Acil: Kablo Net İnternet Ve TV Kesintisi, İptal İşlemi Yapılamıyor Ve Ücret İadesi İstiyorum
"Az önce teknik ekipten Tolga Bey geldi sağ olsun kabloda kırık varmış düzeltmeyi yaptılar. Teşekkür ederim. Sorunum düzeldi"

"Az önce teknik ekipten Tolga Bey geldi sağ olsun kabloda kırık varmış düzeltmeyi yaptılar. Teşekkür ederim. Sorunum düzeldi"

18 Ekim pazar günü TÜRKSAT a internet yayını donma yapıyor ve yavaş çalışıyor diye arıza kaydı bildirdim kontrol ettiler... doğruladılar kayda aldık dediler hiçbir gelişme olmadı olumlu olumsuz dönmediler. 21 Ekim çarşamba yine bildirdim sonuç yine aynı sonrada müşteri memnuniyet anketi gönderiyorlar ö
TÜRKSAT yetkilileri, defalarca telefonla arayarak Superonline aboneliğimden TÜRKSAT altyapısına geçmem için beni ikna et...meye çalıştı. Her görüşmede, hâlihazırda kullandığım Docsis 3.0 modem nedeniyle evim çok küçük olmasına rağmen yan odada bile bağlantının zayıf olduğunu, bu yüzden yükseltici kulla
Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde 30 Ekim saat 11.00’den bu yana modemde los ışığı yanıyor ve internet bağlantım tamamen k...esik durumda. Yaklaşık son 3 aydır da her ay 1–2 defa benzer kesinti sorunları yaşıyorum. Bu kesintilerin dışında internete bağlıyken de genel olarak hız düşüklüğü ve performans s
"Ekip geldi arıza giderildi teşekkürler"

Uzun süredir TÜRKSAT internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 11 gündür evimde internet hiçbir şekilde çal...ışmıyor. Daha önce de haftanın neredeyse 4 günü internet varken 3 günü yoktu, buna rağmen düzelir umuduyla bekliyordum ancak son yaşadığım kesinti artık tahammül edilemez bir hale
Kablo Net tarafından sağlanan ZTE zxhn f6600 GPON modemimdeki los ışığı 4 g...ündür sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hem televizyon hem de internet

"Teşekkür ediyorum Berçem"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet ve Kablo TV abonesiyim. He...r vize haftamda aynı kabusu yaşıyorum ve artık bıktım. Vize haftalarımda in
Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyonda uyduya geçtiğim anda ekran ...kararıyor ve “sinyal yok” uyarısı çıkıyor, ancak TV’deki diğer hiçbir uygulamada böyle bir sorun olmuyor. Aynı zamanda internet bağlantısı da sürekli kesiliyor ve hizmeti sağlıklı
İzmir Konak’ta bulunan Kablo Net aboneliğimin iptalini 4 gündür talep etmeme rağmen gerçekleştirmiyorlar. “Sistemlerimiz... yanıt vermiyor” denilerek her seferinde oyalandım ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Bugün 10:09’da aradığım çağrı merkezinde görüştüğüm A*** Hanım, hem yardımcı olmad


Kablo Net internet aboneliğim için 24 aylık taahhüt verdim ve şu an 18. Ayındayım. 30 Eylül’den 25 Ekim’e kadar neredeys...e düzenli olarak 1 gün internet var, 5 gün yok şeklinde bir süreç yaşadım. Özellikle 19 Ekim haftasında 6 gün boyunca aralıksız internet hizmeti alamadım. Şu an sistemde internet v
"Şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum. İlk günden itibaren çok candan ilgilendiler. Bana 10 gün hizmet vermeyen TÜRKSAT kablo netinde samimiyet alaka ve donanımlı çalışanlar hususunda örnek almasını tavsiye ediyorum."

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda 5g bağlantıda yak...laşık 80–90 Mbps hız görünüyor ancak gerçek kullanımda durum bunun tam tersi. Youtube.com ve diğer video platformlarında videolar çok geç açılıyor, sürekli donuyor ve akıcı bir şek

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Başakşehir Kayaşehir’deki adresimde 29 Ekim saat 21.00’den beri ev internetim t...amamen kesik, modemin ışıkları kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak ve teknik destek almak için defalarca aramama rağmen, 24 saattir “sistemler kapal

"Arızam çözülmüştğr ilgililere teşekkürler"
Yıllardır Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli yaptım, hi...çbir borç ya da gecikme durumum yok. Ancak son 1 yıldır neredeyse her ay internetim kesiliyor ve bu kesintilerin onarımı en az 3 gün sürüyor. Son yaşadığım kesintiyle birlikte art
"Geç de olsa sorun çözüldü. Baştan süreç şeffaf yürütülseydi müşteri memnuniyeti açısından daha iyi sonuçlanırdı."

TÜRKSAT Kablo Net’in “Hepsi Bir Arada” 12 ay kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti, 29 Ekim sabahından beri çal...ışmıyor ve iki gündür evimde internet yok. Modem üzerinden hizmet alıyorum ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor; sorunun büyük ihtimalle modem ya da bağlantı tarafında olduğunu d
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Denizli Merkezefendi Şemikler Mahallesi 3112 ...Sokak No:11/A adresinde bulunan hattımda 27.10.2026 Çarşamba gününden beri,


TÜRKSAT Kablo abonesiyim. 444 0 126 numaralı hattı ne zaman arasam “bakımdayız, ileri saatlerde arayın” şeklinde bir açı...klama veriliyor. Daha sonra tekrar aradığımda da yine bakımda olduklarını söylüyorlar. Bu durumda bakımın ne zaman biteceğini, hizmetin ne zaman düzeleceğini nasıl anlayacağız, mad
Yaklaşık 10 gündür Kablo Net sabit internet hizmetim tamamen kesik olmasına... rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süre zarfında evimde hiç internet

Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps ev internet hizmetim, 29.10.2026 tarih...inden beri tamamen kesik durumda ve modem üzerinde LOS ışığı kırmızı yanıp

Kablo TV internet aboneliğimin taşınma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sürecinde internetimin yeni adresim...e taşınmasını talep ettim ancak ilk üç gün boyunca her aradığım müşteri temsilcisi bana bambaşka bir süreç anlattı. Sonrasında mevcut aboneliğimi iptal edip yeni bir sözleşme başla
"24 saat için hızlıca destek sağlandı. Başka bir platformdan yazmaya gerek kalmadan müşteri hizmetlerinle problemi çözebilmiş olsam süreçten çok daha memnum kalacağım. İlginiz için teşekkürler."
Kablo Net sabit internet aboneliğimde 5 gündür sürekli internet kopması sor...unu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu durum doğruda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100