to read complaints and reviews, or file yours.14.10.2026 tarihinde Jumbo mobil uygulaması üzerinden jum99274720 numaralı siparişim ile Jumbo Pure kahvaltı takımı ve J...umbo Toledo Swiss Crystal Brown indüksiyon tabanlı 7 parça tencere seti satın aldım. Ancak bu siparişimle ilgili bana hiçbir şekilde onayım sorulmadan, tamamen Jumbo tarafından tek
Jumbo’dan çeyizim için Bright model misafir yemek takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl önce teslim edildi, çeyizlik o...lduğu için kutusunu ancak 1 ay önce açtığımda parçaların kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve garanti kapsamında değişim onayı verildi. Göktürk mağazasına
27 Eylül’de Şanlıurfa Piazza AVM’deki Jumbo mağazasından Jumbo infinity (3ply) çelik çaydanlık satın aldım. Ürünü yaklaş...ık bir buçuk hafta kullandıktan sonra altında lekelenmeler oluştu ve demliği az da olsa damlatmaya başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve firma b
Jumbo’nun kendi web sitesinden satın aldığım çelik tencere setinde, ilk kullanımda dahi kararma ve leke oluştu. Ürünü ya...lnızca kısa süre önce kullanmaya başladım ve yaklaşık iki hafta önce bu kararmaları fark ettim. Çelik bir tencere setinden, özellikle de Jumbo markasından böyle bir sorun yaşamayı
14 Haziran’da Jumbo marka Metalix tencere setini satın aldım. Ürün defalarca sorunlu geldiği için toplamda 4 kez geri gö...ndermek zorunda kaldım. Son olarak 12 Ekim’de ürünü iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. İademi WhatsApp üzerinden yaptım ve bana ücretin 15 gün içinde hesabıma yatacağı
Jumbo’dan aldığım çaydanlığın alt kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü Ağustos ayında Marmara Park Jum...bo mağazasına götürdüm, onlar da servise yönlendirdi. Servis için 2000 TL ücret ödedim ve bu ödemenin dekontu da elimdedir. Ancak ürün hiçbir onarım yapılmadan, su akıtma sorunu de
Jumbo’dan aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 1 ay önce verdiğim sipariş i...çin “Ürünleriniz elinize gelmiş olması üzere.” denildi, ancak ürünlerim bana hiç ulaşmadı. Defalarca kez “Hayır, ürünlerim elime gelmedi.” dememe rağmen net bir çözüm sunulmadı. J
Jumbo’dan Modena çelik tencere takımı satın aldım. Ürünün yanında çatal kaşık takımı da hediye olarak verildi. Ancak bu ...alışverişi yaptığım için pişman oldum, yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. İlk gönderilen tencere takımı kırık çıktı. Değişim talep ettim, yeni ürün gönderildi.
Hepsiburada üzerinden Jumbo Toledo 7 parça tencere seti satın aldım. Jumbo markasının kalitesine güvenerek sipariş verdi...ğim ürün, 30 Ekim Cuma günü tarafıma teslim edildi. Paketi açtığım anda ürünlerin üzerinde çizikler ve deformasyonlar olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz olması gereken bir tencere s
Çeyizim için Jumbo Dublin Black 7 parça tencere seti satın almıştım. Ürünü aldıktan bir süre sonra evlenince kullanmaya ...başladım ve toplamda yaklaşık 1,5–2 senedir aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen tencerelerin iç yüzeyinde yaklaşık 1,5 senedir devam eden ve zamanla artan ciddi bir soyulma soru
Jumbo’nun kendi online sitesi üzerinden 12 kişilik çatal bıçak seti, tencere takımı ve yanında çaydanlığın da olduğu bir... set satın aldım. Ürünler 22 Ekim’de kargo ile teslim edildi ancak kutuları açtığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen set, resmen teşhir ya da ikinci kalite ürün gibiyd
Jumbo’dan geçtiğimiz yıl satın aldığım Jumbo Force Fusion siyah 6 litre hızlı pişiriciyi yalnızca üç kez kullandıktan so...nra ürünün kapağı kilitlenmemeye, su kaçırmaya ve hızlı pişirme özelliği işlevini yerine getirmemeye başladı. Ürün hem amacına uygun çalışmıyor hem de güvenlik açısından tehlike ol
Çeyizimin neredeyse tamamını Jumbo’ya güvenerek satın aldım. 12 kişilik yemek takımı, kahvaltı takımı, çatal bıçak takım...ı, düdüklü tencere, tencere seti, SAHAN seti, ikili tencere takımı ve bıçak seti dahil birçok ürününüzü tercih ettim. Ancak birden fazla ürünümde paslanma sorunuyla karşılaştım. Te
Yaklaşık bir yıl önce Jumbo uygulaması üzerinden 778340518 numaralı siparişle siyah renkli çatal kaşık takımı satın aldı...m. Satın alırken ürünün makinede yıkanabilir ve renk atmaz olduğu söylendi. Buna rağmen ürünü sadece elde yıkamama karşın kısa sürede rengi attı ve ben de garanti kapsamında servis
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Jumbo Glass çaydanlığı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ilk kez kullanmak üzere kutusund...an çıkardım. Önce kullanmadan yıkadım ve süzülmesi için kenara koydum. Ertesi gün kontrol ettiğimde çaydanlığın dibinde sararmalar ve paslanma benzeri lekeler gördüm. Yeni aldığım
31 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Jumbo mağazasından iki adet yemek takımı satın aldım ve 18.998 TL ödedim.... Ürünler adresime teslim edildiğinde dört parçanın defolu olduğunu gördüm, fotoğraflarını çekerek aynı gün mağazaya bildirdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine Jumbo
10.10.2026 tarihinde Marmara Park Jumbo mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında Jumbo Breda set satın aldım. Mağazada ...ürün stokta olmadığı, kargoyla adresime gönderileceği ve en geç 17.10.2026 tarihinde elimde olacağı bilgisi verildi. Belirtilen tarihe kadar ürün gelmeyince mağazaya tekrar gittim,
Jumbo marka Swiss Crystal 7 parça krem tencere setini 12.11.2025 tarihinde Hepsinırada üzerinden, güldeko firmasından 5....354 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok özenli ve talimatlara uygun şekilde kullandığım halde, kısa süre içinde hem dış kaplamasında hem de iç kaplamasında ciddi soyulmalar meydana
2023 yılında çeyizim için Jumbo’dan iki takım çatal bıçak seti satın aldım ve bu alışveriş için toplam 16.000 TL ödedim.... Satış sırasında özellikle ürünlerin “ömürlük garantili” olduğu belirtildiği için daha uygun fiyatlı seçenekler yerine Jumbo’yu tercih ettim. Bu güvenle, ürünleri çeyizlik olarak a
Jumbo’dan 2 Temmuz tarihinde Cevahir AVM şubesinden çeyizim için Jumbo New Montreal 8 Parça İndüksiyon Tabanlı Parlak Çe...lik Tencere Seti ve rendeli saklama kabı satın aldım. Ürünleri özenle sakladım ve sadece çeyizimde durdu, 10 Ekim’de tencere setini ilk kez kullanma fırsatım oldu. Ancak tencere s
"Problemi hızlıca çözen Jumbo ekibine teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Jumbo’nun Cevahir AVM mağazasından 12 kişilik silver ve Gold çatal, kaşık, bıçak seti aldım. Satış s...ırasında görevli hanımefendi özellikle Gold takımın bulaşık makinesinde yıkanabileceğini, renginde kesinlikle solma olmayacağını, olursa da garanti kapsamında yardımcı olacaklarını
Jumbo’dan aldığım New Sky indüksiyon tabanlı çaydanlık, 1 Ekim’de Jumbo tarafından iade için teslim alınmasına rağmen üz...erinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi 5.324 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve hesabıma herhangi bir iade hareketi yansımadı. İade kaydımın numarası da
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9
