to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi 5 Gün Boyunca Sürekli Kopma Ve Destek Almama Sorunu
Kablo Net sabit internet aboneliğimde 5 gündür sürekli internet kopması sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu durum doğrudan işimi etkiliyor, sağlıklı şekilde çalışamıyorum.
Sorunla ilgili olarak 3 gündür düzenli şekilde müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda “sistemlerimiz arızalı, size şu anda destek sağlayamıyoruz, daha sonra tekrar arayın” deniliyor. Bu nedenle bir türlü arıza kaydı bile oluşturamıyorum ve sorunla ilgili hiçbir teknik destek alamadım.
Kablo Net’in en kısa sürede hattımdaki arızayı tespit edip gidermesini ve internet bağlantımın kesintisiz, stabil bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. Arıza kaydınız hemen oluşturulmuş ve çözüm için saha / teknik ekiplerimize doğrudan iletilmiştir. Ekiplerimiz arızayı en kısa süre gün içinde gidermek için çalışmalara başlamıştır. Konu öncelikli olarak teknik uzman ekiplerimize aktarılmıştır. Saygılarımızla.
