Aras Kargo Kurye Davranışı: Teslim Edilmemiş Kargo Ve İlgisiz Telefon Aramaları

25 Eylül 2026 tarihinde, Aras Kargo ile gönderilen 6500554593114 numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Fethiye’deki adresime gelen kurye, beni sadece bir kez aramış, ulaşamayınca da kargomu teslim etmeden gitmiş. Bunun üzerine aynı gün 17.00–18.30 saatleri arasında kendisini 200’ün üzerinde aradım, defalarca aramama rağmen ya açıp hemen kapattı, ya meşgule düşürdü ya da telefonunu tamamen kapattı.

Ertesi gün, 26 Eylül’de, aynı kargo yine aynı kurye (B***** isimli personel) tarafından 11.00–13.30 saatleri arasında dağıtıma çıkarıldı. Sitemizin güvenlik kapısında özellikle beklememe rağmen bu kez de kargonun kendisinde olmadığını söyledi. Yaklaşık 1 saat sonra tekrar Aras Kargo Ölüdeniz Caddesi şubesine gittiğimde, bende kargonuz yok diyen aynı personelin, benden hemen sonra kargomu şubeye bıraktığını öğrendim. Şubede yaptığım 200’ün üzerindeki aramayı göstererek tüm bu süreci kanıtladım.

Kargo görevlisinin bu tutumunun hem beni ciddi şekilde mağdur ettiğini hem de Aras Kargo’nun ismini zedelediğini düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir davranışın başka müşterilere yaşatılmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.