20 Gün Süren TÜRKSAT Kablo Net Ve TV Kesintisi İçin Ücret İadesi Talebi
"Şikayet vara yazınca çözümlendi sorun"

"Şikayet vara yazınca çözümlendi sorun"

"Berke hanıma çok teşekkürler"

"Teşekkürler"
29 Ekim günü saat 17.00 suları civarında TÜRKSAT ekipleri, binamızda ikamet eden bir komşunun internet/modem–altyapı işl...emi için adresimize gelmiştir. Ancak personel, çalışma esnasında görev ve meslek etiğinin sınırlarını tamamen aşarak, binanın tüm sakinlerine ait ortak kullanım alanlarına ağır mad


TÜRKSAT Kablo’dan İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi’indeki dairem için 31 Temmuz tarihinde fiber internet bağlantı tale...binde bulundum. Aradan haftalar geçmesine rağmen bağlantı için herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma birçok kez SMS ve telefon ile cumartesi günü mutlaka gelineceğ
Kablo Net tarafından sağlanan ZTE zxhn f6600 GPON modemimdeki los ışığı 4 g...ündür sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hem televizyon hem de internet

Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyonda uyduya geçtiğim anda ekran ...kararıyor ve “sinyal yok” uyarısı çıkıyor, ancak TV’deki diğer hiçbir uygulamada böyle bir sorun olmuyor. Aynı zamanda internet bağlantısı da sürekli kesiliyor ve hizmeti sağlıklı
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 27 saattir evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Mod...em arayüzünde “internet wan not Connected, lütfen operatörünüzle iletişime geçin” şeklinde hata uyarısı çıkıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem internet hem de televizyon hiz...meti alıyorum. İstanbul Üsküdar’da neredeyse 2 yıldır aralıklarla devam ede
Yaklaşık iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni taşındığım binaya internet bağlatmak için başvuruda bulunup ran...devu oluşturdum. Binamız yeni bir bina ve internet altyapısı kurularak kullanıma hazır hale getirildi. Başvurudan iki gün sonra telefonla aranarak binada sinyal sorunu yaşandığı,
TÜRKSAT ev internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk gündür devam eden bir b...ağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı binada TÜRKSAT kullanan komşularımın interne

İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi’nde bulunan Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli internet k...esintisi ve bağlantı kalitesi sorunu yaşıyorum. Son olarak, bugün yaklaşık 12 saattir hiç internetim yok ve bu durum artık günlük hayatımı ve işimi doğrudan etkilemeye başladı. İn
Ankara Çankaya’da Kablo Net ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5 gündür bölgede altyapı çalışması olduğu söyleni...yor ve bu süre boyunca internet bağlantım gün içinde sürekli gidip geliyor. Kesinti düzelir gibi oluyor, kısa süre sonra tekrar kopuyor ve bu durum günlerdir devam ediyor. Uzaktan
Yıllardır TÜRKSAT internet abonesiyim ve şu anda 100 Mbps paket kullanıyorum. Son 2 yıldır özellikle akşam saatlerinde s...ürekli kopma ve hız problemleri yaşıyoruz. Çocuklar ders çalışmak için internete bağlanmak istediklerinde bağlantı kopuyor ve derslerine devam edemiyorlar. Bu süre içinde binlerce
"Bir işlemin yapılması için caba harcamak gerekmediğini düşünüyorum. Sahada 4 saat gibi bir sürede sorunu çözmek için tozun toprağın içinde çalışan ekip arkadaşlara teşekkür ediyorum."
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için yaşadığım uzun süreli kesinti ne...deniyle şikayetçiyim. Geçtiğimiz perşembe günü yapılan yol çalışması sırası
Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 yıl önce bağlattığım günden bu ...yana evimde düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyo
Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Mahalleme fiber altyapı gelmiş olmasına rağm...en hattım hâlâ fiber olarak güncellenmiyor ve internetim olması gerektiği gibi performans vermiyor. Bu yavaşlıkla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki kez modem değiş
1032**8404 hizmet numaralı TÜRKSAT uydu internet kullanıcısıyım. 24.10.2026 tarihinde (bugün) telefonla aranarak TÜRKSA...T adına aradığını belirten kişiler tarafından, fiber kablo değişimi yapıldığı ve 25.10.2026 (yarın) tarihinde evime gelinerek mevcut kabloların değiştirileceği bildirildi. İşlem h

Nisan–Mayıs 2026 döneminde TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliği için ilk kurulum yapıldı. Ancak daha sonra anlaşıldı ...ki, kurulum sırasında bina için ayrı bir TÜRKSAT hattı ve kablosu çekilmemiş, bunun yerine Digiturk’ün binadaki kablosu kullanılmış. Bu durum, kurulumu yaptıktan yaklaşık 5 ay sonr
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür bölgemde sürekli interne...t kesintisi yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık s
Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT internet kullanıyorum ve hem hizmet kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden son derece şi...kayetçiyim. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor, bir geliyor bir gidiyor ve bağlantı çok sağlıksız çalışıyor. Modemin bulunduğu odadan sadece birkaç metre uzaklıktaki yan
Çok uzun yıllardır hem televizyon hem de internet hizmeti için Kablo Net ab...onesiyim. Yaklaşık bir sene önce karşı daireme taşındım ve aboneliğim bu ad
Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte evime üç kez teknik... ekip geldi, kablolar kontrol edildi, port değişikliği yapıldı; ancak sorun kalıcı olarak giderilemedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda binamda koaksiyel altyapı olduğu söylen
TÜRKSAT ile 4’lü paket 5g internet aboneliği başlattım. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren internet hiç çekmiyor, s...ağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen sözleşme, gün ve fatura işliyor, fakat ortada kullanabildiğim bir hizmet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemimizin açılmadığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100