Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Jolly Tur ile ilgili bir şikayetin mi var?

Jolly Tur Rezervasyon

2.011 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 227
  • 2 gün önce

Jolly Tur İptal Edilen Rezervasyon

4 Kasım da Jolly Tur'dan şubat ayı için Espresso adlı İtalya turu satın almıştım. Ödeme yapılıp rezervasyon tamamlandı diye bildirim gelmesine rağmen 20 gün sonra tesadüfen Jolly Tur tarafından ödemenin iptal edilerek rezervasyonun iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte tarafıma iptalle ilgili herhan...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 167
  • 3 gün önce
profile
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İlgisinden dolayı Cansu hanıma teşekkür ederim”

Jolly Tur İptal Hakkım Olmasına Rağmen Kesinti Yapılıyor

Jolly Tur'dan t. C.-2211AXPP paket tur aldım bugün itibari ile 30 gün koşulsuz iptal hakkım olmasına rağmen benden uçak paralarının kesileceğini söylü...

Devamını Oku
profile
  • 408
  • 4 gün önce

Jolly Tur Seyahat Güvence Bedeli Mağduriyeti.

Jolly Tur gerekli aydınlatmaları yapmadan Seyahat güvence paketi satıyor ve müşteriyi mağdur ediyor. Şöyle ki erken rezervasyon yaptığımız tarihlerin yanlış olduğunu fark ettiğimizde (2 gün sonra) hemen tarih değişikliği talep ettik, tarafıma 380 TL ücret ödediğimiz seyahat güvence paketimin yandığı...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 513
  • 5 gün önce

Jolly Tur Joly Uygulamasından Tatil

Gecen hafta sonu joly den sapancada tatil yapmak için rezervasyon yaptırdık yalnız gittiğimizde bize kiralanan oda değil başka bir oda tahsis edildi yanı joly uygulaması fotoğraflara koyduğu oda başka kiraladığı odalar farklı aradığımızda da ilgileniyormuş gibi yapıp hiçbir şekilde yardımcı olmadıla...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.825
  • 1 hafta önce

Jolly Tur Parasını Ödediğim Disneyland'e Gidemedim!

Paris-Benelux turundaydım 1 hafta kadar önce. Jolly Tur sitesinden online rezervasyon esnasında schengen vize ücretini ve disneyland biletimi online olarak ödedim (kesin). Satış temsilcisi ile detayları telefonda konuştum ses kayıtları kesin olarak var. Ancak Jolly Tur disneyland biletimi almadığımı...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.403
  • 3 hafta önce
profile
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Acente dan Kenan beye ve Müşteri hizmetlerinden Murat beye teşekkür ediyorum”

Jolly Tur Vermediği Hizmetin Parasını İstiyor

04.06.2022 tarihinde ''Girne Turizm Ege Park Jolly Tur'' acentasından ''Jolly Tur'' Alplerin Gölgesinde 6 Ülke turuna rezervasyon yaptırdım. 12.10.202...

Devamını Oku
profile
  • 849
  • 3 hafta önce
profile
Mutlu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Acentadan Kenan beye ve müşteri hizmetlerinden Murat beye teşekkürlerimi sunuyorum. Sorunum çözüldü paramı tamamıyla geri aldım.”

Jolly Tur Vermediği Hizmetin Parasını İstiyor

04.06.2022 tarihinde ''Girne Turizm Ege Park Jolly Tur'' acentasından ''Jolly Tur'' Alplerin Gölgesinde 6 Ülke turuna rezervasyon yaptırdım. 12.10.202...

Devamını Oku
profile
  • 688
  • 3 hafta önce

Jolly Tur Ve E** Tur Oyunları Sway Hotel Umursamazlığı

Geçen yıl 4 kişi 3.500 TL'ye aldığım standart oda bu yıl sway Hotel de 18.900 TL (3 gün) olmuş ekonomik şartlar vs... Tamam dedim. 2 hafta öncesine kadar sway Hotel e** Tur'da standart oda 2 yetişkin 2 çocuk (8-9 yaş) bu fiyat idi. Kardeşim erteleme olduğu için 5 gün önce 3 günlüğüne 2 yetişkin 1 ço...

Devamını Oku
profile
  • 473
  • 3 hafta önce
profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Murat bey tarafından sorunum çözüldü teşekkürler”

Jolly Tur Hizmetinden Memnun Kalmadım

Jolly turdan Kıbrıs oteli için rezervasyon yaptırdım daha sonrasında tarihi ertelemek için tekrar aradım rezervasyon yapana kadar gayet ilgili davranı...

Devamını Oku
profile
  • 1.307
  • 4 hafta önce
profile
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“İlgileri için teşekkür ederim”

Jolly Tur Hediye Turumu Vermiyor

Jolly Tur'dan 10 Eylül 2022 tarihli iki kişilik GAP turu aldık. Turun tanıtımında bu tur için bir de günübirlik tur hediyesi olduğu yazıyordu. Ekim ay...

Devamını Oku
profile
  • 430
  • 4 hafta önce
profile
Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Jolly Murat Bey'e ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim. Son derece ilgili bir şekilde sorunumu çözdü.”

Jolly Tur Rezervasyon İptali

Jolly 'den aldığımız tatil seno delux konaklamamızı bir gün uzatmak istedik. Otelde yer müsaitliği olmadığı için Jolly aradığımızda bize aynı konseptl...

Devamını Oku
profile
  • 1.243
  • 1 ay önce
profile
Necla'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“İlgili yaklaşımınız ve sorun çözümü için uğraştılar ve memnun kaldık sorunun çözümünden teşekkür ederiz”

Jolly Tur Günübirlik Yedigöller Mağdurları

22 Ekim cumartesi günü Jolly Tur'la Yedigöller için rezervasyon yaptık 4 arkadaş kalkış noktası saatini yanlış söyledikleri (yazışmalar elimizde ) içi...

Devamını Oku
Jolly Tur Günübirlik Yedigöller Mağdurları
profile
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 17:11

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

Yiğit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 464
  • 21 Ekim

Jolly Tur Devamlı Arama

Bir insan sonuna kadar çalan telefonu açmazsa demek ki müsait değildir. Taciz eder gibi üst üste aramak çok büyük saygısızlık. Karşınızdaki insan sekizde nöbetten çıkıp yeni uyumuş olabilir. Hangi hakla arıyorsunuz? Arama sebebiniz de 1 ay sonraki rezervasyon için transfer hizmetinin uçuş bilgisi, e...

Devamını Oku
profile
  • 1.530
  • 17 Ekim

Gönlü Ferah SPA Otel ve Jolly Tur'dan Şikayetçiyim

Jolly Tur'dan evlilik yıldönümümüz için 14 Ekim tarihinde 29-30 Ekim tarihleri için rezervasyon yaptırıp ödememi yaptım. Üç gün sonra otelde doluluk olduğunu ve bizi karşı caddedeki otellerinde ağırlayabileceklerini ama spayı kullanabileceğimizi belirttiler SPA'dan çıkıp karşı caddedeki otele geçmek...

Devamını Oku
profile
  • 321
  • 11 Ekim

Jolly Tur Rezervasyon Sorunu Çözülmüyor

15 Ekim'de Şile, Ağva, turu için havale yoluyla ücreti yatırdım. Saatlerdir uğraşıyorum hem bana, rezervasyon kodu gelmedi mail adresime, hiç kimsede ulaşıp sorunu çözmedi. B** bey işlemi yaptı bir daha, da arayan yok mail adresime rezervasyon kodu yok birisi ilgilensin artık.

Devamını Oku
profile
  • 1.910
  • 11 Ekim

Jolly Tur Jolly Israrlı Şekilde Hata İle Aleyhimize Sonuç Çıkarttı.

Satın almış olduğumuz Kıbrıs rezervasyonunda isim değişikliği talep etmiştik. Akabinde kişilerden biri değiştirildi ve tarafımıza uçak biletinde değişiklik yapılamayacağı iletildi. Bunun üzerine yaklaşık 30 dakika sonra Jolly Tur müşteri hizmetlerinden aranarak uçak biletinde de değişiklik yapılabil...

Devamını Oku
profile
  • 3.081
  • 11 Ekim

Jolly Tur gap Turu  İptali

Eylül ayında GAP turu için başvurduk. Tur İstanbul çıkışlı bütün işlemler yapıldı. Uçak saatine 4 saat kala tur şirketi bizi arıyor, uçuş iptal edildi diye. Uçak firmasını aradık uçuş iptal olmamış. Bunlar tür sayısını tutturamadığı için tur iptal olmuş, aldıkları komisyon ve uçak biletleri yandı. A...

Devamını Oku
profile
  • 455
  • 11 Ekim

Jolly Tur Müşteri Mağduriyeti İle İlgilenmiyor!

28.08. 2022 tarihinde Jolly Tur üzerinden mavi Kelebek Datça oteli için 3 gece 4 gün rezervasyon yaptırdım. Oteldeki konaklamamızın 3. Gününde işletme sahibi ile sıkıntı yaşadık. Eşim şu masada kahvaltı yapabilir miyiz diye sorduğunda çalışan bayan hayır yanıtını verdi bunun üzerine eşim bu durumu y...

Devamını Oku
Jolly Tur Müşteri Mağduriyeti İle İlgilenmiyor!
profile
  • 1.414
  • 10 Ekim

Jolly Tur 1bucuk Gün Kala Rezervasyonumu İptal Ettirdi

Jolly Tur'dan t. Tn-196088 numaralı rezervasyonla tatil satın aldık, ancak tatile 1 buçuk gün kala otel kapanacağı söylendi ve aynı bölgede fiyat farkı ile otel bulabileceklerini söylediler Yapılan durum hiç etik değil kendi sitelerinde ki iptal koşulu maddesine de hiç uymuyor. Bütçemizi buna göre a...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör