Abonelik İptali İçin Çağrı Merkezinin Ekran Sorunlarıyla Engellenmesi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
İstanbul Bakırköy’de bulunduğum adreste haftalardır Kablo Net internet hizmetiyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık... birkaç haftadır internetim neredeyse üç günde bir tamamen kesiliyor, bağlantı hiç gelmiyor. Her arıza durumunda sorunun giderilmesi 2-3 günü buluyor, kısa süreliğine düzeliyor ve
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 24 Mbps internet paketinde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. ZyXEL VMG33...12-B10B modem kullanıyorum ve yaklaşık 7-8 aydır gün içinde en az 20-30 kez bağlantım kopuyor. Kopma yaşandığında modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı tama

TÜRKSAT internet aboneliğim için taşınma nedeniyle cezasız fesih hakkımı kullanmak istiyorum; ancak bu hakkım çeşitli ba...hanelerle kullandırılmıyor. Taşınmak istediğim yeni adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığını çağrı merkezi üzerinden öğrendim. Buna rağmen ayın birinde fesih talebi oluşturduğum halde
Yaklaşık 4 yıldır Kablo Net internet kullanıcısıyım ve 4’ü Bir Arada Kampanyası’ndan yararlanmaktayım. Temmuz ayında bit...ecek olan taahhüt sürem için 10.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir teklif sunuldu. Telefonda, son fatura dönemimde olduğumu, faturam kesildikten so
Yaklaşık 7 yıldır Kablo Net abonesiyim ve bugüne kadar farklı zamanlarda çeşitli sorunlar yaşamama rağmen hizmeti kullan...maya devam ettim. Ancak son yaşadığım durum artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Yaklaşık 6 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok ve Kablo TV de çalışmıyor. Kesinti baş
Yaklaşık 2 gündür TÜRKSAT Kablo Net internetim tamamen kesik ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt...’taki adresimde kullandığım internet hizmetim için bugün tam 3 kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve ekiplerin sahada olduğu söylendi ancak buna

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Bugün saat 13:00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi..., hemen arıza kaydı bıraktık. Buna rağmen gün boyunca ekipten kimse kapımıza gelmedi, zile basılmadı. Buna karşın arıza kaydım üç kez “eve geldik, kimseyi bulamadık” denilerek keyf

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için yaklaşık 2,5 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesi...k olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir haftadır hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arıza kaydı bırakmak için defalarca aradım ancak aramaları
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde bağlantı neredey...se hiç stabil değil, 24 saatin içinde toplasanız 3 saat zor kullanabiliyorum. Modemin üzerindeki ışıklar yanıyor gibi görünse de internete giremiyoruz, bağlantı sürekli gidip geliy
Yaklaşık bir yıl önce Bahçelievler Kocasinan Bağcılar Yolu Caddesi’ne taşındığımdan beri TÜRKSAT Kablo Net internet hizm...etinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Taşınmadan önce hiçbir problem yokken, bu adrese geldiğimizden beri internet bağlantımız sürekli kopuyor, günlerce gelmediği oluyor. Bir ay

TÜRKSAT Kablo Net ev internetim 20.07.2026 tarihinden beri, yani 16 gündür tamamen kesik olmasına rağmen, hiçbir şekilde... tarafıma bilgi verilmedi; aranmadım, SMS almadım ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. İnternetim hiç çalışmıyor, buna rağmen her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini arama
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim, aboneliğim Kocaeli Gölcük’te bulunmaktadır ve abone numaram 1130092421’dir. Uz...un süredir hem internet hem de Kablo TV hizmetinde sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Temmuz ayında yaklaşık 10 gün, Ağustos ayında ise henüz ayın başındayken yaklaşık 3 gün
"Benimle konuşan hanımefendi çok nazikti, iyi ki varlar."
Kablo Net kullanıcısıyım ve bugün Kablo Net mobil uygulaması üzerinden yeni bir şikayet oluşturmak istediğimde sistemsel... bir hata ile karşılaştım. Uygulamada “Yeni Şikayet Bildirimi” ekranında gerekli alanları doldurup göndermeye çalıştığım anda ekranda “Şikayet talebiniz kaydedilirken bir hata oluş
"İlgilenildiği için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 14 Temmuz Salı günü başvuruda bulundum, bağlantı yapıldığından beri internetim s...adece modemin bulunduğu salonda çekiyor. Evin diğer odalarına geçtiğim anda Wi‑Fi bağlantısı ya hiç görünmüyor ya da aşırı derecede zayıflıyor, bu yüzden evin içinde sağlıklı bir ş


02.08.2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetim tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına ...rağmen bağlantı alamıyorum ve her aradığımda şebeke hattında sorun olduğu, ekiplerin ilgilendiği söyleniyor; ancak 4 gündür hiçbir ilerleme yok. Evden çalışmak zorunda olduğum içi

Kablo Net’ten kullandığım 500 Mbps sınırsız internet hizmeti 04.08.2026 tarihinde saat 11.30’dan bu yana Kocaeli Gölcük ...Yalı Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Ayrıca bu tür kesintiler ayda birkaç defa tekrarlanıyor ve

Samsun İlkadım’da yaklaşık 15 günde bir, bazen 6 saat, bazen 7 saate varan internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler... sırasında hem internet hizmetinden faydalanamıyor, hem de TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcilerin ço

Uzun zamandır TÜRKSAT internet abonesiyim ve internet bağlantım şu an çok acil ihtiyacım olmasına rağmen kullanılamaz du...rumda. Erzurum Palandöken’deki adresimde yaklaşık gece 01.30’dan beri internete giremiyorum. Modemin tüm ışıkları yanıyor, bağlantı varmış gibi görünüyor, telefonum ve diğer cihazl

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim, 27 Temmuz 2026 tarihinden beri arıza nedeniyle yaklaşık 10 gündür tamame...n kullanılamaz durumda. Kablo kopuk olduğu söylenmesine rağmen bu kadar basit bir fiziksel arıza 10 gündür giderilemiyor, hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizme
2 Ağustos sabahından bu yana Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi’nde bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti...m tamamen yok. Modemim açık olmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak ilk aramamda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. So
Yaklaşık bir aydır Kablo Net ev interneti aboneliğimde her gün ortalama beş kez bağlantı kopması yaşıyorum; bazı günler ...ise hiç internete bağlanamıyorum. Bugün de tüm gün boyunca internetim hiç çalışmadı ve hizmetten yararlanamadım. Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı açtırmama ve neredeyse yirmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100