Görünüm          
1.960 şikayet listeleniyor

Maalesef iptal işlemleri için geri dönmüyorsunuz 3 hafta kaldı rezervasyon tarihime, iptal etmek bu kadar zor olmamalı gerekçelerini sıraladım. Pandemi ile ilgisi olmadığını defalarca ifade ettim. Yakışmadı Jolly Tur hiç yakışmadı sana, artık aramaya utanır oldum sizleri her gün aramama rağmen bugün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Pandemi öncesi şubat ayında erken rezervasyon yaparak Jolly Tur'dan yaz dönemine Amara Prestige Elite otele 5 kişilik rezervasyon yaptık ödememizi gerçekleştirdik buraya kadar her şey güzeldi parayı alıp cebe indirdiler son dönemlerde yaşanan salgın hastalıktan dolayı müşteri hizmetlerini arayarak 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir'de yaşayan 2 sağlık çalışanı aileyiz 05.02.2020 tarihinde Girne Turizm Optimum AVM'den 31.07.2020 - 03.08.2020 tarihleri için rezervasyon yaptık haziran ayında ve bir haftalık periyotlar halinde 01.07.2020 tarihine kadar Jolly Tur'u iptal için arıyoruz yurt içi iptal paketi almamıza rağmen rez...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jolly Tur'dan rezervasyon yaptık. Tarihlerde değişiklik yapmak için arıyoruz 4 gündür ulaşamıyoruz. Maillere de asla dönüş yapmıyorlar. Değişiklik yapmak istediğimiz tarihe 8 gün var, otel tarihlerini değiştiremediğimiz için uçak biletlerini de değiştiremiyoruz Jolly Tur resmen pişmanlık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Jolly Tur'dan "koşulsuz iptal sigortası" paket alarak satın aldığım tur paketinin iptal ve iadesini yapmıyor. Defalarca telefonda aramama ve mail yazmama rağmen daha halen bırakın iadeyi geri dönüş yapan bile olmadı. Telefonda zar zor ulaştığım Jolly Tur yetkilileri pandemi ve salgından dolayı iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

HD-2002PEXL numaralı rezervasyonunu iptal ettirmek için Jolly Tur'u aradım telefona çıkan bayana sağlık sorunum nedeniyle gidemeyeceğimi belirttim artı iptal sigortam olduğu halde bunu belirtiyorum aslında bahane sebebi göstermeye bile gerek yok neymiş iptal sigortası olsa dahi dört gecelik rezervas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Temmuz tarihli tatilimizi iptal paketimiz olmasına rağmen önce salgını bahane ederek tatil başlangıcına 40 gün kalmadan iptal etmeyen, kendilerine uyarak 40 gün içerisinde en az 3 defa daha iptal talebinde bulunmama rağmen tatile 10 gün kala hâlâ sizi arayacağız diyerek oyalayan firma. Kesinlikle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaptığımız tatil rezervasyonunu son üç gün kala iptal edebilirsiniz yazmalarına rağmen on gün kaldı diye iptal etmiyorlar. İptal etmek en büyük hakkım herhangi başka bir otel tercihi yapmayı teklif ediyorlar. Fakat istemediğim halde iptalini reddediyorlar. Çok kötü bir sisteminiz var. Yardımcı olma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Erken rezervasyonla Aralık'ta Kıbrıs'a rezervasyon yaptırdık. Salgın dönemi nedeni ile iptal talebinde bulunduk. 40 gün kala iptal edebileceklerini bildirdiler. Bu süreyi de sonuna kadar kullandılar. 40 gün kala iptal işlemini yaptılar. Bu sefer de parayı iade etmiyorlar. Neymiş para kazanmaları ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

3 şubatta erken rezervasyon ile 29 Haziran tarihine tatil satın aldım ve o tarihten beridir 6. Taksitini ödedim. Ancak Jolly Tur tatil zamanı yaklaştığında tesadüfen öğrendiğim şekilde otelin kapalı olmasına rağmen bana herhangi bir bildirimde bulunmadı. Bunu kendi imkanlarım ile öğrendikten sonra y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Akrabalarımız ile Bodrum Kervansaray otelden rezervasyon yaptırmıştık, fakat otel sezonu ağustosta açacağını söyleyip , bizi başka akrabamızı başka otele yönlendirdiler. Aynı otelde kalmak istediğimizi söyledik. 2 gündür haber bekliyoruz. Yarin yola çıkmamız gerekiyor hala bir haber vermediler. Bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jolly turdan erken rezervasyon ile 16.08.2020-20.08.2020 tarihleri arasında Antalya Side Crown Palace otelde yer ayırttık. Ancak bağışıklık sistemi rahatsızlığım nedeniyle e nabızdan raporlu bulunmaktayım ve temas ettiğim insan sayısını ve mekanı sınırlı tutmaktayım. Dolayısı ile evde kalmaya çaba g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

22.01.2020 'de Jolly turdan erken rezervasyonla 2 aile HD-2001P2A2 rezervasyon numarasıyla tatil aldım. Bugün genel müdürlük müşteri ilişkilerini, iptal için aradığımda ödediğim paranın içinden 2-3 gecelik kesinti yapılarak ödeme yapabileceklerini söylediler.  Gerekçe olarak salgını gösterdiler. Dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Sigortalı olarak yapmış olduğum tatil rezervasyonum talebim üzerine mart ayında iptal edildi. Dört aydır paramın ödenmesini bekliyorum. Haziran ayında ödemeyi taahhüt ettiler; ancak beni oyaladıklarını anlamış bulunuyorum. Maillerime dönüş dahi yapmadılar, aramıyorlar da... Halen paramı ödemediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

TA-2001CPPP rezervasyon numarasıyla aldığımız Benelux Paris turumuzu 28 Şubat tarihinde kişisel sebeplerden dolayı iptal ettirdik. Normalde 14 gün içinde yatması gereken parayı son güne bıraktılar sonra 11 Mart da pandemi başlayınca ödemeyi hiç yapmadılar. Yaklaşık 5 aydır mağdur ediliyorum tüm. Gir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Haziran ayında 4 arkadaş Jolly üzerinden 60 TL iptal sigortasıyla beraber rezervasyon yaptık fakat rezervasyon yaptığımız otelin açılmayacağını düşündüğümüz için rezervasyon iptalini talep ettik, pandemi döneminde iptal sigortasının devre dışı kaldığını söylediler. Rezervasyon yaptığımız tarihlerde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum