Kablo Net çalışmıyor

Kablo Net müşteri No 4935926 müşterisi idim yaklaşık 10 ay önce adres değişikliği yaptık. O tarihten itibaren hizmette kopmalar yaşadım. Gerek gelerek gerekse gelmeden tamam çözüldü deyip gidiliyordu. En son baş bir hizmet sağlayıcıya geçmek zorunda kaldık. Modem ve diğer cihazları teslime gittiğimi...

TÜRKSAT Kablo Net'in iki haftadır devam eden internet sorunumuzun acilen çözülmesini ve internet kullanamadığımız günlerin faturamıza yansıtılan ücretleriyle ilgili tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum. 10 Ağustos'ta internet kesildiği için saat 11.24'te müşteri hizmetlerini arayarak arıza k...

TÜRKSAT Kablo Net’e 31 Temmuz’da başvurdum, ancak 22 Ağustos olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. İki günde bir müşteri temsilcisini aramaktan yoruldum; ancak asla ilgilenmiyorlar. Sürekli “Acil talebiniz alındı, şu an yapabileceğimiz bir şey yok, bekleyeceksiniz” deniyor. İşim gereği...

Kablo Net internet hizmetimde yaklaşık 5 aydan uzun süredir bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Modem sadece bulunduğum odada düzgün çalışıyor, diğer odalarda ise bağlantı sık sık kopuyor ve hız ciddi şekilde düşüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım an...

4 Ağustos 2025 tarihinde İzmir/Karşıyaka adresim için müşteri hizmetleri üzerinden 1042425435 numaralı başvurumu yaptım. TÜRKSAT TV Her Yerde hizmetinin bağlantısı için başvurumun üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve kimse tarafından aranmadım. Bu...

20.08.2025 tarihinde saat 18:00’den itibaren Ankara/Sincan’daki Kablo Net fiber optik GPON internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet erişimim olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana saat 20:35’te internetin verileceği ve bakım çalışması yapı...

TÜRKSAT Kablo Net internetim akşamları sürekli kesiliyor. Bağlantı var görünüyor ancak internet yok. İki kere aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ve şu saatler arası evde olup olmadığım soruldu, randevu alındı fakat kimse gelmedi. Dışarıdan müdahale ile çözülünce eve gelinmeyeceği belirtildi....

Kablo Net 1 Gbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak Ankara Sincan’daki adresimde, son 1 yılda toplamda yaklaşık 20 gün internet hizmetinden yararlanamadım. Özellikle son 1 ayda 2 kez olmak üzere, rastgele zamanlarda şebeke arızası nedeniyle uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Arıza ekranında genelli...

13 Ağustos’ta Konya Hüyük adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps TV paketli fiber hizmetine başvurdum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her gün veya gün aşırı müşteri hizmetlerini arayarak durumu hatırlattım, ancak her seferinde sadece “aciliyetinizi kaydettik” denilerek geçi...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Taşındığım sokakta ve yan binalarda TÜRKSAT altyapısı olmasına rağmen, binam yeni olduğu için şebeke talebi oluşturmam gerektiği söylendi. 04/08/2025 tarihinde şebeke talebimi oluşturdum ve 7-10 gün içinde so...

Ocak ayından beri TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bana söylenenin aksine, internet hızım en yoğun saatlerde bile 75 Mbps'nin altına düşmeyecekti fakat bugüne kadar 40 Mbps'yi bile göremedim. İnternet bağlantım çok yavaş, çoğu zaman neredeyse hiç yok gibi. TV'yi intern...

Kablo Net’ten yeni aldığım Yalın 50/4’e kadar internet hizmeti, 12.08.2025 tarihinde kurulduğu günden bu yana (İstanbul Sultangazi bölgesinde) hiç çalışmamaktadır. Bir haftadır internet bağlantımız yok. Hizmet numaram: 1025128251. Bu süre zarfında defalarca kez Kablo Net müşteri hizmetleriyle ileti...

17.08.2025 tarihinde kampanyalı 200/20 Mbps sınırsız Kablo Net ve Kablo TV aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 19.08.2025 tarihinde 09.00-13.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak belirtilen saat aralığında teknik ekip gelmedi. Müşteri numaram: 5353905, adresim Yenimah...

TÜRKSAT Kablo Net firmasından internet aboneliği başvurusu yaptım. 5 iş günü içerisinde kuruluma geleceklerini söylediler fakat neredeyse 20 iş günü oldu hala gelen yok. E devletten sözleşmeyi de onayladım. Gerekli tüm evrakları onayladım. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorunu çözen yok bekleyeceksin...