to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde TÜRKSAT eve internet hizmetine 30.12.2025 tarihinde 100 Mbps paket ile abone oldum. Bugün 13.01.2026 olmasına rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Neredeyse her gün, günde iki defa müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “Tamam beyefendi, ilgili biriml...
07.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo üzerinden “Kablo TV TÜRKSAT TV her yerde” paketi ve internet hizmeti için abonelik başlattım. Ancak daha ilk günden itibaren sürekli kesinti, bağlantı problemleri ve hız düşüklüğü yaşadığım için hem interneti hem de TV hizmetini düzgün...
08.01.2026 tarihinde saat 18.00 itibarıyla TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için yetkili kişi aracılığıyla sözleşmemizi imzaladık ve işlemler başlatıldı. Bize, en geç 48 saat içinde teknik servis desteğiyle kablo internet hattının kurulacağı açıkça beyan edildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne he...
"Şikayetim sonrasında kurulum gerçekleştirildi ve şu an hizmetle ilgili herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçen TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi son derece kibar ve çözüm odaklıydı, bu yaklaşım için ayrıca teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın temel sebebinin randevu ve saha planlama sistemindeki kopukluklar olduğu çok açık. Müşteriye “ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bildirimler gönderilmesi ve verilen randevuların arka arkaya yerine getirilmemesi, gereksiz mağduriyet yaratıyor. Oysa en başından “12, 13 ve 14 Ocak dolu, 15 Ocak’ta gelebiliriz” denmiş olsaydı, ben de buna göre plan yapar ve tüm süreç benim için pürüzsüz bir deneyim olurdu. Umarım yetkililer, ben ve benim gibi özellikle Ankara bölgesinde yaşanan bu sıkıntıları dikkate alarak gerekli geliştirmeleri yaparlar."
TÜRKSAT Kablo Net’ten Ankara Keçiören’deki adresim için internet hizmeti almak üzere başvuruda bulundum. Sürecin bu kadar karmaşık ve belirsiz olacağı...
Ankara Altındağ’da bulunan adresimize TÜRKSAT ev interneti (fiber) için eşim adına 7 Ocak Perşembe günü başvuru yapıldı. Başvuru sırasında en geç 1–2 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Zaten yaklaşık 2 aydır ev...
31 Aralık tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi yeni başlatmış olmama rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Abonelik başlangıcı üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bağlantım hiç yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve üç kez arıza kaydı oluşturuldu....
Kablo Net ev internetim Ankara Sincan’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç bağlanmıyor. Ev internetimi kullanamadığım için işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmes...
30 Aralık günü TÜRKSAT Kablo’dan Ankara Altındağ’daki adresim için sadece internet başvurusunda bulundum. Sözleşme onayı için 8 Ocak Perşembe günü geleceğini söylediler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 12 Ocak Pazartesi günü 09.00–12.00 sa...
Kablo Net aboneliğim kapsamında uzun süredir çözülmeyen ping ve paket kaybı sorunu yaşıyorum. Hizmet numaram 1018254010. Yaklaşık 4–5 aydır Ankara Çankaya 100. Yıl Mahallesi Hazan Sokak’taki adresimde günün her saatinde sabit ping artışı sorunu devam ediyor. Pingplotter üzerinden yaptığım testlerde...
TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır. Şikayet kaydı, herhangi bir onarım olmadan siliniyor. Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıy...
Ankara Çankaya’da kullandığım TÜRKSAT Kablo Net ev internetim, 9 Ocak Cuma sabah saat 08.30’dan beri, yani yaklaşık 72 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini üç defa arayarak kayıt açtırdım. Her aradığımda i...
Ankara Altındağ’da bulunan adresimde yaklaşık 6 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet bağlantısı tamamen yok, modeme hiç bağlantı gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, kaydınızı oluşturduk” denilmesine ...
Bir yakınımın tavsiyesi ile TÜRKSAT Kablo Net Fiber hizmetini kullanmaya başladım ancak yaşadıklarımdan dolayı açıkçası çok pişman oldum. 100 Mbit hızında olması gereken internetimde uzun süredir ciddi ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Ortalama her 5 dakikada bir ping değerim 200 MS üzerine çıkı...
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür, 2 Ocak tarihinden beri çok can sıkıcı bir ping problemi yaşıyorum. Sorun sadece cs2 Faceit platformundaki ef Hub isimli Türk sunucularında yaşanıyor, diğer Türk sunucularında herhangi bir problem y...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Firma personeli tarafından sürekli arandım, bir gün sonra altyapı problemleri çözüldü, müşteri temsilcisi tarafından aranarak detaylı bilgi alındı. İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum."
Kablo Net’ten Ankara Etimesgut bölgesindeki adresim için 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım ancak 4 gündür kurulum için hiçbir şekilde gelinmed...
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana Ankara Kızılay Mahallesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde online olamıyorum, bağ...
"Teknik personelinizi biraz daha eğitseniz daha iyi olacak teşekkürler"
Kablo Net ev internetim 26 Aralık’tan bu yana, yani tam 13 gündür tamamen yok. Ankara Çankaya Kızılay Mahallesi İzmir 1. Caddesi’indeki adresimde her gün arıza kaydı açtırmama ve defalarca şikayet bırakmama rağmen ne binaya ne de daireme gelen giden hiçbir teknik ekip olmadı. Binadaki diğer daireler...
5 Ocak 2026’dan 6 Ocak 2026 sabah 06.00 civarından itibaren Ankara Mamak Altıağaç bölgesinde Kablo Net internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle internete erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini telefonla 3–4 kez aramama rağmen net bir çözüm ...
Uzun zamandır Kablo Net abonesi olarak Ankara Çankaya’daki evimde taahhütlü paket kullanıyorum ve internet hizmetimden ciddi anlamda mağdur durumdayım. İnternet bağlantımız uzun süredir sağlıklı çalışmıyor, sık sık kesiliyor ve özellikle son dönemde neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Elektronik ...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’nde iki gündür sürekli “bakım onarım” gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum...
TÜRKSAT Kablo Net 4712920 müşteri numaralı aboneliğim kapsamında 200/20 Mbps hızında sınırsız internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak paketim 200 Mbps olmasına rağmen indirme hızım ay içinde yalnızca 1–2 gün, o da sadece belirli saatlerde bu seviyelere yaklaşmakta; geri kalan tüm zamanlarda ise düzen...
05 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak bölgesinde Kablo Net internet + Kablo TV aboneliğimde sabah saat 10.00’dan itibaren televizyonu açtığımda “Kablo Net’ten sinyal yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. İnternet bağlantım çalışmasına rağmen sadece Kablo TV yayını tamamen kesilmiş ...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
