to read complaints and reviews, or file yours.Bina Genelinde İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım ve 15.08.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, binanın tamamında internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “konuyla ilgili çalışma yapılıyor, gün içinde çözüme kavuşacaktır” denilerek oyalandım ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Binamızın WhatsApp grubunda da herkes aynı mağduriyeti yaşadığını, günlerdir internetsiz kaldığını açıkça yazıyor. Buna rağmen sorun bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. Uzun süredir kesinti olmasına rağmen kullanamadığım hizmet için faturalandırılmak istemiyorum.
Kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve internet kullanamadığım bu süreye ait ücretin iadesini veya faturama indirim/mahsup olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
