Talep Edilen 1. Kat Swim Up Oda Verilmemesi Ve İade Talebi

Jolly Tur aracılığıyla Sianji isimli otele HD-25122TU6 rezervasyon numarası ile 06.07.2026 - 10.07.2026 tarihleri arasında konaklama için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında özellikle swim up odalardan 1. Katta yer alan bir oda talebimi rezervasyon notuna yazdırdım. Otele giriş yaptığımda da bu talebimi ayrıca tur acentesi sorumlusuna tekrar ilettim.

Tüm bu bildirim ve talebime rağmen oda seçimim dikkate alınmadı ve odamı 1. Katta olacak şekilde değiştirmediler. Rezervasyon sırasında açıkça belirttiğim ve önem taşıyan bu talebimin karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, konaklama için ödemiş olduğum bedelin iadesini talep ediyorum.