to read complaints and reviews, or file yours.KabloNet 50 Mbps Aboneliğinde 11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde 11 Ağustos 2026 tarihinden beri Konya Selçuklu’daki adresimde internetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 11 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve ücret tahsilatı da sürüyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, 2 kez de teknik servis ekipleri adresime geldi ancak problem hâlâ çözülmedi, internetim hiç gelmiyor. Evde ders çalışan çocuğum olduğu için bu kesinti günlük hayatımızı ve çocuğumun eğitimini olumsuz etkiliyor.
Müşteri numaram 5541059. 11 gündür hiç internet hizmeti alamadığım için ödediğim ücretin en az 1/3 oranında iadesini talep ediyorum. Ayrıca bağlantı sorunumun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bundan sonraki süreçte bu kadar uzun süreli kesinti yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
