to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan 2026 tarihinde Jumbo Karaca mağazasından Moon Gold 64 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü aldığım mağazada st...ok olmadığı, yakın bir mağazadan temin edilip kargoyla gönderileceği ve ürün sorunlu çıkarsa yeni üretimden komple değişim yapılabileceği söylenerek o gün ödemem peşin olarak tahsi
Bugün sabah saat 09:40 civarında Basın Ekspres üzerindeki Jumbo Karaca mağazasının bulunduğu bölgede trafikte giderken, ...mağazanızda çalıştığını öğrendiğim bir kişinin kullandığı 34 MRG 388 plakalı beyaz Fiat Egea araç tarafından son derece rahatsız edici bir şekilde sıkıştırıldım ve adeta kaza yapma
"Jumbo genel müdürlükten arandım pazartesi günü ürün değişimi için arayacaklarını belirttiler. Şikayetimin karacaya iletilmesini talep etmiştim ancak şu aşamada gerek kalmadı, Jumbo çözüm sağlayacak"
Homend marka hamur yoğurma makinesini Karaca’dan satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri aparatları ürüne hiç takıl...amadığı için kullanamadım. Aparatlar yerine oturmadığı için cihazı amacına uygun şekilde bir kere bile sorunsuz kullanamadım. Bu sorunla ilgili defalarca Karaca müşteri hizmetleri
17 Mart 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Jumbo Türkiye olan Jumbo Blue Line 6 Kişilik 18 Parça Yemek Takımı’nı... 523,74 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 22 Mart 2022’de teslim edildi. Ancak teslim tarihinden itibaren bir yıl bile geçmeden tabakların yüzeylerinde yoğun kılcal çatlaklar (crazing)
"Teşekkür ederim."
Karaca.com üzerinden yaklaşık 9 ay önce Jumbo markasına ait bir blender seti satın aldım. Ürünün çırpma başlığı çok az k...ullanmama rağmen arızalandı ve dönmesini sağlayan parça yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü set halinde, talep edildiği şekilde tamir için gönderdim. Önce tarafıma tamir işlemine
"Jumbo yetkilileri tarafıma dönüş yaparak mağduriyetimi giderdi. Bana ilk önerilen ürün olmasa da başka bir ürün ile değişim yapıldı aradaki fark kupon olarak tarafıma tanımlandı"
15 Kasım 2024 tarihinde Karaca web sitesinden aldığım Jumbo Dublin tencere ...setinde kısa süre içinde soyulmalar meydana geldi. İnceleme sonrasında ürün
Müşteri temsilcisine iki defa sıfır aldığım tost makinesinin arızalı geldiğini ve ürün değişimi istediğimi söyledim, ban...a bu modelin ellerinde olmadığını, sadece başka ürün verebileceklerini ilettiler. Ancak hem sitelerinde hem de Mall of mağazasında aynı ürünün satışının devam ettiğini gördüm, bu n
Jumbo’dan aldığım German Steel bıçak setini çeyizim için Karaca’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü alalı b...ir iki ay oldu fakat yeni kullanmaya başladım. Bıçaklar yalnızca birkaç kullanım sonrasında hızla köreldi ve neredeyse hiçbir şeyi rahatça kesemez hale geldi. Yeni alınmış ve kali
Karaca’nın mobil uygulamasından Jumbo Toleda Swiss Crystal Brown indüksiyon tabanlı tencere seti satın aldım. 7 Temmuz f...atura tarihli bu siparişim bana iki kez hasarlı şekilde ulaştı, her seferinde değişim talep etmek zorunda kaldım. Her görüşmemde müşteri hizmetleri değişim işlemi başlattı ancak b
Karaca uygulamasından Jumbo silver m boy şamdan siparişimde yaşadığım ciddi karışıklığı paylaşmak istiyorum. 28 Temmuz’d...a uygulamadan verdiğim Jumbo silver m boy şamdan siparişim Adana’ya teslim edildi ancak ürün Gold renk olarak geldi, ben de iade oluşturmak zorunda kaldım. Ardından hemen tekrar s
06.07.2026 tarihinde teslim aldığım Jumbo Capello 7 parça indüksiyon tabanlı tencere setinin 18 cm derin tencere kapağı ...9 Ağustos’ta mutfak dolabında dururken kendi kendine patladı. O gün ürün hiç kullanılmamıştı, kapağa herhangi bir darbe, çarpma ya da ısı temas etmediği halde cam tamamen çatlayara
Jumbo Metalix 14 Parça Çelik Çeyiz Seti ile 27 Haziran’dan bu yana defalarca sorun yaşıyorum. Ürünü Forum Çamlık Karaca ...mağazasından aldım. Her seferinde tencerelerde ya paslanma oluyor ya da üretim hatasıyla karşılaşıyorum. Kimi ürün daha kutudan paslı çıkıyor, kimini ise yıkar yıkamaz paslanma yap
Uzun yıllardır severek kullandığım Jumbo standlı çelik küre tuzluk takımımın ayak kısmı, küreye bağlandığı noktadan kend...iliğinden ayrıldı. Bu durum, ürünün kullanım amacına uygun ve normal şartlarda kullanılmış olmasına rağmen meydana geldi ve kesinlikle kullanıcı hatası olarak nitelendirilemeyecek
Jumbo mağazasından Karaca Modena serisi tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kez 26 Temmuz 2026 tarihinde kullanmama rağm...en tencerelerin tabanı hemen soyuldu ve kullanım dışı hale geldi. Kısa sürede bu duruma gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün satılırken anlatılan kaliteyle hiçb
Jumbo marka çelik tencere setimden bir tencerenin içi ve dışı, üstelik sadece elde yıkamama rağmen kısa sürede karardı. ...Tencerenin tabanındaki kararma da hiçbir şekilde geçmiyor ve ürünün alımının üzerinden henüz bir yıl bile dolmadı. Ürünü Karaca’dan satın almıştım ve Jumbo ya da Karaca müşteri hi
14 Nisan 2026 tarihinde Karaca Westpark şubesinden, Jumbo ile birlikte hazırladıkları bir çeyiz seti alışverişi yaptım. ...Satın alım esnasında mağaza çalışanları oldukça ilgili davrandı ve elime geçen ürünlerde bir sorun olması halinde yardımcı olacaklarını söylediler; ancak değişim süreci ve kısıtlar
Gaziantep Şehitkamil Karaca / Jumbo İbrahimli Şubesi'nden Alınan Ürün İlk Kullanımda Kusurlu Çıktı - Sıfır Değişim Taleb...i Şikayet Metni: 14.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Mah. Naci Topçuoğlu Cad. Site Girişi a Blok No:28/G adresinde bulunan Karaca / Jumbo şubesinden (Pırlanta Mutfa
02.06.2024 tarihinde Karaca Kentpark AVM mağazasından Jumbo Hatır Plus Mod 5 in Black Copper kahve makinesi satın aldım.... Ürün garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve 27 Nisan’da cihazı yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra bana SMS ile “SRV-1358464-J0V7B numaralı servis inceleme ta
Karaca online mağazasından 08.05.2026 tarihinde Jumbo 84 parça çatal kaşık takımı satın aldık ve ürün 09.05.2026 tarihin...de Bursa’daki adresimize teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimizde, takımın içindeki 5 parçada küçük ama kullanım sırasında göze batan ve rahatsız edici hatalar olduğunu fark ettik.
Karaca Online üzerinden Jumbo Lizbon İndüksiyon çaydanlık satın aldım. Bugün teslim edilen ürünün sapı kırık şekilde eli...me ulaştı. Ürünün bu şekilde, bariz hasarlı olarak gönderilmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bu sorunun benden
Jumbo Homend stand mikser tamamen pişmanlık oldu. Kek çırpma aparatı kırıldı ve ürünü hala satmalarına rağmen yedek parç...a kısmında asla destek olmuyorlar. Önce Karaca mağazasından alabilirsiniz dendi. Karaca mağazası artık bu ürün yok diye geçiştirdi. Dünya para verip ürünü aldığıma çok pişmanım.
İzmir Gaziemir Container Mağazası’ndan 2 Ekim 2024 tarihinde hediye olarak alınan Jumbo Lubin maxi boy çaydanlığın demli...k kısmı, içinde çay az da olsa çok da olsa sürekli şekilde çay akıtmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldıkları Container mağazasına gittiğimde, sadece satışını yaptıklarını, incele
12 Mart 2026 tarihinde Jumbo’nun internet uygulaması üzerinden Karaca Hatır Plus Perfecto kahve makinesini kupon kullana...rak 10.800 TL’ye satın aldım. Elime ulaşan ürünün kullanılmış olduğunu görünce, teslim aldıktan hemen sonraki gün ürünü hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi sonrasında aynı gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
