Jumbo Blender Ucunun Çalışmaması Ve Bıçakların Paslanması İçin Hızlı Çözüm Talebi

Jumbo’nun resmi uygulamasından biri 2025 Ocak ayında, diğeri daha önce olmak üzere blender ve smoothie makinesi ile çeyizim için bir bıçak seti satın aldım. Ürünleri yeni yeni kullanmaya başladım ve kullanıma başladıktan kısa süre sonra blenderın ucu işlevini yerine getirmemeye başladı. Ayrıca smoothie makinesinin bıçağı ve çeyizime aldığım bıçak seti paslandı.

Hem blenderın uç kısmının çalışmaması hem de bıçakların paslanması, kaliteli olmasını beklediğim bir marka için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Jumbo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Ayıplı hale gelen bu ürünlerim için Jumbo’nun acilen tarafıma dönüş yapmasını, blender ve smoothie makinesinin gerekli işlemlerinin yapılarak tamir ya da parça değişimi sağlanmasını, mümkün değilse ürünlerin değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Bıçak setindeki paslanma sorununun da yine değişim ya da uygun bir çözümle giderilmesini istiyorum.