Jumbo Çelik Çeyiz Setinde Sürekli Paslanma Ve Aşırı Isınma, Hatalı Ürün Tekrar Gönderiliyor

Jumbo Metalix 14 Parça Çelik Çeyiz Seti ile 27 Haziran’dan bu yana defalarca sorun yaşıyorum. Ürünü Forum Çamlık Karaca mağazasından aldım. Her seferinde tencerelerde ya paslanma oluyor ya da üretim hatasıyla karşılaşıyorum. Kimi ürün daha kutudan paslı çıkıyor, kimini ise yıkar yıkamaz paslanma yapıyor. Ayrıca tencereler kısık ateşte bile aşırı ısınıyor ve silikon kulp satın alıp kullanmama rağmen kulplar öyle ısınıyor ki eli yakacak seviyeye geliyor.

Karaca mağazası her defasında ürünü geri alıp Jumbo’ya iletiyor, bu konuda mağazanın yaklaşımından memnunum. Ancak Jumbo tarafı, farklı bir ürün talep etmemize rağmen her seferinde yine aynı setin sıfırını gönderiyor ve belli ki kontrol edilmeden yollandığı için yine sorunlu ürünler elime ulaşıyor. Sürekli olarak iade için mağazaya gitmek, bu ürünleri taşımak ve her defasında aynı hayal kırıklığını yaşamak beni çok yordu.

Artık bu süreçle uğraşmak istemiyorum. Ürün bedelimin iadesini ya da sorunsuz ve gerçekten kontrolden geçmiş bir ürünle kalıcı olarak değişim yapılmasını talep ediyorum.