyim. 256 lira olan faturamı ödedim, ardından 538 TL daha fatura çıktı. Müşteri temsilcisini aradım, taahhüdümün bittiği için fazla ücret alındığını söylediler. Acil olarak paramı geri istiyorum. Taahhüt bitti diye fazladan para alınır mı? Ya paramı geri ödeyin ya d...
TÜRKSAT Kablo Net'e aylık 265 TL fatura ödüyorum. Fakat aboneliğim bitiyor ve 364 TL güncel fatura çıkarmışlar. Bu faturanın neden çıkarıldığını anlamıyorum, hemen düzeltilmesini istiyorum. Son fatura neden 364 TL oluyor, anlamadım. Amacınız nedir? Daha önce de böyle olmuştu.
TÜRKSAT Kablo Net hizmetini kullanıyorum, tabii buna kullanmak denilirse. Her hafta bağlantı kopuyor, önceden 3-4 saatte geliyordu ama şimdi 4 gündür internet gelmiyor. Şaka gibi, fatura zamanı gelince para isteyecekler. Dün internet geldi, US ışığı mavi yanıyor diye sevinirken gece yine bağlantı gi...
TÜRKSAT Kablo Net 12 Nisan'da cihazı kargo teslim ettiğim halde adıma cihaz bedelini fatura ettiler. Hala olumlu veya olumsuz bir cevap alamadım. Vereceklerini cevaba istinaden Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Türkiye'de artık kurumlara veya şirketlere güvenim kalmadı.
TÜRKSAT Kablo Net ile sözleşme uzattıktan sonraki ay faturam normalde 370 TL gelmesi gerekirken 879 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana kurulu...
"Cevapta belirttiğim gibi daha dikkatli olunması gerekir."
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti taahhüt yenilememin ardından gelen faturada, ekstradan 500 TL yansıtıldığını gördüm. İlk kurulum sırasında talep etmedi...
2 senedir günü gününe faturasını ödediğimiz TÜRKSAT firması, 76 TL gelen faturanın son faturasında 133 TL fazladan fatura çıkarmıştır. Durumu firmaya bildirdim. Günlük bazlı fiyat artışı diye kendilerince faturalandırmışlardır. Oldubittiye getirmişlerdir. Faturanın incelenmesini ve faturalandırılmas...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
