to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Nezaketsiz Üslup Ve Aniden Telefonun Kapatılması
23.08.2026 tarihinde saat 11.50 civarında bilgi almak için Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Sadece hizmet kalitesi hakkında kısa ve net bilgi almak isterken, telefona çıkan görevlinin ses tonu ve üslubu son derece nezaketsizdi. Sorumu sorduktan ve teşekkür ettikten sonra ise herhangi bir veda cümlesi kurulmadan, sessizce telefon yüzüme kapatıldı.
Bir müşteri olarak, en temel beklentimin saygılı ve profesyonel bir üslup olduğunu belirtmek isterim. Yaşadığım bu deneyim, Kablo Net’in müşteri memnuniyetine verdiği önem konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlgili çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri temsilcilerinin iletişim konusunda daha özenli olmaları için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle firmamız adına özürlerimiz belirtmek isteriz. Sizlerle irtibata geçilerek hizmetimizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
