İptal Talebim Göz Ardı Edildi Ve 45.665 TL Ödeme Kartıma Dönmedi



İtopya’nın internet sitesi üzerinden OEM paket olarak satın aldığım kasanın ürün açıklamasında ARGB destekli olduğu, üzerinde ARGB özellikli 6 fan bulunduğu belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında kasada ARGB çıkışı olmadığını, fanların doğrudan güç kaynağına bağlandığını ve bu yüzden anakart ü...

20.01.2026 tarihinde İtopya sitesi üzerinden 260120200524743665 sipariş numarasıyla bilgisayar satın aldım. Kargo beklememek için özellikle Ankara mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimin gecikmesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kasanın stokta olmadığı ve ana depodan...
İtopya (eera Elektronik) iade sürecindeki tutarsız yaklaşımlar ve mağduriyet Şikayet içeriği: Ocak ayı içerisinde İtopya üzerinden satın aldığım ürünle ilgili yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak, teslimatın 13. gününde iade gönderimini gerçekleştirdim. Ürün satıcının eline yasal süresi içinde ...
28.01.2026 tarihinde İtopya internet sitesi üzerinden Asus rog Strix oled XG32UCWMG 31.5" 4K 240Hz monitörü sipariş numarası 260128113424947137 ile sa...
24.01.2026 tarihinde İtopya.com üzerinden bir power supply siparişi verdim ve “mağazadan alırım” seçeneği ile İstanbul Airport Şubesi’ni tercih ettim....

23.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden mpg b550 Gaming Plus model ana kart siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşanan gecikme üzerine İtopya ile iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak buna...

İtopya üzerinden 23.01.2026'da OEM sistem toplama hizmeti ile bir bilgisayar siparişi verdim. Sistemimde ıntel i5 14400f işlemci, RTX 5060 ekran kartı ve 2X16 GB ır-6000d564l30s/32gdc model DDR5 6000 MHz RAM tercih ettim. 28.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ve kurulumu yaparken RAM’lerin özellikl...

28.01.2026 tarihinde saat 14.00 ile 16.30 arasında İtopya üzerinden üyelik oluşturmaya çalıştım ancak bir türlü üyeliğimi aktifleştiremedim. d*******@gmail.com ve d*******@gmail.com adreslerimle defalarca denememe rağmen üyelik onay maili Gmail adreslerime hiç ulaşmadı. Farklı cihazlardan ve farklı ...

07 Ocak tarihinde İtopya.com üzerinden Thermaltake View 380 model bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta kargoya verildi ve 14 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Sistem bileşenlerimi farklı yerlerden almama rağmen, reklamlarını gördüğüm için bu siparişte İtopya’ya şans vermek istedim. Kuru...

24.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden Afk Twenty Intel i5 12400f işlemcili OEM paket bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram 260124200427952362’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. İtopya’dan daha önce de iki ürün...
30.12.25 tarihinde İtopya Bilgisayar'dan bilgisayar aldım, hayatımdaki en kötü tecrübeyi yaşadığımı belirtmek istiyorum. Onlarca telefon görüşmesi yaptım, bugün 27.01.26 olmasına rağmen bilgisayarım hala bana ulaşmadı. Kargo takibi yaparken kargomun hasarlandığını gördüm. Firmayı aradığımda üç müşte...

25.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden thunder-5060 v25 ürününü 260125003507324860 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 3. Gün olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın 5 günü bulabil...
26.01.2026 tarihinde İtopya.com üzerinden Orkun ISITMAK-ALLY 2 hazır sistemini, içinde AMD Ryzen 5 7500F işlemci, Asus GeForce RTX 5060 8 GB ekran kartı, 16 GB DDR5 RAM, 500 GB M.2 SSD ve OEM paket işlemci bulunan sistemi, sipariş numarası 260113131155124252 ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda i...

Bugün sabah İtopya Hasanpaşa şubesine oyun bilgisayarı toplamak için gittim. Ancak mağazadaki çoğu ürün için stok yok denildi. Dün akşam online mağaza...
İtopya’nın online mağazasından bugün mağazadan teslim seçeneğiyle bir alışveriş yaptım, ödemem başarıyla alındı; ancak siparişim ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Siparişime dair tahmini teslim tarihi ya da kargoya veriliş süresi gibi bir açıklama görünmediği için, kaç gü...

İtopya.com üzerinden 17.12.2025 tarihinde Corsair Xeneon 27QHD240 oled monitör satın aldım. Ürün 25.12.2025 tarihinde kargodan teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ekranın sol tarafında dikey çizgiler olduğunu gördüm. Ürün ilk andan itibaren açık ayıplı olduğundan, İtopya ile iletişime geçerek doğru...

11.04.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden nzxt h9 Elite Tempered Glass USB 3.2 Beyaz ATX Mid Tower kasa satın aldım. Yaklaşık 3 aydır sistemi toplayıp aktif olarak kullanıyorum. Kasanın power tuşu en başından beri kenarına doğru basınca çalışıyordu, yani tuş normal şekilde tepki vermiyordu. Şu anda ...

22.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden kart ile 47.842,64 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden tarafımdan iptal edildi ve iptal işlemi sistem üzerinden onaylandı. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde...


İtopya üzerinden Kingston 128 GB flash bellek siparişi verdim. Ürünüm kargoya geç verildi ve teslimat için seçilen UPS Türkiye firması siparişimden bu yana yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ teslim etmedi. Kargo hareketlerinde bekleme dışında bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte durumu öğre...

İtopya’dan internet sitesi üzerinden thunder-5060 v21 toplama sistem bilgisayar siparişi verdim. Ürün 04.12.2025 tarihinde Adana’daki adresime teslim edildi. Bilgisayar kutusundan arızalı çıktı, hiç kurulum bile yapmadan, tek bir kez dahi kullanmadan geri gönderdim. Sıfır aldığım ürünün birebir yen...

İtopya’dan aldığım G27F2 model monitörüm arıza yaptığı için garanti kapsamında ServisPoint’e teslim ettim, ürün burada incelendikten sonra değişim olacağı söylendi ve ürün İtopya’ya iletildi. 29.12.2025 tarihinde değişim onayını verdim ancak o günden bu yana yaklaşık 23 gündür tarafıma hiçbir bilgil...