
Defalarca Aramama Rağmen Kurulum Yapılmadı, İnternetsiz Kaldım
TÜRKSAT Kablo Net hizmeti için Ankara Mamak adresimde kurulum talebinde bulundum. 19 Eylül 2025 için randevu oluşturmuştum, daha erken kurulum yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak 15 Eylül’de müsait olduğumu özellikle belirttim. Ancak 13-15 Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 10 defa ar...
Kurulum Öncesi Evrak Onayı İçin Tekrarlayan SMS Ve Bilgi Kirliliği

15 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, abonelikle ilgili evrakların kurulum sırasında ekip tarafından getirileceğini ve imzalatılacağını, aboneliğimin de kurulumdan sonra başlayacağını net şekilde belirtti. Ancak başvurumu yaptığı...
Kampanya Fiyatı Sitede Farklı, Müşteri Hizmetlerinde Farklı!

TÜRKSAT’ın internet sitesindeki kurumsal bölümde “İşim Kolay” kampanyası modem dahil 480 TL olarak ve kampanya bitiş tarihi 05.02.2026 olarak belirtilmişti. Bugün kampanya hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyanın geçerli olmadığı ve fiyatın 650 TL olduğu söylendi. ...
TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Tekrarlanan Randevu İhlali Ve Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 12’sinde kurulum randevusu aldım, ancak o gün gelen olmadı. 13’üne tekrar randevu verildi, yine kimse gelmedi. Bugün...
Kurulum Sonrası Hizmetler Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

4 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV için yeni başvuru yaptım ve kurulum işlemleri Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresimde gerçekleştirildi. 100 Mbps internet ve Temel TV Paketi kullanıcısıyım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne internetim ne de TV hizmetim aktif hale gelmedi...
Türksat Kablo Çağrı Merkezine Ulaşamama Sorunu Ve İyileştirme Talebi

Kurulum Randevusuna Kimse Gelmedi, Sorun Hala Çözülmedi

12.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net bağlantı kurulumu için randevu aldık. Ancak randevu tarihinde kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki adresimizde hizmet başvuru numaramız 1032836999 ile işlemlerimizi başlattık. Yaşanan aksaklık sonrası müşteri hizmetleriyle i...
Müşteri Temsilcilerinin Tutumu Ve Bayi Yönetimi Hakkında Yaşanan Sorun

TÜRKSAT Kablo Net'e ait 8508024444 numaralı telefonu arayarak yeni abonelik hakkında bilgi talep ettim. Erkek temsilciye, web sitelerinde gördüğüm kampanyalardan 4'ü bir arada teklifini değerlendirmek istediğimi, ancak iki gün önce kadın müşteri temsilcisinin bana önerdiği en düşük paket fiyatının 5...
TÜRKSAT İnternet Taşıma Sonrası Mağduriyetim Çözülmüyor

Yaklaşık bir haftadır mevcut olan TÜRKSAT ev interneti hizmetimi, başka bir eve taşındığım için yeni adrese taşıdım. Sağ olsunlar, iki gün sonra geldi...
Defalarca Verilen Randevulara Rağmen Sözleşme İşlemleri Tamamlanmadı Mağdur Edildim
1 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net’e 10 Mbps limitsiz internet ve TV paketi için başvuru yaptım. Başvurunun ardından 2 Eylül’den itibaren her gün sözleşme imzalanması için randevu verildi, fakat hiçbir gün gelen olmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim ve her seferinde “bu kez kes...
Kurulum Ekibinin Zamanında Gelmemesi Ve Olumsuz Tutumu Nedeniyle Hizmet Alamama

08.09.2025 tarihinde TÜRKSAT’a tüm hizmetler için başvuruda bulundum. Bugün Ankara Mamak’taki adresime kurulum için gelen ekip, randevu saatim 13:00-15:00 olmasına rağmen saat 10:00’da geldi. Montaj işlemini gerçekleştirmediler, ekipmanları bırakıp “geri geleceğiz” diyerek ayrıldılar. Sözleşmeyi imz...
Kurulum Randevularına Uyunmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

TÜRKSAT Kablo Net Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden sözleşmem onaylanmış görünmesine rağmen, başvurumun üzerinden 10 gün geçti ve iki defa randevu oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelmedi. Randevulara gelinmemesi nedeniyle internet kurulumu gerçekleşmedi. Tüm müşteri hizmet...
İnternet Başvurusunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
06.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım. En geç 3 gün içinde iletişime geçileceği ve kurulumun yapılacağı söylendi....
Dört Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülemeyen Modem Arızası Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim 4 gündür tamamen çalışmıyor ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Adresim A********** N**** G***** Mahallesi Gürpınar Sokak Anıt Apartmanı No:9 Daire:5 Güngören/İstanbul. Müşteri numaram 1024938167. Sorunu bildirdikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Bir Haftadır Beklenen İnternet Kurulumu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım, ancak hala kurulumum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Göktürk Mahallesi. Müşteri numaram: 1025133496. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak not bırakmamıza rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yap...
Kampanya Sonrası Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

TÜRKSAT Kablo Net kampanya bitiş mesajı atıyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bildirim gönderiyorum beni arayın diye o da yok. Nasıl yapacağız an...
Kablo Net Kurulum Randevuları İki Kez Ertelendi Bilgi Verilmedi

Yasal Süreyi Aşan Gecikmeli İnternet Bağlantısı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

02/09/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Yasal olarak 7 gün içinde bağlantının sağlanması gerekirken, bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Başvurum online olarak gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
Başvuru Sürecinde Yaşanan Fiyasko Ve Sürekli Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abonelik başvurusu yaptım (Müşteri No: 1018323134). Ancak yaşadığım süreçte defalarca mağdur edildim ve daha hizmeti almadan markanızdan tamamen soğudum, başvurumu iptal etmeyi düşünüyorum. Öncelikle, “online başvuruya 2 ay ücretsiz” kampanyanızdan yararlanmak istedim fakat...
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılmasından Şikayetçiyim

16.02 tarihinde 0 850 466 20 50 numaralı telefondan TÜRKSAT Kablo Net adına arandım. Görüşme sırasında, abonelik yenileme teklifi sunuldu ve ev adresi...
Kurulum İçin Defalarca Randevu Verildi, Ekipler Gelmedi Ve Sorun Çözülmedi

1 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Bağcılar’daki adresime iki defa randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte işten izin almama rağmen kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ekiplere ileteceğiz” denilerek g...
Kurulum Oyalaması Ve İletişim Sorunu: 2 Haftadır İnternet Bağlanmadı
İşletmemiz için Ankara Çankaya adresinde iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemde altyapı olduğu belirtildi, başvurumuzu yaptık ve sözleşmelerimizi imzaladık. Kurulum için ekipler geldi, ancak “ket kablosu çektirin” dediler. Kendi imkanlarımızla elektrikçiyle bir...
Söz Verilen Fiyattan Kurulum Yapılmadı, Başvurum Gecikmeli Ve Haksız Şekilde İptal Edildi

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2 Ağustos’ta başvuru yaptım ve taahhütlü olarak ilk üç ay 369 TL, sonraki aylar ise 469 TL civarında bir paket üzerinde anlaştım. Ancak başvurumdan itibaren 1 ay 1 gün boyunca defalarca aramama rağmen, ekipler kuruluma gelmedi ve sürekli “yarın kesin geliyoruz...


