"Sorunum çözüldü Serap Hanım’ı katkılarından dolayı çok teşekkür ederim"
Jumbo iade
1.199 şikayet
Jumbo Siparişimin Nedensiz İptali Ve İndirimli Fiyat Talebi
Jumbo’nun gün boyu yüzde doksana varan indirim kampanyası için tüm gün bekledim ve 14.10.2026 tarihinde online mağazadan... indirimli bir çaydanlık siparişi verdim. Siparişim jum99275259 numarasıyla oluşturuldu. Ürünü kargoya verildi mi diye kontrol ederken 18.10.2026 tarihinde tamamen tesadüfen sipari
Jumbo’da Kampanyalı Fiyat İptali Ve Üst Fiyata Satış Teklifi
14 Ekim Çarşamba günü Jumbo’nun web sitesinden saat tam 19.00’da kampanyaya girecek olan Jumbo Toledo Swiss Crystal Brow...n indüksiyon tabanlı 7 parça tencere setini kampanyalı fiyattan satın aldım. Siparişim için anında maille onay geldi ve jum99274878 numaralı siparişim sorunsuz görünüyordu. Ertesi

Jumbo Kampanyasındaki Sipariş İptali Ve Tencere Seti Teslim Talebi
14 Ekim 2026 tarihinde saat 19.00’da Jumbo’nun düzenlediği kampanyadan yararlanmak için dakikalarca bilgisayar başında b...ekledim. Normal satış fiyatı yaklaşık 8.000 TL olan “Jumbo Toledo Swiss Crystal Brown 7 Parça Tencere Seti” ni firmanın kendi düzenlediği kampanya kapsamında 1.999 TL’ye satın aldı
Jumbo’da İndirim Saatinde Onaylı Siparişin İzinsiz İptali Ve Stok Çelişkisi
14.10.2026 tarihinde saat tam 19:00’da Jumbo uygulaması üzerinden indirimden faydalanarak alışveriş yaptım. İndirim saat...inin başlamasıyla birlikte ürünlerimi vakit kaybetmeden, 1 dakika bile geçmeden sepetime ekleyip satın aldım. Siparişime ilişkin onay hem uygulama üzerinden hem de e‑posta ile geld
Jumbo Mobil Uygulama Kampanyası İptali Ve Açıklama Talebi
Jumbo’nun mobil uygulamasında dün akşam teos çaydanlık seti için yüzde doksana varan indirim kampanyası duyuruldu. Saat ...19.00’da sadece 100 adet stokla 999 TL’ye satılacağı belirtilen Jumbo Teos Metal Saplı İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık için zamanımı ayırarak kampanya saatini bekledim ve jum99275050
Jumbo’dan Onay Almadan Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Mağduriyet
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için şükranlarımı sunar, teşekkür ederim."
Jumbo mobil uygulaması üzerinden 14.10.2026 tarihinde jum99274743 numaralı ...sipariş ile bir kahvaltı takımı ve tencere seti satın aldım. Ancak siparişi
Stokta Var Gösteren Ürünlerin İptali Ve Yetersiz İade
14.10.2026 tarihinde Jumbo’nun online sitesi üzerinden 1.098,99 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Aynı gün s...aat 21:39’da siparişim, ürünlerin stoklarının tükendiği gerekçesiyle tarafıma e-posta gönderilerek iptal edildi. Ancak ürün seçimi yaptığım sırada stokta var olarak görünüyordu ve
Jumbo’da Stok Yetersizliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yetersiz Telafi Teklifi
Jumbo mobil uygulamasındaki kampanyadan faydalanarak bugün saat 19:00 civarında yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş ya...ptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Her şey normal görünürken, yaklaşık üç saat sonra 21:30 civarında siparişimin jum99274919 numarasıyla stok yetersizliği gerekçesiyle
Stok Bahanesiyle Sipariş İptali Ve Hızlı İade Talebi
Jumbo mobil uygulaması üzerinden Jumbo Toledo Swiss Crystal Brown tencere setini sipariş verdim, ödemesini yaptım ve sip...arişim onaylandı. Ancak aynı akşam saat 21.30 civarında, jum99274960 numaralı siparişimin stok tükenmesi gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu markadan daha önce
Öne ÇıkanKonular
Gaziantep Sanko Park AVM'deki Jumbo Mağazasından Satın Alınan Çatal Bıçak Takımının Bulaşık Makinesinde Renk Solması
Gaziantep Sanko Park AVM’deki Jumbo mağazasından aldığım çatal bıçak takımını, mağazada satış danışmanı özellikle bulaşı...k makinesinde yıkanabileceğini söyleyerek satmıştı. Ürünü evlendikten sonra kullanmaya başladım ve bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra altın renkli takımımın rengi tamamen solup g

Jumbo Düdüklü Tencere Setinde Sürekli Arıza Ve İade Talebi
İzmir’de ikamet ediyorum ve Jumbo markasına ait ikili düdüklü tencere setini Trendyol üzerinden, Jumbo’nun kendi mağazas...ından satın aldım. Ancak tencere kapağı sorunlu olduğu için yemeklerim pişmiyor ve ürünü aldığım günden beri verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcileriyle ilet

Jumbo Satıcısından Alınan Sarımsak Ezicinin Kısa Sürede Paslanması Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Jumbo satıcısından aldığım sarımsak ezicinin iç kısmı, ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra paslanmay...a başladı. Mutfakta sürekli temas eden bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka kalitesiyle bağdaşmayan bir durum. Yaşadığım soru
Jumbo Aura Glass Cam Çaydanlıkta 10 Gün Sonra Su Sızdırması Ve İade Talebi
Jumbo Online mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 4.999 TL tutarındaki Jumbo Aura Glass indüksiyon tabanlı cam çayda...nlık için şikayetçiyim. 11 Eylül 2026 tarihli faturaya sahip ürün, satın aldıktan sadece 10 gün sonra alt kısmından su akıtmaya başladı. Durumu e-posta ile Jumbo’ya ilettim ve son
Kırık Ve Eksik Parçalar İçin Tam Değişim Talebi
18 Nisan 2026 tarihinde Jumbo Karaca mağazasından Moon Gold 64 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü aldığım mağazada st...ok olmadığı, yakın bir mağazadan temin edilip kargoyla gönderileceği ve ürün sorunlu çıkarsa yeni üretimden komple değişim yapılabileceği söylenerek o gün ödemem peşin olarak tahsi




Jumbo Procook Düdüklü Tencere Sürekli Su Kaçırıyor, Garanti Hizmeti Çözüm Sunamıyor
Jumbo’dan aldığım procook düdüklü tencereyi ilk günden beri sorunsuz kullan...amıyorum. Ürünü kullanırken tüm talimatlara uymama rağmen, özellikle 2. Kad
Jumbo Mağaza Ücret İadesi Yapmadı Değişim İçin Fiyat Farkı İstedi
Kırık Ve Tehlikeli Yemek Takımı Teslimatı: Müşteri Zararı Ve Çözüm Talebi
Jumbo Emaar AVM mağazasından eve teslim seçeneğiyle 39.999 TL bedelle Golda 61 trc 12 kişilik yemek takımı (ürün kodu 50...0.01.01.3275) satın aldık. Ürün kargo ile adresimize teslim edildiğinde, daha kutu dışarıdayken içeriden kırık porselen sesleri geliyordu. Evde bulunan annemin kontrol etmek isteme




Eksik Ve Defolu Ürünler, Cevapsız Şikayet Ve Azarlayıcı Telefon Görüşmesi
13.08.2026 tarihinde Jumbo İzmir Hilltown mağazasından yemek takımı, çatal bıçak takımı ve servis takımı satın aldım. Ür...ünleri eve kargo ile istememe rağmen tarafıma gelen paketlerin içinde bazı ürünler eksik çıktı ve gelen parçalarda da defolar vardı. Durumu hemen mağaza çalışanına ilettim ancak h
Jumbo Karaca Çalışanının Tehlikeli Sürüşü Ve Saygısız Davranışı
Bugün sabah saat 09:40 civarında Basın Ekspres üzerindeki Jumbo Karaca mağazasının bulunduğu bölgede trafikte giderken, ...mağazanızda çalıştığını öğrendiğim bir kişinin kullandığı 34 MRG 388 plakalı beyaz Fiat Egea araç tarafından son derece rahatsız edici bir şekilde sıkıştırıldım ve adeta kaza yapma
"Sena hanıma teşekkür ederim"
Arızalı Çaycı Ve Kart Onayı Şartı Nedeniyle İade Talebim Engellendi
"Süreçle ilgili destekleri için teşekkür ederim"
29.09.2024 tarihinde Adana m1 Jumbo mağazasından çeyizim için aldığım Jumbo... Homend Royaltea Cool Touch çaycıyı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürün kıs
Ödediğim 1.640 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetindeki İhmal
Uzun süre önce satın aldığım Jumbo marka çelik çaydanlığımın ağız (gaga) kısmında sızma sorunu oluştuğu için ürünü servi...se gönderdim. Tahmini olarak 5 Eylül tarihinde Hilltown AVM’deki mağaza aracılığıyla ürünüm servise yollandı. Kısa süre sonra tarafıma, ürünün tamiri için 1.640 TL ücret yatırmam g
Jumbo Swiss Crystal Setinin Yapışmazlığı Kısa Sürede Kayboldu
Yaklaşık 3 ay önce Jumbo markasının Swiss Crystal tava ve tencere setini satın aldım. Kullanmaya başladığım kısa süre iç...inde ürünlerin yapışmazlık özelliği belirgin şekilde azaldı ve birkaç ay içerisinde neredeyse tamamen kayboldu. Tavaları her zaman elde, bulaşık süngerinin sadece yumuşak kısmını


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9















