to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Kablo Net internet aboneliğimde 19.08.2026 sabahından bu yana sürekli olarak internet hizmeti alamıyorum. Modem ve Wi-Fi çalışıyor görünmesine rağmen üç gündür evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum.
Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde yalnızca “kaydınız alındı” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak ne arayan oldu ne de sorunun çözümü için herhangi bir dönüş yapıldı. Kesinti sürekli ve kesintisiz şekilde devam ediyor, bu nedenle hem gündelik işlerim hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemler aksadı.
Kablo Net’ten beklentim, öncelikle internet kesintisi sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesi, ayrıca 19.08.2026 tarihinden itibaren interneti hiç kullanamadığım günler için faturama indirim uygulanmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
