Jumbo iade

Jumbo’nun kendi mağazasından 2024 yılında Jumbo Shark limon sıkacağı satın aldım. Ödemesini yapmama rağmen ürünüm asla gönderilmedi. Fatura da tarafıma hiçbir şekilde ibraz edilmedi, paylaşılmadı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve farklı platformlar üzerinden destek istememe rağmen hiçbir şeki...

Jumbo’nun kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 3.300 TL ödeyerek “Jumbo 6500 siyah indüksiyon tabanlı çaydanlık” satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra demliğinden akıtma yaptığı için 20 Ocak’ta garanti kapsamında incelemeye gönderdim. 30 Ocak’ta bana SMS ile incelemenin tamamlandığı, ürün...

17.06.2025 tarihinde Jumbo Navy 24 parça, 6 kişilik yemek takımımda oluşan renk solmaları nedeniyle, Jumbo Müşteri Hizmetleri’nin yönlendirmesi üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmek üzere Jumbo Çukurambar Şubesi’ne teslim ettim. Teslim sırasında SRV-713834-B4L3D numaralı servis kaydı oluşturul...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’dan satın aldığım Jumbo boton kek kalıbı ve kelepçeli kek kalıbı, sadece 7–8 kez kullanmama rağmen paslandı. Jumbo gibi bir markadan bu kadar kısa sürede paslanma yaşamayı hiç beklemiyordum ve mutfakta sağlıklı kullanım açısından endişe duymaya başladım. Ürünleri aldığı...

Jumbo’nun kendi internet sitesinden kredi kartı ile taksitli olarak yaklaşık 25.000 TL bedelle Ninja Luxe Café Premier Espresso Makinesi ES601EU model ürünü satın aldım. Ürünün çalışma fonksiyonu bozuk olduğu için 15 Aralık 2025 tarihinde yine satın aldığım firma üzerinden servis süreci başlattım. ...

Jumbo internet sitesinden aldığımız Jumbo X Homend marka çaycıyı Aralık 2024’te satın aldık. Ürün Eylül 2025’te, sadece bir kez kullanım sonrasında bozuldu ve Homend servisine teslim ettik. Servis, çaycının tamir edilmeyeceğini, istersek farklı bir çaycı ile değişim yapabileceklerini ya da ücret iad...

Marmara Park AVM’de bulunan Jumbo mağazasından yaklaşık 10 ay önce 3.100 TL ödeyerek Jumbo New Gurme tava satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce, ürünü birkaç kez kullandıktan sonra tavanın sapı perçin noktalarından belirgin şekilde sallanmaya başladı. Sapta herhangi bir eğilme yok ve tava hiçbir şekilde d...

Haziran 2024’te Jumbo Online üzerinden Jumbo X Homend El Blender Seti satın aldım. Haziran 2025’te evlendim ve ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım. Buna rağmen blender başlığı bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için servise verdim ve yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Sonrasında blenderım için par...

1 Aralık 2024 tarihinde Jumbo markasından Bright Platin 12 kişilik yemek takımını çeyizim için satın aldım. Jumbo’yu, diğer markalara göre çok daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen özellikle kaliteli ve uzun ömürlü kullanmak için tercih ettim. Ürünü sadece 2 kez kullanmama rağmen tatlı tabaklarının ya...

27 Aralık 2025 tarihinde Emar Jumbo mağazasından önce bir tabak takımı satın aldım. Kısa süre içinde tabakların üzerindeki işlemeler dökülmeye başladı ve bunun üzerine iade talebinde bulundum, iadem onaylandı. Sonrasında aynı mağazadan Hommend marka bir çaycı aldım, bu ürün de şartellerin inecek kad...

01.04.2022 tarihinde Jumbo Vadi İstanbul mağazasından Jumbo 6000 Roller Titanyum Mat Gold 12 kişilik 84 parça çatal bıçak takımını satın aldım. Ürünü 17.08.2025 tarihinde evlendiğimde kullanmaya başladım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci kullanımımda takımın parçalarında paslanma...

06.12.2025 tarihinde Bodrum Avenue AVM’de bulunan Jumbo mağazasından Jumbo Montreal 8 Parça İndüksiyon Tabanlı Mat Çelik Tencere Seti satın aldım. Ürünü yalnızca 10–15 gün boyunca, son derece dikkatli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmamıza rağmen tencerelerde paslanma ve dış yüzeyde re...

Çeyiz için Jumbo dan 12 kişilik yemek takımı aldım 4-5 ay kullanmama rağmen matlaşmalar olunca servis incelemesine gönderdim. Ürün kusurlu kabul edildi iade istememe rağmen değişimle sonuçlandırıldı tamam dedim zorluk çıkartmadım ancak 1 ay oldu hala ürün gönderilmedi. Hem kusurlu ürün satılıyor hem...

Yaklaşık bir yıl önce Jumbo mağazasından aldığım tencere takımının dört parçasında da neredeyse aynı dönemde iç yüzeylerinde kendiliğinden soyulmalar oldu. Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşadım. Sorun üzerine tencere takımını incelemeye gönde...

Jumbo’dan satın almış olduğum tencere setinin iadesi için 17 Kasım 2025 tarihinde süreç başlattım. WhatsApp üzerinden görüştüğüm Jumbo müşteri temsilcisi, iadenin onaylandığını ve ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Tarafıma 2.399 TL tutarında iade yapılacağı WhatsApp üzerinden onaylanmasına rağ...

Temmuz 2024’te Ankara Armada AVM’deki Jumbo mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir çaydanlık satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri demliği çay damlatıyor, çünkü demlik kapak kısmında sıvı akışını engelleyecek bir geometri bulunmuyor ve bu nedenle çayı her demlediğimizde aynı sorunla karş...

Jumbo markasına ait Lizbon model çaydanlığı Karaca’nın internet sitesinden online olarak satın aldım. Ürünü bir yıldan fazla süre sorunsuz kullandıktan yaklaşık üç‑dört ay sonra çaydanlığın renginde değişme, sararma ve matlaşma oldu; ayrıca çaydanlık akıtmaya başladı. Bu sorun üzerine 4 Aralık’ta J...

4 Şubat 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Jumbo mağazasından saat 13.30–14.00 aralığında Ninja es600 model bir kahve makinesi satın aldım. Satın alma esnasında ürünün kullanımı ve özellikleri hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, makinenin çekirdek kahve öğütüp öğütmediğini bile özellik...

23 Ocak’ta Jumbo’nun kendi uygulaması üzerinden jum99184418 numaralı sipariş ile 10 adet Jumbo Rustik tabak, 10 adet Jumbo Rustik kase ve 4 adet Jumbo Rustik sütlük satın aldım. Siparişim elime ulaştığında 4 tabağın ve 1 kasenin kusurlu olduğunu gördüm. 30 Ocak’tan bu yana hem mail hem de WhatsApp ...

+1

2024 Ocak ayında Samsun Piazza Jumbo mağazasından aldığım tencereyi iade ettim ve yaklaşık 5.100 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. İade işlemini 8 Ocak’ta mağazadan gerçekleştirdim ve normalde ücretin kısa sürede hesabıma yatması gerekirken, soyadı değişikliğim nedeniyle sürecin uzayacağı...

27.12.2023 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Jumbo mağazasından tabak, tencere ve çatal bıçak takımı içeren bir set satın aldım. Ürünler mağazada hazır olmadığı için hepsinin kargo ile daha sonra gönderileceği, yaklaşık 3 ay içinde elime ulaşacağı söylendi ancak ürünler bana ancak 6 ay sonra tes...