to read complaints and reviews, or file yours.2024 Şubat ayında Jumbo Bodrum mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra paslan...dığını fark ettik. Eşim de ürünün paslandığını görüp sinirlenerek takımı başkasına verdi, bu nedenle ürün şu anda benim elimde değil. Elimde fiş/fatura olmasına rağmen mağaza ile
Malatya Park AVM Jumbo mağazasından 07/05/2026 tarihinde satın aldığım yemek takımının teslimi sırasında iki adet tabağı...n kırık olduğunu gördüm. Bunu hemen mağazaya bildirdim, kırık tabakların en geç 15 gün içinde tedarik edilip tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay ge
13.03.2026 tarihinde Jumbo Gordion mağazasından Montreal tencere takım seti siparişi verdim ve ödemesini mağazada kredi ...kartı ile yaptım, faturam da tarafımdadır. Sipariş esnasında ürünün en geç mayıs ayının ikinci haftasında tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık dört
Jumbo’nun online mağazasından satın aldığım 17 parça Jumbo Pro Shine çeyiz setinde yer alan ürünlerden birinin kapağı ha...sarlı olarak elime ulaştı. Seti yeni aldım ve daha en başta sorunsuz kullanmak isterken kapağın problemli çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram JUM99246401’dir. Ha
2 Temmuz 2026 sabah saat 10 civarında Adana Real AVM’deki Jumbo mağazasından Ninja blender seti almak istedim. İstanbul ...Piazza AVM mağazasında aynı ürünün teşhirinin satışa sunulabildiği özellikle belirtilmişti, ben de ürünü yük etmemek için İstanbul’dan değil Adana’dan alırım düşüncesiyle bu mağaza
2018 yılında Jumbo’dan bir ceviz kıracağı satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, satış sırasında ürünlerin 50 yıl garan...tili olduğunun belirtilmesi ve bu taahhüde güvenmemdi. Elimde bunu gösteren garanti belgesi bulunmaktadır. Tüm mutfak ürünlerimi de bu firmadan temin ettim ve yine bu garantiye gü
İstanbul Star City’deki Jumbo mağazasından 04.05.2026 tarihinde Shark Ninja Power Detect Clean Empty model dikey süpürge...yi garaj günleri indirimi kapsamında, sıfır ve kapalı kutu olarak yaklaşık 22.000 TL’ye satın aldık. Satın alma esnasında özellikle garanti durumunu ve servis ağını sorduk, faturas
31.01.2026 tarihinde İstanbul Basın Ekspres’teki Jumbo mağazasından aldığım tencere takımından hiçbir şekilde memnun kal...madım. Ürünü alırken çizilmesinin zor olduğu, kaliteli ve uzun ömürlü olduğu özellikle vurgulandı ancak çok kısa sürede tam tersi bir durumla karşılaştım. Tencerelerin dibi sürekl
Yaklaşık 5 sene önce Jumbo’dan çeyiz seti aldım. O dönem ciddi bir bedel ödeyerek paslanmaz çelik, ömürlük olsun diye te...rcih ettim ve özellikle “ömür boyu garantili” denilerek satıldı. Ürünleri aldıktan 3 sene sonra evlendim ve çaydanlığımı fiilen yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Buna rağmen çaydanl
Eylül 2025 tarihinde Ankamall Jumbo Mağazası'ndan 12 kişilik Belle yemek takımı satın aldım. Ürünler tarafıma ulaştığınd...a, kargo sürecinde yaşanan hasarlar nedeniyle 10 parçanın bir kısmı kırık, bir kısmı ise derin çiziklerle geldi. Bu durum üzerine mağazayla iletişime geçtim ve bazı parçalar değiş
Jumbo online mağazadan satın aldığım kahvaltı takımı, 23 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Takımın içindeki oval 30 cm ...servis tabağı kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünün kargo kaynaklı değil, üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram JUM99245549’dur. 24 Haziran sabahı müşteri hizmetleriyl
Jumbo’dan 2022 yılında çeyizim için aldığım, çiçekli ve yeşil kenarlı yemek takımımı bu sene ev kurduğumda ilk kez kulla...nmak üzere açtım. Tabaklarım daha ilk kullanımda çatladı ve sonrasında siyahlaştı, üstelik bu takım misafir takımıydı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Sorunu yaşadıktan sonr
20 Haziran tarihinde StarCity Outlet Jumbo mağazasından Homend 5009h model çekirdek öğütücülü filtre kahve makinesi satı...n aldım. Ürünün sıfır ve kesinlikle kullanılmamış olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, kutuyu açtığımda filtrenin kirli olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü çalıştırmayı denediğim
Jumbo’nun online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve para iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Jum992061...21 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade ettim ve iade işlemim 8 Haziran 2026 tarihinde onaylandı. Toplam 5.999 TL tutarındaki bu ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi ancak
Ankara Cepa AVM’de bulunan Jumbo mağazasından geçen seneki kasım indirim döneminde annem ve kendime iki adet 12 kişilik ...çatal, bıçak, kaşık takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin bir sonraki ay içinde evimize kargo ile teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen 8 aya rağmen hala ürün
Jumbo’nun Maltepe Piazza Avm mağazasından 25.05.2026 tarihinde “Jumbo Demlik New Sky Çaydanlık” aldım. Kulpları tamamen ...demir olan bu ürünü alırken özellikle kulpların ısınma problemi olup olmadığını sordum, satış görevlisi de kesin bir dille “kesinlikle ısınmıyor” diyerek bilgi verdi. Ürünü eve get
Jumbo’dan İstanbul Emaar mağazasından almış olduğum yemek takımının içinden bir adet çorba kasesi kırık çıktı. Kırık çık...an kaseyi bayiye götürdük, bize sağlam bir tanesini adresimize göndereceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreç
Yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için Optimum AVM’deki Jumbo mağazasından bir granit tencere satın aldım. Ürünü almamın üzeri...nden zaman geçmesine rağmen aktif olarak kullanmaya başlayalı yaklaşık 1,5 sene oldu; ancak kısa süre içinde tencerenin iç kısmındaki kaplaması yer yer kalkmaya başladı. Ürünü alı
İstanbul Piazza Avm’deki Jumbo mağazasından 2022 yılında Gold çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü alırken dönemin mağa...za müdürü Işıl Güleç, bu ürün için ömür boyu renk garantisi verdiklerini özellikle belirtti. Bu söze güvenerek ürünü tercih ettim. Kısa süre içinde Gold çatal bıçak takımında beli
31 Mayıs’ta Ankamall Jumbo mağazasından yaklaşık 74.000 TL’lik çeyiz alışverişi yaptım. Aynı dönemde Korkmaz’dan da alış...veriş yaptım ve Korkmaz’dan gelen hiçbir üründe en ufak bir problem yaşamadım; hem fiyatlar uygundu hem de ürünler son derece kaliteliydi. Ancak Jumbo’dan aldığım ürünlerin neredey
9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Jumbo mağazasından eşim M***** A** Ü******* adına Jumbo Smart Gre...y beşli bıçak seti satın aldık. Ürün çelik olmasına rağmen setin iki bıçağında kırılma ve şef bıçağında çatlama meydana geldi. Küçük bıçak yaklaşık bir ay önce, şef bıçağı ise yakl
Jumbo.com.tr üzerinden satın aldığım New Baby Steel minik tencere setimi ilk kullanımımın ardından tencerelerin dış yüze...ylerinde yoğun lekelenmeler oluştu ve tencereler benekli bir görünüme büründü. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için Jumbo’ya başvurdum. Web sitesinde güncelleme olduğu için fatu
İstanbul Avcılar’daki Jumbo mağazasından aldığım çaydanlık, daha 1 ay bile olmadan paslanmaya ve üzerinde lekeler oluşma...ya başladı. Görüntüsü gerçekten çok kötü ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle bu kadar pahalı bir marka için kabul edilebilir değil. Fiş veya faturam şu an elimde de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
