Jumbo iade

Ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Tarafıma iade işlemi başlatıldı denilmişti meğer servise göndermişler. Bunu da iade sürecini öğrenmek için aradığımda Cepa AVM'de çalışan hanımefendi ürünü online değil mağazadan aldınız iade edemezsiniz dedi. Benden iade için ürünü alıyorlar daha sonra aradığı...

Geçen yıl Trendyol üzerindeki Jumbo mağazasından Jumbo Stone model tencere takımı satın aldım. Üründe üretim hatası olduğu için Ekim ayında firmaya gönderdim ve 31.10.2025 tarihinde SRV-950936-Z2M6Y numaralı kayıtla inceleme sürecinin olumlu sonuçlandığı, para iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. ...

Geçen sene internet üzerinden aldığım 30 kişilik Jumbo çatal kaşık bıçak takımında yaklaşık iki haftadır ciddi renk açılması ve soyulma problemi yaşıyorum. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması ürün kalitesi açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine Jumbo’ya başv...

Sipariş numarası: jum99169773 Öncelikle sizi biraz meşgul edeceğim için kusura bakmayın, ancak bu durumu sizinle paylaşmam gerektiğini düşünüyorum. Yakın zamanda aldığım Jumbo çatal-kaşık-bıçak setiyle ilgili sorunlar yaşadım. Mat çelik modeli aldım, fakat bulaşık makinesinde yıkanmadığı için iade e...

Jumbo’nun internet sitesinden Aslı t** y*** adına, jum99142449 numaralı siparişimle 6 Kasım 2025 tarihinde 26.999,10 TL ödeyerek çatal bıçak takımı satın aldım. Ancak ürün, sipariş verdiğim renkten farklı gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım ve iadem 12.11.2025 tarihinde Jumbo’ya ulaştı. Ara...

Jumbo’nun Jumbo.com.tr internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde jum99159369 sipariş numarasıyla Jumbo 2600 18 Parça 6 Kişilik Yemek Çatal Kaşık Bıçak Takımı’nı 1.849 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünümün teslim edilmesi gerekirken, firma hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden ve tamam...

Karaca üzerinden Jumbo markalı bir bıçak seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce iade ettim ancak o günden beri iade sürecim bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde “aranacaksınız” denilerek oyalanıyorum fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor. İade bedelinin kredi kartıma yatırılacağını söylemişlerdi...

Ürün: Jumbo X Homend Cooltouch 1793h Çay Makinesi Servis Talep No: SRV-952116-X5V2B Jumbo’dan satın aldığım çay makinesi garanti süresi içinde arıza yaptı ve servise gönderdim. Ürün aşırı motor sesi yaptığı için incelendi ve yaklaşık iki ay sonra “iade” onayı verildiği mesajı geldi. Ben iade değil,...

Trendyol üzerinden Jumbo satıcısından Wind Gold 64 parça yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda bir adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana kırık ürünü tedarik edeceklerini söylediler, ancak aylarca beklememe rağmen ...

Jumbo’nun kendi uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde jum99161895 sipariş numaralı Jumbo Clermont 7 parça indüksiyon tabanlı tencere setini satın aldım. Ürün 29 Kasım’da teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak yaklaşık 10 gündür sistemsel bir sorun nedeniyle uygulama ...

Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim jum99157938 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Almış olduğum “Alessi Creamer Siyah 200 ml” ürünü için site üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak süreç tamamen yanlış ve benim aleyhime yürütüldü. İade talebi açmadığ...

Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce bir kepçe satın aldım. Ürünü iade ettim ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi henüz tarafıma yapılmadı. Yaklaşık 2 ay önce yaptığım iade işlemine ilişkin jum99133370 numaralı siparişim için defalarca mesaj göndermeme ve müşter...

Jumbo Online üzerinden Bacı Milano marka kase ürünü satın aldım; ancak siparişim elime ulaştığında tamamen farklı, ne olduğunu bile anlayamadığım bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen ürünün üzerinde düzgün bir seri, model ya da izlenebilir bir bilgi bulunmuyor, internette de bu ürünle ilgili hiçbir k...

28 Kasım’da Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden jum99164527 numaralı siparişle çelik tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, setin içindeki 20 cm’lik tencerenin cam kapağının çatlak olduğunu fark ettim ve durumu hem online kanaldan hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Benim talebim ...

Yaklaşık 5 yıldır, annemin çeyizim için aldığı Jumbo markalı çelik tencereyi kullanmaktayım. Çeliğin doğası gereği uzun ömürlü ve paslanmaz olması gerekirken, ürünüm kısa süre önce paslanma sorunu göstermeye başladı ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konu ile ilgili olarak Jumb...

24.03.2024 tarihinde Jumbo’nun internet sitesinden satın aldığım tencere setinin iç kısımlarında kısa süre içinde paslanma oluştu. Bunun üzerine ürün için servis kaydı açıldı ve tencere seti 03.10.2025 tarihinde servise teslim edildi. 07.10.2025 tarihinde servis incelemesi sonuçlandı, para iadesi ta...

Marmara Forum Jumbo mağazasından yaklaşık bir hafta önce çatal, bıçak, kaşık seti satın aldım. Ürünü 16.000 TL’ye almıştım, kısa süre sonra fiyatı 14.000 TL’ye düştü. Bunun üzerine iade talebiyle mağazaya gittim. Ürünü iade aldılar ve tekrar 14.000 TL’den satış işlemi yaptılar; ancak aradaki fiyat f...

22.04.2024 tarihinde Jumbo’nun internet sitesinden aldığım 5 parça bıçak setinde kısa süre içinde paslanma ve soyulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ellerinde aynı üründen olmadığı için değişim yapamayacaklarını, bunun yerine ücret iadesi yapılacağını söyledi...

Jumbo Online üzerinden 8 Ekim tarihinde yaklaşık 14.000 TL tutarında tencere takımı, çaydanlık ve saklama kabı satın aldım. Daha sonra Karaca mağazasında ALL Star Çeyiz Paketini görünce, hem daha kapsamlı hem de daha uygun fiyatlı olduğu için bu paketi tercih ederek satın aldım. Karaca mağazasında ...

Aldığım yemek takımını iade etmek istiyorum. Bütün ürünler sağlam durumda. Orijinal kutularına yerleştirip sadece iki kutunun farklı olması nedeniyle iademi kabul etmiyor. Sadece altı parçalık iç kutulardan ikisini farklı kutuya koliledim. Bunu gerekçe gösteriyor

Hepsiburada sayfasından Jumbo markasına ait tatlı kaşık, çatal, bıçak ve çay kaşığı seti sipariş verdim. Setin içerisinde çay kaşığı çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana ellerinde olmadığı ve çay kaşığı için ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine talep oluşturdum fakat talebim ...

18/08/2024 tarihinde Avcılar E-5 yan yol üzerindeki Jumbo Ev Gereçleri şubesinden 0632024000001456 fatura numaralı Jumbo Darcı Black 7 parça tencere setini satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra tavaların altında bulunan metal kısım, sıcaklığa karşı dayanıklılığını kaybedip çatlama y...

14 Kasım tarihinde Jumbo’nun resmi internet sitesi üzerinden rcr Etna 12’li çay bardağı siparişi verdim. Bu siparişe ait sipariş numaram JUM99151830’dur. Ancak ürünüm kayboldu ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Jumbo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo firmasının ürünü kendiler...