to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo’nun online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve para iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Jum992061...21 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade ettim ve iade işlemim 8 Haziran 2026 tarihinde onaylandı. Toplam 5.999 TL tutarındaki bu ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi ancak
Ankara Cepa AVM’de bulunan Jumbo mağazasından geçen seneki kasım indirim döneminde annem ve kendime iki adet 12 kişilik ...çatal, bıçak, kaşık takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin bir sonraki ay içinde evimize kargo ile teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen 8 aya rağmen hala ürün
Jumbo’nun Maltepe Piazza Avm mağazasından 25.05.2026 tarihinde “Jumbo Demlik New Sky Çaydanlık” aldım. Kulpları tamamen ...demir olan bu ürünü alırken özellikle kulpların ısınma problemi olup olmadığını sordum, satış görevlisi de kesin bir dille “kesinlikle ısınmıyor” diyerek bilgi verdi. Ürünü eve get
Trendyol üzerinden Jumbo satıcısından bir kahve fincanı takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, takım içerisindeki b...ir fincanın kenarındaki gümüş yaldızların soyulmuş ve deforme olmuş olduğunu fark ettim. Bu durumun üretim ya da kalite kontrolden kaynaklanan bariz bir kusur olduğunu düşünüyorum.
31 Mayıs’ta Ankamall Jumbo mağazasından yaklaşık 74.000 TL’lik çeyiz alışverişi yaptım. Aynı dönemde Korkmaz’dan da alış...veriş yaptım ve Korkmaz’dan gelen hiçbir üründe en ufak bir problem yaşamadım; hem fiyatlar uygundu hem de ürünler son derece kaliteliydi. Ancak Jumbo’dan aldığım ürünlerin neredey
Jumbo’dan online olarak satın aldığım rcr Etna 6’lı çay bardağı takımı (140 ml) siparişim (sipariş no: jum99236122) kırı...k olarak teslim edildiği için iade süreci başlattım. Ürünüm 16 Mayıs’ta kendilerine teslim edilmesine ve sitelerinde belirtilen 10 iş günü iade süresi açıkça yazmasına rağmen, arad
İstanbul Avcılar’daki Jumbo mağazasından aldığım çaydanlık, daha 1 ay bile olmadan paslanmaya ve üzerinde lekeler oluşma...ya başladı. Görüntüsü gerçekten çok kötü ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle bu kadar pahalı bir marka için kabul edilebilir değil. Fiş veya faturam şu an elimde de
Jumbo markasının iade edilen ürünün bedelini iade etmemesi ve paramı alıkoyması durumu hakkında, Jumbo Capacity AVM mağ...azasından satın aldığım yaklaşık 4.900 TL tutarındaki çatal kaşık bıçak setini 13.01.2026 tarihinde iade ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve iade işlemini gerçekleştirdikte
Aralık 2026’da e5 Avcılar Jumbo şubesinden yaklaşık 11.500 TL ödeyerek Jumbo Mat tencere takımı satın aldım. Ürünü kulla...nmadan önce kontrol ettiğimde kapakların iç mekanizmasının ters takıldığını fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Bu nedenle Şubat 2027’de ürünü servise/mağazaya teslim et
Jumbo StarCity mağazasından 09 Mayıs’ta elektronik çaycı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda paslı çıktığı için değişim yap...tılar, ancak bu kez gelen üründe de delik olduğunu fark ettim. Üründe bariz üretim hatası olmasına rağmen ikinci üründe de sorun çıkınca iade talep ettim. İade veya yeniden değişi
"Az ücret karşılığı ürünün komple yenisini gönderdiler."
Jumbo’dan 2023 yılında çeyizim için Jumbo 5900 infinity 84 parça 12 kişilik çatal kaşık bıçak seti ve Jumbo 9000 84 parç...a 12 kişilik çatal kaşık bıçak setini aldım. 2025 yılında evlenip setlerden birini açıp kullanmaya başladım ancak neredeyse ikinci yıkamada ürünlerde pas oluştu. Paslanmaz çelik ve
Jumbo online mağazasından Kasım 2024 tarihinde çeyizim için satın aldığım Jumbo Dublin Black 7 parça granit tencere takı...mını yaklaşık altı aylık kullanım sonucunda ürünün iç ve dış yüzeylerinde atmalar olduğu için kullanamaz hale geldim. Çeyiz ürünü olduğu için zaten çok sık kullanmadığım halde bu k
Jumbo’nun internet sitesi üzerinden vermiş olduğum jum99237516 numaralı siparişim için oluşturulan iade kodu sistemde “g...eçersiz” göründü ve iade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen yeniden iade kodu oluşturamadım. Bunun üzerine Cuma günü talep açtım ancak bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ yeni ve g
Evlenirken Jumbo markasından satın aldığımız yemek takımında kullanım sürecinde garanti kapsamında değerlendirilen sorun...lar ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünler incelemeye alındı ve tarafımıza, ürünlerin muadilinin stoklarda bulunmadığı gerekçesiyle değişim yapılamayacağı, bunun yerine satın alma tar
15.05.2026 tarihinde StarCity Outlet AVM’deki Jumbo mağazasından Jumbo New Eva bıçak seti satın aldım. Ürünü ilk kez kul...landıktan sonra yıkadığımda bıçakların tamamının paslandığını gördüm. Daha ilk yıkamada bu şekilde paslanma olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya duyduğum
10.04.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Jumbo stant mağazasından Shark Detect Pro Auto Empty System şarjlı dikey sü...pürge (IW1611EU) satın aldım. Daha 40 günlük üründe çekim problemi yaşamaya başladım ve durumu 19.05.2026 tarihinde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım
17.05.2026 tarihinde Jumbo Maltepe Park mağazasından 17.999,00 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım ve ürünün evime ...teslim edilmesi için işlem yapıldı. En geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir, ücretini p
29 Mart 2025 tarihinde N11 üzerinden Jumbo Navy 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım ve kısa sü...re önce evlendiğim için kullanmaya yeni başladım. Kutuyu ilk kez 28 Mayıs 2026 tarihinde açtığımda, tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu N11 üzerinden iletip, 2045955
Jumbo’dan online olarak 23 Mart 2026 tarihinde 15.999 TL ödeyerek Jumbo Merlem 55 parça 12 kişilik beyaz yemek takımı sa...tın aldım. Ürün 25 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürün adedinin 55 yerine 54 olduğunu, 1 adet çorba kasesinin eksik olduğunu gördüm. Sipariş num
23 Mayıs 2026 tarihinde Adana m1 Tepe AVM’de bulunan Jumbo mağazasından “Jumbo Procook” model düdüklü tencere satın aldı...m. Ürün henüz 10 günlük olmasına rağmen vaat ettiği temel işlevini yerine getirmemektedir. Koyun etini 2,5 saat pişirmeme rağmen et hala pişmemiş, düdüklü tencerenin performansı sı
Jumbo'dan aldığım düdüklü tencereyi garanti kapsamında tamir edilmesi için 10/04/2026 tarihinde Ankara Kentpark şubesind...eki servise teslim ettim. Ürünü 28/03/2026 tarihinde 10.499 TL ödeyerek satın almıştım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, onarı
Jumbo X Homend Joy 1886h Türk kahvesi makinesini Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde, 4136314395 numaralı sipariş...le satın aldım. Ürün alındığı günden beri düzgün şekilde kahve yapmıyor, yaklaşık 5 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım problem nedeniyle hem servise hem de müşteri hizmetle
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından biri Duowal çelik set, diğeri Jumbo Toledo olmak üze...re iki takım tencere seti satın aldım. Ödemenin tamamını banka kartıyla, toplam 20.998,75 TL olarak yaptım. Fatura numaram JR02026000070421’dir. Bana, ürünlerin 1 hafta ile 10 gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
