Jumbo iade

Jumbo’dan yaklaşık 4 ay önce İstanbul Maltepe Hilltown (Maloff) mağazasından çelik saklama kabı aldım. Ürün kusurlu çıkt...ığı için 4 ay 10 gün sonra mağazaya giderek iade işlemi yaptım, ürün iade alındı ancak 3.000 TL tutarındaki ücretim bir türlü tarafıma geri ödenmedi. Her aradığımda veya mağazaya ...

Karaca online mağazasından 08.05.2026 tarihinde Jumbo 84 parça çatal kaşık takımı satın aldık ve ürün 09.05.2026 tarihin...de Bursa’daki adresimize teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimizde, takımın içindeki 5 parçada küçük ama kullanım sırasında göze batan ve rahatsız edici hatalar olduğunu fark ettik....

Karaca Online üzerinden Jumbo Lizbon İndüksiyon çaydanlık satın aldım. Bugün teslim edilen ürünün sapı kırık şekilde eli...me ulaştı. Ürünün bu şekilde, bariz hasarlı olarak gönderilmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bu sorunun benden...

Kasım 2025’te Armada AVM Jumbo mağazasından aldığım çatal bıçak takımında, yaklaşık 2 ay içinde özellikle bıçaklarda oks...itlenmeler oluştu. Kısa sürede böyle bir sorun yaşayınca ürünleri mağazaya götürdüm. Servise gönderilen bıçaklar iade hakkı belirtildiğinden, ürünleri set halinde göndermemi, iade ...

Adana Optimum AVM’deki Jumbo mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında tencere serisi satın aldım. Ancak ürünler tarafıma... birden fazla kez defolu şekilde gönderildi ve bunun üzerine iade süreci başlatıldı. Ücret iadesinin yapılabilmesi için yeni kart bilgilerim mağaza tarafından alındı ve sürecin kıs...

Jumbo markasına duyduğum güvenle, kaliteli ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle Jumbo 8100 çatal bıçak takımını 25.05.2025... tarihinde Marmara Forum AVM Jumbo Mağazası’ndan satın aldım ve Eylül ayında kullanmaya başladım. Ancak aradan yalnızca kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerin yüzeyinde bel...

Jumbo markasından Amazon üzerinden satın aldığım 250 ml çift cidarlı cam bardakların arasında su birikmesi oluştu. Ürünü...n çift cidarlı yapısı gereği iç kısma sıvı girmemesi gerekirken, normal kullanım sırasında bardakların cidarları arasına su dolduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünün işlevini hem d...

20.02.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM şubenizden “Jumbo Fold 58 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold” ürününü 34.999,00 TL ...ödeyerek satın aldım, fatura numaram JR02026000025360’dır. Satın alma sırasında ürünün kısa süre içerisinde tarafıma teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden iki ay...

23.01.2026 tarihinde Jumbo Serdivan AVM mağazasından taksitli olarak toplam 31.498,20 TL bedelle bir çatal bıçak takımı ...satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç şubat ayı içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaz...

25 Nisan 2026 tarihinde Jumbo Serdivan AVM şubesinden kahvaltı takımı ve tek tabaklardan oluşan yemek takımı siparişi ve...rdim. Daha önce de aynı yerden alışveriş yaptığım için adrese teslim konusunda hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle özellikle bir uyarı veya farklı bir bilgi de beklemedim. Ancak ...

29 Nisan 2026 tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden Jumbo New Eva çelik bıçak seti 5 parça ürününü jum9922...3234 sipariş numarası ile 2.499,39 TL tutarında satın aldım. Siparişi verdikten en fazla 5 dakika sonra hiçbir kargo süreci başlamadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma...

Jumbo’nun kendi internet sitesinden iki gün önce çelik tencere seti satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kutu...yu açtığımda ürünlerden birinin çizilmiş ve ezilmiş olduğunu gördüm. Setteki diğer parçalar sağlam olmasına rağmen sadece hasarlı olan tencereyi değiştirmek istedim. Müşteri hizme...

8 Nisan tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesinden bir çaydanlık siparişi verdim. Siparişim jum99213809 numarasıyla o...luşturuldu ancak aynı gün içinde siparişim iptal edildi. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. WhatsApp...

Jumbo’dan 18.03.2022 tarihinde 8.878,80 TL ödeyerek Jumbo 9000 Titanyum Bronz 84 Parça Çatal Bıçak Takımı satın aldım. Ü...rünü kızımıza hediye almıştık, evde küçük çocuk olduğu için de özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştik. Ancak bir süre sonra takımın üzerindeki kaplam...

2024 yılı Nisan ayında Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Jumbo mağazasından Homend X Jumbo iş birliği ile üretilen Royaltea ...Cooltouch 1795h model ürünü yaklaşık KDV dahil 5.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün geçtiğimiz aylarda arıza yaptığı için servise gitti ve tamir edilemediği için deği...

18 Eylül 2025 tarihinde Jumbo Ankamall mağazasından Moon Platin çeyiz seti satın aldım. 12 kişilik yemek takımımın tabak...larının büyük bir kısmı kırık geldi. Kırık adetlerini firmaya ilettim ancak parçalar tarafıma gönderilmedi. 5 Ocak’ta, seçtiğim ürünün artık fabrika tarafından üretilmediği, bu ned...

Jumbo bir ay geçmesine rağmen para iademi yapmıyor. Gourmet marka tencereleri ise yapıştırmaz özelliği ile satılmasına r...ağmen yumurtayı bile yapıştırıyor tencereden sökemiyorsun. Mağazaya bildirdiğinde kullanım hatası diyorlar. Ayrıca ilk pişirmede tencereler adi çelik tencereler gibi simsiyah oldu ...

İzmir Gaziemir Container Mağazası’ndan 2 Ekim 2024 tarihinde hediye olarak alınan Jumbo Lubin maxi boy çaydanlığın demli...k kısmı, içinde çay az da olsa çok da olsa sürekli şekilde çay akıtmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldıkları Container mağazasına gittiğimde, sadece satışını yaptıklarını, incele...

Geçen hafta pazar günü Jumbo Optimum mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek bir Shark koltuk yıkama makinesi satın aldı...m. Ürünü evde kullandığımda çekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. İki hazneyi de doldurup iki ayrı kanepeyi temizlemeye çalıştım ancak koltuklar çok ıslandı, suyu geri ç...

11 Mart 2026 tarihinde Jumbo Marmara Park mağazanızdan “Premium çeyiz paketi” adıyla tarafıma sunulan ürün paketini satı...n aldım. Ödeme işlemini kredi kartı ile yaptım ve paket içeriği normalde 105.000 TL civarında iken, artı bir ürün eklenmesiyle faturamda da görüldüğü üzere yaklaşık 115.000 TL tuta...

Kasım 2024’te Jumbo’nun online sitesinden granit tencere takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a tencerelerde soyulmalar oluşmaya başladı ve bu durum kullanım boyunca devam etti. Garantisi devam ettiği için ürünü Kasım 2025’te incelemeye gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra ...

Jumbo’dan aldığım hamur makinesi çizik geldi. Değişim için talep oluşturdum, iade yapılabileceğini söylediler. Böyle bir... satış olabilir mi? Çizik kullanmak istesem, neden sıfır alayım? Resmen müşteriyi yanıltmak. Alınmasın, alınmasın. Genelde bu konu için şikayette bulunan çok olmuş.