Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kablo Net Evde Olmama Rağmen Kurulum Yapılmaması

64
Melik'in Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüş oldu teşekkürler TÜRKSAT

İstanbul Sultangazi’de TÜRKSAT Kablo internet aboneliği için başvuru yaptım, ancak defalarca randevu oluşturmama rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. 28.08.2026 tarihinde 10:00–14:00 saatleri arasına en az iki kez randevu verildi, SMS ile de 1025208894 hizmet numaralı randevu bilgisi tarafıma iletildi, ancak o günlerde adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe de sunulmadı.

Randevu saatleri boyunca evde olmama rağmen kurulum yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve aboneliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
1 Eylül 15:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

3 Eylül 13:40

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Melik
3 Eylül 13:42

Hızlı geri dönüş oldu teşekkürler TÜRKSAT

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternet Nakili

74

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 20.07.2026 tarihinde adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum ve bu kapsamda ...

Randevu Saati İçinde Ekip Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

68

29.08.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten internet hizmeti kurulumu için 13.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi v...

Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Randevu Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

244

TÜRKSAT Kablo’dan internet ve TV hizmeti için kurulum randevusu aldım. 20 O...

Planlanan Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Mağduriyetim

136

TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abonelik için 27.08.2026 tarihinde 10:00–13:00 saatleri arasına kurulum randevusu verdiler. Tar...

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri