İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Servis Kayıtları Mağduriyetim

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde uzun süredir internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı ya hiç yok ya da tamamen kullanılamaz durumda.

Bu süre içinde 4–5 kez servis kaydı açtırdım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen eve hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi, sorunumla fiilen ilgilenen kimse olmadı. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen hâlâ internete düzgün bir şekilde bağlanamıyorum.

Evde interneti iş ve günlük ihtiyaçlar için kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun teknik olarak ayrıntılı şekilde incelenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. En son servis kapının önüne geldi sigarasını içti ve gitti. Bu nasıl bir hizmet. Anlayamıyorum TÜRKSAT tam bir pişmanlık