to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü ve Kesintiler Çözülmedi
Kablo Net aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle Kardelen Mahallesi karme ** Sitesi ** adresinde Temmuz ayından bu yana sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşamaktayım. Özellikle video izlerken ve upload işlemlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Temmuz ayında tam gününü hatırlamadığım bir tarihte arıza kaydı bıraktım ve gelen personel sorunun giderildiğini söyleyerek adresten ayrıldı. Ancak hiçbir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam etti. Bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdum. Bu kez gelen personel sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, konuyu ilgili ekibe ilettiğini ve hafta içi içinde çözüleceğini belirtti. Buna rağmen bugün itibarıyla hala herhangi bir iyileşme yok, kopma ve hız problemleri devam ediyor.
Uzun süredir çözülemeyen bu problem nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim hizmet bedelinin karşılığını alamıyorum. Abone numaram 1017**0585’tir. Altyapıdaki sorunun acilen kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantı hız ve kararlılığımın taahhüt ettiğiniz seviyelere yükseltilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Uygulamada Dün 17:30 gibi adrese gelindiği ve adresin kapalı olduğu not düşülmüş. Gün boyu adresteydik. 1/29 numara
