Vaat Edilen Hız Ve Sık Kopmalar Çözülmedi

"Abdurrahman beyin ilgisine teşekkür ederim. Problemi kısa sürede çözüme ulaştırdı ve Sürekli iletişimde kalarak problemin çözümünü teyit etti."


"Abdurrahman beyin ilgisine teşekkür ederim. Problemi kısa sürede çözüme ulaştırdı ve Sürekli iletişimde kalarak problemin çözümünü teyit etti."


TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili olarak 5 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbu...l Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde oturuyorum ve salı gününden beri evde ne internet ne de TV hizmeti var. Sadece dün öğleden sonra birkaç saatliğine düzeldi, akşam 21.00 civarın
Kablo Net üzerinden aldığımız internet ve televizyon hizmeti, 12 Mart saat 09.00’dan itibaren tamamen kesildi ve üç günd...ür ne internet ne de TV hizmetinden yararlanamıyoruz. Evdeki tüm işlerimiz ve eğlence amaçlı kullanımımız bu hizmete bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde y

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve ZTE marka modem kullanıyorum. 11 Mart Çarşamba akşamından bu yana Gayrettepe Mah. Huzur ...Sokak, Beşiktaş / İstanbul adresimde aralıksız şekilde internet kesintisi yaşıyorum. Dört günü aşkın süredir bağlantım hiç gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradı

Ankara Keçiören’de Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinden beri evimde internet bağlant...ım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak hala sorun çözümlenmedi

"İlgi için teşekkür ederim"

Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğimde, Gaziantep Şehitkamil bölgesinde dün saat 15:00’ten beri genel arıza olduğu ...söyleniyor ve o zamandan beri ne internetim ne de Kablo TV yayınım çalışmıyor. Buna rağmen sistem üzerinden arıza kaydı oluşturmama izin verilmiyor, şikayet kaydı da açamıyorum. 4


Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi İzmir Karşıyaka Demirköprü’de kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinde saat 19:30 civar...ında internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık bir buçuk‑iki gündür hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu, en yakın zamanda g

Yalova Çiftlikköy’de TÜRKSAT Kablo Net’e ait modemi yaklaşık 2 senedir kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinden beri, yani ...2 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Zaman zaman hız düşmeleri oluyordu ancak son iki gündür bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süre zarfında ne bir bilgilendir

TÜRKSAT aboneliğim için internetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle Ankara Telekom’u aradım. Görüşme sırasında altyapımın... değiştiğini, bu nedenle mevcut modemimin artık işe yaramadığını ve mutlaka yeni modem almam gerektiğini söylediler. Bu gerekçeyle, bana VMG8825-T50 model bir modem 5.000 TL bedell
Kablo Net internet aboneliğimde son zamanlarda çok sık arıza ve kesinti yaşamaya başladım. Net bir tarih veremesem de bi...r süredir bağlantı stabil değil ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor, artık oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Şikayeti yazdığım anda bile internete erişimim

Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Önceki adresimde problem yoktu; ancak yeni adrese taşındıktan sonra 1 aydır bağ...lantı problemi çözülmedi. 2 kez arıza kaydı oluşturdum, modem ve ONT cihazı değişti, problem hâlâ devam ediyor. 10 dakikada bir dolaşım gidiyor. Modem ışıklarında herhangi bir prob

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak özellikle son zamanlarda sık sık kesinti yaşamaya b...aşladım. Bugün de saat 16.00’dan bu yana internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modemdeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini

Mayıs 2021’den beri İstanbul Güngören Haznedar’da TÜRKSAT ev interneti ve TV hizmeti kullanıyorum. Aralık ayından bu yan...a sık sık genel arıza yaşanıyor ve özellikle son 1 haftadır tamamen hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturamdan herhangi bir indirim yapılmadı, kullanamadığım dönemler için ücret alm

Uzun süredir abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim, 12 Mart tarihinde gündüz saatlerinde... İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde kesildi ve o günden beri internetim hâlâ yok. Tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadığı için y

Van Edremit’te Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık iki ay önce internet hızım çok düştüğü için arıza kaydı bıraktım. 100 Mbps... olması gereken hızım 25 Mbps’nin üzerine bir türlü çıkmadı. Defalarca arayıp durumumu iletmeme rağmen ne adresime bir ekip gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mes

Uzun süredir TÜRKSAT 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kalites...i ve hizmet anlamında zaten sıkıntılar varken son olarak adres taşıma sürecinde iyice mağdur edildim. Yaklaşık 1 haftadır her gün nakil talebimin aciliyetini belirtmeme rağmen sür
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 10 Mart saat 11.15 civarından bu yana, yani 60 saatten fazla süredir tamamen ke...sinti yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. İstanbul Güngören’deyim ve defalarca aramama rağmen sorunla ilgili sadece geçiştirildiğimi hissediyorum, somut bir çö


Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde, 26.01.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır ciddi kopma ...sorunları yaşıyorum. Gün içinde farklı saatlerde bağlantı sürekli kesiliyor ve her kopma ortalama 5–6 dakika sürüyor. Sorun hızla ilgili değil, tamamen bağlantının sık sık gidip ge

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Fiber 100 isimli pakete yeni ve taahhütlü bir abonelik başlattım. Daha önce başka bir firmad...an 100 Mbps üzeri hızlar alırken, TÜRKSAT Kablo Net’e geçtikten sonra hızım sık sık 2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve hiçbir zaman paketimde yazan 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Üç

"Müşteri temsilci"


Kablo Net üzerinden kullandığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetim bugün saat 16.00 civarında İstanbul Ümraniye Altınşe...hir, Natoyolu Caddesi adresimde aniden kesildi. Konuyla ilgili arıza kaydı açtırdım ve 40324734 numaralı kayıt oluşturuldu, tarafıma da “ekipleri yönlendiriyoruz” şeklinde bilgi ve

"Şikayet var ekibinin ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
Evime Türk Telekom tarafından fiber altyapı ve modem kurulduktan sonra Kabl...o Net aboneliği başlattım ve internetin bu hat üzerinden bağlanacağı söylen

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında 09.03.2026 tarihinde saat 15.15’ten beri evimde internet hizmeti tamamen ke...sik durumdadır. Evde internetle çalışan ve internete bağımlı diyebileceğim kişiler olduğu için bu kesinti günlük hayatımızı ve işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor, dört gündür inter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100