Kablo Net İnternette Sorun Yaşama

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim üzerinden PlayStation 5 oyun konsolumu lan kablosu ile bağladığımda ağ testinde sürekli “nat tipi başarısız” hatası alıyorum. Bu sorun özellikle bugün son 5 saattir aralıksız devam ediyor ve bu süre içinde hiç sorunsuz bağlantı sağlayamadım.

Modemi ve bağlantıyı kontrol etmek için kendi imkanlarımla birkaç kez reset atıp, fişleri çıkarıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde bir sorun görünmediği söylenip görüşme hızlıca sonlandırıldı. Son görüştüğüm temsilci de sorunun oyundan kaynaklı olabileceğini belirterek oyun tarafıyla görüşmemi söyledi, fakat aynı konsolda ve aynı kabloyla başka internet bağlantılarında bu tür bir problem yaşamıyorum, sorun sadece TÜRKSAT bağlantısında ortaya çıkıyor.

Online oyun deneyimimi tamamen etkileyen bu nat tipi hatasının TÜRKSAT tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bağlantım için gerekli port ve nat ayarlarının kontrol edilip düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Cgnat Hattımın ortak havuza alındığı için giremiyorum ve ilgilenen yok.