to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Kayseri Bahar Caddesi’indeki Jumbo mağazasından bir yemek takımı seti satın aldık. Ancak kutuyu açtığımızda hem defolu parçalarla karşılaştık hem de sete dahil olmayan, farklı bir ürün verildiğini gördük. Ürünün Jumbo markası olması gerekirken markasız ve sete uygun olmayan parçalar bulunması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumu mağazaya iletmemize rağmen bizimle yeterince ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Ürünler yurt dışına, yeni evlenen bir çifte çeyiz olarak götürüldüğü için mecburen bu şekilde kullanmak zorunda kaldılar ve bu da yaşadığımız mağduriyeti daha da büyüttü.
Biz, ücret iadesi ya da benzer bir çözüm değil, satın aldığımız yemek takımının orijinal ve eksiksiz Jumbo ürünleriyle, defosuz ve sete uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyoruz.
Merhabalar Jumbo dan yaklaşık 100,000 TL lik çeyiz seti satın aldık Alışveriş yaparken arkadaşlar gayet ilgili alakalıydı Ertesi gün alışveriş listesine baktığımızda 1 adet yemek takımının fazla olduğunu, 2 adet çatal bıçak takımının eksik olduğunu fark ettim Defalarca arama rağmen kimseye ulaşamad...
24.10.2023 tarihinde Samsun Piazza Jumbo Ev Gereçleri San. A. Ş. Den almış olduğum altı kişilik iki adet Jumbo Royal Blue Colors yemek takımı satın aldık. Aldığımız ürünler kargo ile Kırklareli'ne gönderildi. Ürünleri teslim alıp kontrol ettiğimizde, kırık, renk farklılıkları, porselen tabaka üzerin...
İzmir Mavibahçe Jumbo mağazasından temmuz 2023'te bir yemek takımı, tencere takımı, kaşık çatal takımı ve bıçak seti satın aldım. Yemek takımı tabakları defolu (yamuk) çıktı. Dört kere iade işlemi gerçekleştirdik, fakat her seferinde gönderilen tabaklar yine yamuk ve yaldızları bozuk bir şekilde gel...
Marmara Forum Jumbo'dan aldığım yemek takımı ve kahvaltı takımım 2 kez defolu ürünlerle gönderildi. İlk sefer desen hatalarıyla ve kırıklarla gelen ürünlerimin değişimini talep ettim. Mağaza, ürünlerimi eve kargo ile göndereceğini söyledi, ancak ürünlerimin bir kısmı kargo ile gelirken diğerlerini g...
Jumbo markasından gelen kargo bu şekilde kargolanmış. Ne cam parçaları ne de kapakların tutacak yerleri kargo içerisinden çıktı. Yani defolu ürünü kargolamışlar bilerek. Ayrıca aralık ayında gönderdiğim yemek takımının iki defolu tabağını haziranda bana geri gönderdiler aynı gönderdiğim tabaklar ola...
Yorumlar