Jolly Tur rezervasyon
2.699 şikayet
Tur Tarihi Değişikliği Ve Lisbon Otelinde Hijyen Sorunu
Jolly Tur üzerinden 12–19 Temmuz tarihleri arasında “Portekiz İspanya Rüyası” turunu satın aldık. Tura bir hafta kala tu...r tarihimizde değişiklik yapıldı ve bu durum planlarımızı olumsuz etkiledi. Rezervasyon numaramız TA-2602JPJJ’dir. Portekiz’e geçerken havaalanında pasaport kontrolü sırasında reh


Joly Tur’un Yanıltıcı Oda Satışı Ve Konaklama Mağduriyeti
Nisan ayında Joly Tur üzerinden Rodos’ta yer alan Costa Park City Hotel’e 11 Temmuz giriş, 17 Temmuz çıkış olacak şekild...e ekonomik çift kişilik oda satın aldım. Bu odayı özellikle Joly Tur önerdiği için tercih etmiştim. 11.07.2026 tarihinde otele giriş yaptığımızda, bize gösterilen odanın rezervasy


Jolly Tur Rezervasyon Onay Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
14.07.2026 giriş, 15.07.2026 çıkış olacak şekilde Jolly Tur üzerinden Antalya Kaleiçi’indeki Mediterra Art Otel’e iki ki...şilik rezervasyon yaptık. Rezervasyonumuz 16.19 saatinde oluşturulmasına rağmen otele düştüğü söylenmedi ve otele geldiğimizde rezervasyon onaylanmadığı için lobide bekletildik. Y
Uçuş İptali Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Joly Tur üzerinden 22 Ağustos Cumartesi – 26 Ağustos Çarşamba tarihleri arasında Ajet Hava Yolları ile “Sharm El Sheikh ...Turu 4 Gece” için rezervasyon yaptırdım. Ancak uçak kalkmadığı için tur tarafıma tek taraflı olarak iptal edildi. Rezervasyonumun iptal edildiğine dair “Sharm El Sheikh Turu 4 Gec
Jolly Tur Uygulamasında Rezervasyon İptali Ve İndirim Hakkının Kaybı
13.07.2026 tarihinde Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden Grand Aquarium Hotel için 1–4 Eylül tarihleri arasında 3 gecel...ik rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında Garanti Bankası kartımdan 14.837,35 TL tutarında ücret kesilmesine rağmen rezervasyonum tamamlanmadı ve herhangi bir onay veya rezerv
Jolly’nin Gerçek Dışı Otel Bilgisi Nedeniyle Vize Ücretimin İadesini Talep Ediyorum
Jolly ile 13–17 Ağustos tarihleri için satın aldığımız Paris turu kapsamında bize sözleşmede belirtilen otel bilgilerine... güvenerek vize başvurusu yaptık. Ancak konsolosluk sürecinde tur paketinde yer alan otelin gerçekte böyle bir rezervasyonunun ya da otelin kendisinin bulunmadığı, yani hayali bir
Jolly Tur'da Oda Ve Ekstra Yatak Sorunu, Destek Yetersizliği
5–11 Temmuz tarihleri arasında ailemle birlikte Jolly Tur üzerinden Antalya Alarcha Otel’e 2 yetişkin, 2 çocuk olarak re...zervasyon yaptırdım. Çocuklarımdan birinin yaşı sistemde çocuk olarak görünmediği için kendisini yetişkin olarak satın aldım, yani toplamda 3 yetişkin 1 çocuk için ödeme yaptım. Bu

Talep Edilen 1. Kat Swim Up Oda Verilmemesi Ve İade Talebi
Jolly Tur aracılığıyla Sianji isimli otele HD-25122TU6 rezervasyon numarası ile 06.07.2026 - 10.07.2026 tarihleri arasın...da konaklama için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında özellikle swim up odalardan 1. Katta yer alan bir oda talebimi rezervasyon notuna yazdırdım. Otele giriş yaptığımda
Jolly Tur Ultra Her Şey Dahil Sözünün Aksine Sınırlı İçecek Hizmeti ve İlgisiz Müşteri İlişkileri
Jolly Tur’u güvenilir ve kurumsal bir firma olduğu için tercih ettik. 11.07.2026 – 16.07.2026 tarihleri arasında Sensiti...ve Premium Resort & SPA otelinde konaklamak üzere Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırdık. Satın aldığımız paket Ultra her şey dahil olarak satılmasına rağmen otelde karşılaştığı
Öne ÇıkanKonular
Jolly Tur Ödeme Süreci Netleşmedi!
19 Temmuz tarihli Doğu Anadolu turu için Jolly üzerinden bilet aldım. Bu tura bir kişi daha eklemek istediğimde k*** Han...ım ile görüştüm, kaydı yaptıklarını ve rezervasyon bölümünün beni arayacağını söyledi ancak günlerdir kimse geri dönüş yapmadı. Eklenmesini istediğim kişi için rezervasyon yapıldı
Transfer İletişimsizliği Ve Bonus Tanımlanmaması
Jolly Tur üzerinden Aska Lara Resort and SPA oteline konaklama ve gidiş–dönüş transfer hizmeti satın aldım. Satın alım s...ırasında ulaşım için benimle iletişime geçileceği, ayrıca temmuz ayında kullanabileceğim 5.500 TL Bonus tanımlanacağı özellikle söylendi. Ancak 22 Haziran’daki dönüşümde, gün boyu
Jolly Tur’da İptal Güvence Paketi Kapsamında Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet
Jolly Tur üzerinden 09.07.2026 tarihinde Lonicera Premium Hotel Alanya için rezervasyon yaptırdım ve ayrıca sigorta da s...atın aldım. Bu sigortayı, özellikle iptal ve tarih değişikliği durumunda haklarımın korunması için tercih ettim. Bugün tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri
Destek Yanıtı Gelmedi Tarih Değişikliği Fiyatı İki Katına Çıktı
Jolly Tur üzerinden Mirada Del Mar otele 13.07.2026 tarihinde saat 21.29’da 16–20 Temmuz tarihleri için HD-2607PVLT numa...ralı rezervasyonu yaptırdım. Ancak 14.07.2026 tarihinde saat 10.00’da rezervasyonumun tarih değişikliği ya da iptali için destek almak istediğimde herhangi bir geri dönüş alamadım.
Jolly Tur’dan Fiyat Artışı Ve Geri Dönüş Yokluğu
Jolly Tur üzerinden Mirada Del Mar otele 13.07.2026 tarihinde saat 21.29’da 16–20 Temmuz tarihleri için HD-2607PVLT numa...ralı rezervasyonu yaptırdım. Ancak 14.07.2026 tarihinde saat 10.00’da rezervasyonumun tarih değişikliği ya da iptali için destek almak istediğimde herhangi bir geri dönüş alamadım.
Direkt Uçuşumuz Son Dakikada Aktarmalıya Değiştirildi
Jolly Tour üzerinden aylar önce 6–10 Ağustos tarihli Karadağ turu için rezervasyon yaptırdım ve tüm ödemelerimi tamamlad...ım. Satın aldığımız turda uçuşumuzun direkt olması tercih sebebimizdi. Ancak uçuşa yalnızca 24 gün kala, tarafımıza bilgi verilerek direkt uçuşumuz tek taraflı olarak kaldırıldı ve
Jolly Tur’un Tek Otel Önerip İade Ve Alternatif Sunmaması
Jolly Tur üzerinden 01–07 Ağustos 2026 tarihleri arasında, 6 gece konaklamalı, HD 2603vg48 kodlu bir otel rezervasyonu y...aptım. Toplam 84.122,72 TL tutarındaki bu rezervasyonu 01 Mart 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak otelin açılış tarihinin ertelenmesi nedeniyle konaklam
Seyahat Güvence Paketi Sunulmadığı İçin Fiyat Farkı Mağduriyeti
Jolly Tur’un Antalya çağrı merkezi üzerinden The Sign Highlight Otel Bodrum için 03.10.2026–08.10.2026 tarihleri arasına... erken rezervasyon yaptırdım ve toplamda 199.000 TL ödedim. Ödemelerime ait iki ayrı makbuzum mevcut. Rezervasyonlarım HC-26062MD8 ve HC-2606DLRZ numaraları ile kayıtlı. Erken rez
Club Standart Odalarda Fiyatlama Hatası Ve Eksik İade
Jolly Tur müşteri hizmetleri üzerinden Latanya Park Resort için 12.07.2026-17.07.2026 tarihleri arasında 2 adet Club sta...ndart oda ve 1 adet geniş aile odası için rezervasyon yaptırdım ve toplamda yaklaşık 125.000 TL ödeme yaptım. 11.07.2026 tarihinde talihsiz bir kaza sonucu oğlumun kolu kırıldı ve
Hijyen Ve Tanıtım Uyuşmazlığı Nedeniyle Kullanılmayan Gecenin İadesi Talebi
Temple Miletos Hotel’de Jolly Tur aracılığıyla yaptırdığım, rezervasyon numarası HC-2607PBBP olan 2 gecelik konaklama iç...in 10.07.2026 tarihinde otele giriş yaptım. Check-in işlemlerinin ardından tarafıma tahsis edilen odaya girdiğimde, hijyen koşullarının benim ve ailem açısından konaklamaya uygun o
Jolly Tour'da Tek Çekim Hatası Ve İade Sorunu
Jolly Tour üzerinden Meryan Hotel için 22.07.2026 - 26.07.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırmak isted...im. Oteli Jolly Tour mobil uygulaması üzerinden beğendim ancak ödeme aşamasında uygulamada sorun yaşadığım için ödemeyi müşteri temsilcisi üzerinden yapmak zorunda kaldım. Telefon
Jolly Tur Onaylı Rezervasyonu İptal Etti, Otel Girişi Reddedildi Ve 27.512 TL İadesi Bekleniyor
13–16 Temmuz 2026 tarihleri arasında Arcadia Bodrum Otel’de konaklamak üzere Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptım. Rez...ervasyonum onaylı görünmesine rağmen, otele gittiğimde otel görevlileri rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler ve otele girişime kesinlikle izin vermediler. Tüm valizlerimizle
Havuza Direkt Çıkışlı Oda Vaadi İhlali Ve Uzun Bekleme
Jolly üzerinden 13.07–17.07 tarihleri arasında konaklamak üzere Resort Garcia otel için rezervasyon yaptırdım. Telefonda... özellikle havuza direkt çıkışı olan bir oda istediğimi belirttim ve bu şekilde bir oda alacağım söylendi. Otele 11.00 civarında giriş yapmak için geldim fakat bana vaat edilen oda
Jolly Tur Turunda Rehberin Agresif Tutumu Ve Zorunlu Ticari Durağı
Jolly Tur’un TA-2606DGPP rezervasyon numaralı Yer Ekspres Benelux & Paris Turları programına 07.07.2026 – 12.07.2026 tar...ihleri arasında iki kişi olarak katılım sağladık. Otel konaklaması ve ulaşım gibi lojistik konularda ciddi bir sorun yaşamamış olsak da, tur sürecinde karşılaştığımız bazı uygulama















