İnternet Kesintisi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
"2 Ekim günü görüşme yaptığım Berçem hanıma çok teşekkür ederim. Nezaketi ve duyarlı yaklaşımı için."

"2 Ekim günü görüşme yaptığım Berçem hanıma çok teşekkür ederim. Nezaketi ve duyarlı yaklaşımı için."

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, İstanbul Fatih’teyim. Saatlerdir internet bağlantısı yok. Modem olarak infinity 401 kullan...ıyorum, kendisini Bridge modunda çalıştırıp kendi router’ımı kullanıyorum, yani yerel ağımda herhangi bir sorun yok, problem tamamen Kablo Net tarafında görünüyor. Bu akşam yaşadı

Bursa Karacabey Garipçe Mahallesi’indeki adresime 25 Eylül Cuma günü Kablo ...Net tarafından internet kurulumu yapıldı ve birkaç saat içinde bağlantının

"Teşekkür."
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. Marka temsilcisi arkadaş Bennur Hanım a desteğinden dolayı teşekkür ederim"
14 Ağustos tarihinde evime TÜRKSAT fiber internet kurulumu yapıldı. Mevcut internet ve televizyon aboneliğimi nakil işle...miyle kendi üzerime aldım ve oturduğum apartmanda altyapı olduğu, tüm kurulumların yapıldığı söylendi. Buna rağmen internetim bir türlü aktif edilmedi ve yaklaşık bir buçuk ay boyu
Yalova İsmetpaşa Mahallesi Yusuf Mercan Sokak’ta ikamet eden bir Kablo Net kullanıcısıyım. Aylık 650 TL ödediğim TÜRKSAT... Kablo Net internet hizmetim 23 Eylül 2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen kesintiye uğramıştır. Mahalle genelinde yaşanan bu kesinti sebebiyle uzun süredir intern

TÜRKSAT Kablo Net ile 1111267337 hizmet numaralı aboneliğim 16.09.2026 tarihinde başlatıldı. Müşteri hizmetleri tarafınd...an aranarak internet ve TV box aboneliği için işlemler yapıldı. Görüşmelerde sözlü ve yazılı olarak, ön aboneliğin ertesi günü internetin aktif edileceği, TV box’ın ise en geç iki
Kablo Net ile internet nakil işlemi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Yaklaşık 23 gün önce farklı bir şehre taşındık ve internetimizin nakli i
"Şikayet vara ve beni arayan müşteri temsilcisine çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum."

"Berçem hanıma teşekkürler"

"İlginiz, arıza sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Kablo Net limitsiz ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haf...tadır internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı bazen tamamen kopuyor,
17.08.2026 tarihinde başlayan TÜRKSAT Kablo Net 200/20 Mbps aboneliğimde, D...ocsis 3.0 kablosuz modem ile ilk günden bu yana günün her saatinde sürekli
"Bercem hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 gün önce İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net internet aboneliği ...başlattım. Ancak son 3 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Ba
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem, yaklaşık 10 gün önce yaşanan şiddetli yağmur ve şimşek sıras...ında arıza yaptı. O günden bu yana modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve evde hiçbir cihazla internete bağlanamıyoruz. İlk olarak 23.09.2026 tarihin
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps Limitsiz TV dahil paket kullanıyorum. ...Yaklaşık 3 gündür evimde internet hızım 10 Mbps seviyesinin üzerine çıkmıyo
Yaklaşık 6–7 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet müşterisiyim, abonelik numaram 1032737998’dir. Yaklaşık bir haftadır in...ternet bağlantım sürekli kopuyor, saatlerce geri gelmiyor ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Aynı zamanda televizyonda da sürekli karıncalanma sorunu yaşıyorum, yayı
Yaklaşık 6–7 yıldır Kablo Net ev interneti kullanıyoruz ve kısa süre önce taahhüdümüzü yenileyerek akıllı sınırsız paket...inden sınırsız 100 Mbps her şey dahil pakete geçiş yaptık. Yaklaşık 3 haftadır, özellikle akşam saat 20.00’den sonra interneti kullanılamaz hâle getiren ping artışları ve kopmalar

Kablo Net abonesiyim. İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Mahallesi’nde 29.09 tarihinde saat 10.00 civarında internet bağlantım... tamamen gitti ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı bırakmak istediğimde ise sistemde arıza olduğu, ekranların açılmadığı söyleniyor ve bu nedenle arıza kay

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bir sorunu artık buradan iletmek zorunda kaldım. Evimde i...nternet neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Son 4–5 aydır bu problem devam ediyor ve aslında başından beri tam anlamıyla düzelmiş değ
"Şu an için sorun çözüldü şikayeti geri alalım"
Kablo Net internet aboneliği için taahhüt yaparken taşınma ihtimalimin olduğunu özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilci...ler, taşındığım zaman nakil işleminin yapılabileceğini, eğer yeni taşınacağım adreste altyapı olmazsa herhangi bir cayma bedeli alınmayacağını söyleyerek beni bu şekilde taahhüde i
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100