to read complaints and reviews, or file yours.Yalova'da Türksat Kablo Net İnternet Kesintisi Bir Hafta Süreyle Devam Ediyor, İndirim Talebi
Yalova İsmetpaşa Mahallesi Y**** M***** Sokak’ta ikamet eden bir Kablo Net kullanıcısıyım. Aylık 650 TL ödediğim TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim 23 Eylül 2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen kesintiye uğramıştır. Mahalle genelinde yaşanan bu kesinti sebebiyle uzun süredir internete erişemiyoruz.
Sorunla ilgili yetkililere ulaşmama rağmen arıza giderilmemiş, bağlantı hâlâ sağlanamamıştır. Hem ödediğimiz ücret hem de günlük işlerimiz ve iletişimimiz için internete duyduğumuz ihtiyaç göz önünde bulundurulduğunda bu kadar uzun süreli kesinti kabul edilebilir değildir.
Mahalle genelindeki bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, arızanın kaynağının net biçimde tespit edilerek bağlantının en kısa sürede normale döndürülmesini talep ediyoruz. Ayrıca yaşadığımız uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle fatura tutarımızda kesinti süresine karşılık gelecek şekilde indirim veya iade yapılmasını istiyoruz.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
