Destek Yanıtı Gelmedi Tarih Değişikliği Fiyatı İki Katına Çıktı

Jolly Tur üzerinden Mirada Del Mar otele 13.07.2026 tarihinde saat 21.29’da 16–20 Temmuz tarihleri için HD-2607PVLT numaralı rezervasyonu yaptırdım. Ancak 14.07.2026 tarihinde saat 10.00’da rezervasyonumun tarih değişikliği ya da iptali için destek almak istediğimde herhangi bir geri dönüş alamadım.

Değişiklik talebim 16–20 veya 17–21 Ağustos tarihleri için oldu. Jolly Tur’u ilk aradığımda değişiklik için ödemem gereken tutar 7 bin tl iken (toplam bedel 82.944 TL) iken, oda doluluklarının artması sebebiyle şu an aynı tarih aralığı için rezervasyon bedeli 148.706 TL’ye yükselmiştir. Üzerime yüklenen bu fark sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yakın tarihli bir satın alma yaptığım için iptal garantisi olmadığını tarafıma ilettiler; ancak sürecin yavaş ilerlemesi nedeniyle değişim için ödemem gereken rakamın bu kadar artmasından mağdur oldum. Bu nedenle rezervasyonumun, 16–20 Ağustos tarihine bana ilk görüşmemizde belirtilen fiyat üzerinden ya da fiyatı halen 82.834 TL olan 24–28 Ağustos tarihine bu tutar üzerinden ivedilikle değiştirilmesini ya da mevcut rezervasyonumun iptali konusunda tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak tarafıma hızlı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.