to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ev İnternetim Haftalıktır Kesintide, Acil Çözüm Talebi
Kablo Net ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve kablolarla ilgili kendi imkanlarımla yaptığım kontrollerde bir sorun görünmüyor, ancak bağlantı tamamen yok.
Bu durumla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde genel arıza olduğunu, çalışma yapıldığını söylemekle yetindiler. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve tarafıma net bir çözüm süresi veya bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, internet bağlantımın sorunsuz olarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
