Jumbo iade

22 Kasım 2025 sabahı saat 10.30 civarında Öğretmenler Günü için 3 adet Jumbo Joy termos almak üzere Akbatı şubesine gittik. Toplam 2.399,97 TL tutarında alışveriş yaptık. Hediye paketi yapılmasını rica ettik ve sadece paketleme için yaklaşık 25 dakika bekledik. Bu sırada mağaza müdürü değişim fişler...

Jumbo’nun internet sitesi üzerinden satın aldığım çatal, kaşık, bıçak takımını iade ettim ve ürünün iadesi 31 Ekim 2025 tarihinde Jumbo’ya ulaştı. Toplam 9.796 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. Kendi internet sitelerinde iade bedelinin en fazla 10 iş günü içinde geri yatırılacağ...

17 Kasım’da Jumbo’nun internet sitesi üzerinden Jumbo Montreal 8 Parça İndüksiyon Tabanlı Mat Çelik Tencere Seti satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ürünlerde ezik ve çizikler olduğunu gördüm. Çeyiz için aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gönderilmiş olması gerçekten hayal...

27.09.2025 tarihinde İzmir İstinyePark mağazasından 29.999,00 TL ödeyerek Jumbo Wind Platin 54906 yemek takımı satın aldım. Ancak neredeyse tüm parçalarda çizikler, yamukluklar ve gamzeler gibi üretim hatalarıyla karşılaştım. Ürünleri defalarca mağazaya götürdüm, her seferinde zaman ve yakıt harcama...

Hepsiburada üzerinden Jumbo morfeu titanyum Gold model çatal, kaşık, bıçak takımı satın aldım (sipariş numarası: 4139449733). 4 Kasım 2025 tarihinde teslim aldığım ürünü mat olarak sipariş ettiğimi sanıyordum; yanlışlıkla bu ürünü sipariş etmiş olabilirim. Gelen ürünü beğenmedim ve yanlış ürün gönde...

Jumbo Basın Ekspres şubesinden 8.000 TL’ye Shine serisi 12 kişilik yemek takımı aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmadan, birkaç tabakta çatlama meydana geldi. Tabakların bir kısmını elde, bir kısmını da bulaşık makinesinde yıkadım. Satın alırken makinede yıkanabileceği özellikle belirtilmişti. Ayrıca,...

15.11.2023 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Jumbo 7 parça Granit Tencere Dublin Cream setini, kullanmaya başladığımda üretim kaynaklı soyulma sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için 4.11.2025 tarihinde, fatura (No: eta2023000250051) ve tüm belgeleriyle birlikte servise gönderdi...

Trendyol üzerinden 11 Şubat 2025 tarihinde 9991750352 numaralı siparişimle aldığım Jumbo marka kek kalıbını çeyizim için satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve her iki denememde de kalıbı yağlayıp unlamama rağmen kekler kalıba tamamen yapıştı. Sorunun çözümü için hem Trendyol hem de Jumbo ...

13.10.2025 tarihinde Mavibahçe AVM Jumbo mağazasından, jr0202500015639 numaralı fatura ile 2.999 TL’ye aldığım Jumboxhommend Türk kahvesi makinesi, henüz 1 ay dolmadan bozuldu. Makine kahve yapmıyor ve ısınmıyor. Ürünün ayıplı olması nedeniyle, kanunen tanınan iade hakkımı (ilk 6 ay içinde bozulan ...

05.04.2025 tarihinde Marmara Park AVM Jumbo mağazasından, alttan mumlu ısıtıcılı ve iki borcamlı bir sunumluk satın aldım. Ürünü evde kullanmaya başladığımda borcamların defolu ve küçük olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü 3-5 kez mağazaya götürdüm. İlk seferde, içindeki borcamların küçük olduğu ve...

10.11.2025'de Jumbo’nun kendi internet sitesinden 84 parça 2004 çatal bıçak seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun bir tarafı yırtıktı ve setin çatal bıçak koyma yeri kırık çıktı. Ayrıca, 1 tatlı kaşığı, 1 yemek kaşığı, 2 yemek çatalı ve 1 tatlı bıçağı olmak üzere toplam 5 parçada defo tes...

Jumbo'nun Trendyol resmi sayfasından aldığım granit tencere setimdeki tavada, sadece silikon ve tahta kaşık kullanmama ve elde yıkamama rağmen soyulma başladı. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce aldım ve bu süre boyunca dikkatli kullandım. Sorun yaşadıktan sonra Trendyol üzerinden müşteri hizmetleriyle ilet...

Jumbo’nun kendi internet sitesinden, sipariş numarası jum9985092 ile iki adet çift cidarlı bardak satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra her ikisinde de sızdırma problemi başladı. Ürünler garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebim olumlu sonuç...

Ürün: Jumbo 9400 – 12’li yemek kaşığı seti Sipariş No: jum99136613 Alışveriş Kanalı: jumbo.com.tr (online) Satın Alma Tarihi: 26 Ekim İade: Kasım ayında MNG Kargo ile, sistemde iade onaylandı 26 Ekim’de jumbo.com.tr üzerinden aldığım Jumbo 9400 12’li yemek kaşığı setini beğenmediğim için Kasım ayın...

Jumbo markasının New Milas 8 parça çelik tencere setini yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Prime Mall AVM'deki Jumbo mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, tencerelerin iç kısmında renk değişimi meydana geldi. Tüm seti elde yıkamama ve hiçbir şekilde bulaşık makinesine koymamama rağmen bu ...

Geçen sene Bodrum Avenu AVM'deki Jumbo mağazasından aldığım çatal bıçak takımında, birkaç ay önce neredeyse tüm parçalarda paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün faturası elimde mevcut ve 2 yıl garantili olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün garanti k...

08.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Jumbo mağazasından 16.000 TL’ye, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde “roller” model çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü kullanmadan önce, günlük yıkama programında (40 derece, 28 dakika) makinede yıkadım. Takımı yerleştirirken neredeyse yarısında...

16 Eylül 2025 tarihinde kızıma çeyiz olarak Ankara Ankamall AVM Jumbo mağazasından kredi kartı ile Jumbo belle 55 Parça Yemek Takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir adet tabağın kırık olduğunu fark ettim. Kırık tabağı mağazaya iade ederek değişim talebinde bulundum. Ancak aradan 2 ay geçmesi...

20 Ekim’de Jumbo’nun online mağazasından jum99134356 sipariş numarasıyla satın aldığım tencere setini yaklaşık 2-3 gün sonra teslim aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve elde yıkadıktan sonra tencerenin içinde noktadan büyük lekelenmeler ve dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 20 günlük v...

Jumbo Marmara Park mağazasından aldığım 9100 model kaşık ve çatal takımım için değişim talebinde bulundum ve ürünlerimi Emaar Square mağazası üzerinden servise gönderdim. 45 gündür bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Ürün değişimi istememe rağmen para iadesi yapılmak istendi, ancak bunu kabul etme...

02.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Jumbo şubesinden, jr02025000147030 numaralı faturam ile 6.999 TL'ye Ninja Double Stack XL 9.5 litre Çift Hazneli Yağsız Fritöz satın aldım. Ürünün merkez depodan 3-4 gün içinde mağazaya geleceği belirtildi. Satın alma işlemimden hemen sonra ürünün fiyatının...

Jumbo New Milas çelik tencere setimin kapağı 15 Eylül’de patladı. Ürünüm garantili olduğu için İstanbul Florya AVM’deki yetkili satış mağazasıyla ve Jumbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında kapak değişiminin yapılacağı ve yeni kapağın gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık ik...

Jumbo Mall Of şubesinden tencereler aldım. Ürünlerde soyulmalar olunca iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen haftalardır iadem yapılmıyor. Sürekli bahanelerle iade sürecim uzatılıyor. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza çalışanları yardımcı oluyor. Bir iade süreci bu kadar uzatılmamalı. Bir daha asl...