to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo’nun internet sitesi üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde bir çaydanlık siparişi verdim. Sipariş numaram jum99215132 olmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi.
Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü göndermek yerine siparişi iptal edeceklerini söylediler. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. İnternetten güvenerek verdiğim bir siparişin bu şekilde sonuçlanmasından dolayı mağdur oldum.
Jumbo’dan, siparişimin neden gönderilmediğine dair net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünü hızlıca temin etmelerini ya da varsa ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
9 Nisan 2026 tarihinde Jumbo internet sitesinden jum99212859 numaralı siparişle bir Jumbo çaydanlık satın aldım. Ancak siparişim benim bilgim dışında ve sanki kendi talebimle iptal edilmiş gibi görünüyor. Ben böyle bir iptal talebinde bulunmadım ve siparişim keyfi şekilde iptal edilmiş durumdadır. ...
08 Nisan tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesinden bir çaydanlık siparişi verdim. Ödeme aşamasını tamamlamama rağmen, sistemde jum99213375 numaralı siparişim görünmüyor. Buna karşın kartımdan yaklaşık 1.85,67 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş kaydım sağlıklı şekilde görünmediği için ürünümün ...
Jumbo’nun kendi uygulaması üzerinden satın aldığım çift demlikli çaydanlık ürününü iade ettim. Ürün 27 Ekim’de firmaya ulaştı. İadem teslim edildiği halde, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: jum99132130. İlk olarak müşteri hizmetl...
12 Kasım 2025 tarihinde Jumbo’nun internet sitesinden toplam 6.197,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden çaydanlık 14.11.2025 tarihinde sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak aynı siparişte yer alan 2 adet Jumbo2600 18 parça 6 kişilik yemek çatal kaşık bıçak takımı bir türlü teslim ...
8 Nisan Çarşamba günü saat 17.00 civarında Jumbo’nun kendi internet sitesinden indirimde olan Doha indüksiyon tabanlı çaydanlıktan sipariş verdim. Sipariş numaram JUM99214537’dir. Ertesi gün siparişlerimi kontrol etmek için hesabıma girdiğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal ed...
Yorumlar