to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Hizmeti Hiç Kullanamıyorum
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde, modemin üzerindeki etikette yazan Wi-Fi şifresiyle ağa bağlanmaya çalıştığımda sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyorum ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Şifreyi defalarca doğru girmeme rağmen bağlantı sağlanamıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 10 gündür her aradığımda sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum, ne arayan oluyor ne de sorunum çözülüyor. Hizmetten faydalanamama rağmen muhatap bulamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Wi-Fi şifresi ile ilgili sorunumun acilen giderilmesini, gerekiyorsa uzaktan ya da yerinde destekle modemimin yeniden kurulmasını ve internet hizmetimi sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanamadığım süre için faturama yansıtılan tutarlar konusunda da mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Modemin arkasındaki reset tuşuna 30 sabiye kadar basarak modemi fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz. Sonrasında modemin alt yüzündeki şifre ile erişim sağlanabilir. Saygılarımızla.
Kesinlikle TÜRKSAT dolandırıcı. Kullanmadığımız internetin ücretini ödemek zorunda bırakıyorlar. Cayma bedeli adı altında insanları soymaya çalışıyorlar
