Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Alperen

Alperen

Şikayetleri(1)

4
Çözüldü

Stok Bilgisi Olmadan 8 Gün Bekletilen Teslim Süreci

14 Nisan 00:21583

"Siparişimin ilk aşamasında teslimat süresi ve iletişim konusunda ciddi aksaklıklar yaşadım; 3-5 gün denilen süreç 8 günü buldu. Şubeye bizzat gidip sormasam anakartın eksik olduğundan dahi haberim olmayacaktı. Ancak bu durumu fark edip iletişim/destek hattı üzerinden bildirdikten sonra süreç bambaşka bir boyuta evrildi. Destek ekibi inanılmaz bir hızla devreye girerek tüm aksaklıkları bizzat takip etti ve mağduriyetimi profesyonelce giderdi. Başlangıçtaki tüm olumsuz düşüncelerimi, sergiledikleri bu çözüm odaklı ve ilgili tutumla tamamen değiştirdiler. Markanın bu yapıcı yüzünü görmek güven tazeleyici oldu, emeği geçenlere teşekkürler."

05.04.2026 tarihinde İtopya’dan 260405092102675195 numarasıyla şu sistemi t...