Jumbo çalışan

19.12.2025 tarihinde Jumbo online mağazadan Jumbo – Homend iş birliği olan elektrikli çay makinesi satın aldım. Ürün 24.12.2025’te elime ulaştı. Birkaç gün sonra, kullanmak için ilk kez çalıştırdığımda önce normal şekilde çalıştı, kısa bir süre sonra ise “tak” diye bir sesle aniden kapandı ve ilk ça...

28.11.2025 tarihinde Jumbo Cepa mağazasından 17.999,99 TL bedelle bir çatal-kaşık-bıçak seti satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldığımda çizik olduğunu fark ettiğim için aynı gün içinde ürünü iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm ve ürün iadesi mağaza tarafından onaylandı. İade onayının ardında...

28.12.2025 tarihinde Jumbo Alparslan Kayseri şubesine, daha önce sipariş verdiğim Smeg ısıtıcıyı almaya gittiğimde bir yemek takımı beğendim. Maddi durumumdan dolayı ürünü bir sonraki ay alacağımı söyledim. Çalışan beyefendi, benim için opsiyon yapabileceklerini, ürünü ayıracaklarını ve fiyatın da d...

10 Mayıs 2025 tarihinde Jumbo Kentpark şubesinden Lizbon model, 2 yıl garantili bir çaydanlık satın aldım. Kısa bir süre sonra demlik kapağının siyah kısmı soyulmaya başladı, ayrıca demliğin çeliğinde de ciddi bozulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazadaki erkek çalışan...

Jumbo uygulamasının 2.0.6 sürümü üzerinden bir adet çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum ancak 02.01.2026 tarihi itibarıyla iade talebi butonu hiçbir şekilde çalışmıyor ve sistem bana herhangi bir iade kodu üretmiyor. Sipariş/ü...

Jumbo mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak 28 Kasım’dan beri iade kodu alamıyorum. Uygulama üzerinden iade işlemine girdiğimde iade kodu almam gereken buton hiç çalışmıyor ve bu nedenle süreci başlatamıyorum. İlgili ürüne ait sipariş numaram JUM991650...

29.11.2025 tarihinde Cevahir AVM Jumbo mağazasından 8 parça ürün satın aldım. Ürünlerin üçü (çatal kaşık takımı, üçlü saklama kabı ve demlik) mağazadan teslim edildi, kalan beş ürünün ise kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Daha sonra sırasıyla SAHAN seti, KitchenAid mutfak robotu, ayrı bir k...

Jumbo mağazasından siyah titanyum kaplama çatal-bıçak takımı aldım, ürün eve kargo ile gönderildi. Ürünün her bir parçası tek tek poşetlenmişti ve şeffaf poşetler siyaha boyanmıştı. Ürünü mağazaya götürdüm. Jumbo'nun sisteminde arıza olduğu için önce sistemleri üzerinden servis kodu oluşturulamadı, ...

24 Kasım tarihinde Jumbo’dan 99160174 numaralı siparişi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir teslimat hareketi göremiyorum. Bu sipariş için 1.849 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekl...

Jumbo markasına ait Procook 4-6 litre düdüklü tencere setini Trendyol üzerinden satın aldım. Kasım ayında tencerenin kapak kısmında bulunan plastik bölümde çatlama oldu ve bu sırada pişirme esnasında yemekler yandı, ürünü güvenle kullanamaz hale geldik. Ürünü servise gönderdik, yaklaşık bir ay sonr...

1 yıl önce Jumbo markasından 2 set çelik tencere takımı aldım; SAHAN ve midi seti olmak üzere. Ancak ürünü aktif olarak kullanmama rağmen ürünlerimde kararma ve lekelenmeler olmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye ilettiğimde firma, ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve iad...

Adana M1 Real AVM içinde bulunan Jumbo mağazasında 2 Aralık tarihinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünlerde %35 indirim olduğu belirtiliyordu, etiket fiyatı üzerinde ayrıca %35 indirim etiketi de vardı. Aslında stokta olmayan başka bir ürünü almaya gitmiştik; ancak bulamayın...

30.11.2025 tarihinde Jumbo uygulaması üzerinden toplam 22.500 TL ödeyerek hamur yoğurma makinesi, blender, filtre kahve makinesi, kettle ve ekmek kızartma makinesinden oluşan 5’li elektrikli ev aletleri seti satın aldım. İlk alışverişe özel %10 indirimle aldığım bu ürünler için oluşturulan JUM991663...

Malatya Park AVM’deki Jumbo mağazasından yaklaşık 2 yıl 2 ay kadar önce “Jumbo 6500 Full Metal İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık” satın aldım. Çaydanlığı ilk kullanımda, su çıkışının kaynak noktasından su kaçırdığını fark ettim. Yani ürün daha en başından ayıplıydı. Ürünü defalarca kez elimde çaydanlıkl...

12.12.2025 tarihinde bir Jumbo mağazasından 18 parça çay seti, krom tepsi ve şekerlik satın aldım. Şekerlik mağazada teslim edildi, diğer ürünlerin ise stokta olmadığı, bu nedenle genel merkezden sipariş oluşturularak ev adresime gönderileceği belirtildi. 17.12.2025 tarihinde, üzerinde “kırılabilir...

2023 yılı Nisan ayında Çorum merkezde bulunan Şamlılar mağazasından Jumbo marka bir tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandıktan sonra tencere setinin kaplamalarında atmalar başladı. Bunun üzerine, 2025 yılı Ekim ayı civarında ürünü aldığım Şamlılar mağazasına gidip durumu ...

21.09.2025 tarihinde nişanlım N** E*** adına Ankara Metromall AVM Karaca mağazasından toplam 22.867,52 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu alışveriş kapsamında aldığımız Jumbo marka çatal kaşık bıçak seti, ilk yıkamadan sonra oksitlendi ve paslandı. Bu sorun üzerine, hiç vakit kaybetmeden 07.12.2025 ...

Evkur’dan satın aldığım Jumbo procook 4+6 litre düdüklü tencere setimin kapak kilidinde arıza olduğu için ürünü ilk olarak servise gönderdim. Formda kapak kilidi arızasını özellikle belirttim. Ancak ürün bana geri geldiğinde sadece parlatıldığını, hiçbir teknik işlem yapılmadığını ve sorunun aynen d...

Trendyol üzerinden Jumbo marka bir çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımızda termostat atmadı ve bir anda yanık kokusu ile mutfağa koştuk. Elektrik tesisatının bağlandığı kısımda plastik aksamın erimeye başladığını fark ettik, bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından b...

Jumbo’nun kendi internet sitesinden 19 Kasım’da sipariş verdiğim ve 24 Kasım’da teslim edilen JUM99156303 numaralı fincan takımım, kargoyu açtığım anda tamamen kırık ve kullanılamaz halde çıktı. Paketi açarken çektiğim videoyu da Jumbo ile paylaşıp, ürünün kırık geldiğini aynı gün bildirdim. İade t...

Ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Tarafıma iade işlemi başlatıldı denilmişti meğer servise göndermişler. Bunu da iade sürecini öğrenmek için aradığımda Cepa AVM'de çalışan hanımefendi ürünü online değil mağazadan aldınız iade edemezsiniz dedi. Benden iade için ürünü alıyorlar daha sonra aradığı...

Arkadaşımdan yeni yıl için hediye gelen iki katlı servisliğimi, değişim yapmak amacıyla üzerinde hediye değişim kartıyla birlikte önce Jumbo Gordion şubesine götürdüm. Orada kesinlikle, 'Buyurun, bizim ürünümüz değildir, fatura bize ait değildir, bu değişimi yapamayız, böyle bir hediye değişim kartı...

Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim jum99157938 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Almış olduğum “Alessi Creamer Siyah 200 ml” ürünü için site üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak süreç tamamen yanlış ve benim aleyhime yürütüldü. İade talebi açmadığ...

Jumbo marka çaycı aldıktan altı ay sonra çalışmamaya başladı. Servise götürdüğümüzde, cihazın dijital olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Faturalı ve garantili olan bir ürün nasıl tamir edilemiyor? Madem yapılamayacak, neden garanti veriliyor? Isparta yetkili servisi ise başka bir bilgilendirme ...