to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan 80.000 TL ödeyerek masaüstü bir bilgisayar satın aldım. Ödemeyi 05.04.2026 tarihinde yaptım, ürün 09.04.2026 tarihinde “kargoya verilmeye hazır” durumuna geçti, 13.04.2026 tarihinde UPS’e teslim edildi ve ancak 15.04.2026 tarihinde bana ulaştı. Yani zaten ürüne ulaşmam yaklaşık 10 günü buldu.
Asıl sorun ise cihazı teslim aldıktan sadece 2 gün sonra, 17.04.2026 tarihinde yaşandı. Henüz daha doğru düzgün kullanamadan bilgisayarın güç kaynağı patladı. Sıfır, yüksek bedelli bir üründe daha 3. Günde böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilemez ve güven kırıcı bir durum. Bu fiyatta bir cihazda bu kadar kalitesiz bir parça kullanılması resmen insanla dalga geçmek gibi.
Ürünü İtopya’nın online mağazasından aldım ve sipariş numaram 260405213940701927’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim ürünün tam bedel iadesini talep ediyorum ve bu cihazla devam etmek istemiyorum.
İtopya’dan, hem ürün kalitesi hem de satış sonrası süreç konusunda gereken hassasiyeti gösterip yaşadığım mağduriyeti en kısa sürede çözmesini bekliyorum.
8 gün önce İtopya internet sitesi üzerinden 55.000 TL tutarında, garanti kapsamında bir masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 250914194336722226). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçip defalarca bilgi almama rağmen ve...
20.01.2026 tarihinde İtopya sitesi üzerinden 260120200524743665 sipariş numarasıyla bilgisayar satın aldım. Kargo beklememek için özellikle Ankara mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimin gecikmesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kasanın stokta olmadığı ve ana depodan...
22.03.2026 tarihinde İtopya Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden bilgisayar, monitör, klavye ve mouse satın aldım. Siparişi oluştururken tarafıma en geç 7 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu taahhüde güvenerek özellikle bu firmayı tercih ettim. Bugün 8. gün olmasına rağmen ürünlerim hâ...
13.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden 54.580,72 TL tutarında, kutulu ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 260113010236610143 numaralı bu siparişim kredi kartı ile ödemesini yapmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri...
06 Haziran 2025 tarihinde İtopya’dan toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın güç kaynağı (PSU) 27 Eylül 2025’te arızalanarak ateş attı. Bunun üzerine 30 Eylül 2025’te bilgisayarı İstanbul Kartal depoya garanti kapsamında gönderdim. Ancak ürünün onlara ulaştığına dair herhangi bir bilgi...
Yorumlar