Uçuş İptali Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

Joly Tur üzerinden 22 Ağustos Cumartesi – 26 Ağustos Çarşamba tarihleri arasında Ajet Hava Yolları ile “Sharm El Sheikh Turu 4 Gece” için rezervasyon yaptırdım. Ancak uçak kalkmadığı için tur tarafıma tek taraflı olarak iptal edildi.

Rezervasyonumun iptal edildiğine dair “Sharm El Sheikh Turu 4 Gece Ajet Hava Yolları ile 22 Ağustos Cumartesi - 26 Ağustos Çarşamba rezervasyonunuz iptal edilmiştir. Sorularınız olursa bize 444 0 644 numaramızdan veya yetkili seyahat acentenizden ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz! B002” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir alternatif tur, tarih değişikliği ya da çözüm önerisi sunulmadı.

İptal sonrasında firma ile iletişime geçmeme rağmen ücret iadesi de yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Uçuş iptalinden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesi için ödemiş olduğum ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.