Teslim Edilmemiş Ürünler İçin Yanlış Fatura Ve İade Talebi

Sipariş No: 241214000032554378 olan ürünümü 18.12.2024 tarihinde teslim aldım fakat beklediğim gibi olmadığı için iade etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da gerekli olan iade sürecini mail atıp orada yazan bilgilere göre yapacağımı tarafıma ilettiler. Ben de mailde yazan iade prosedürler...

14.10.2025 tarihinde İtopya internet sitesinden 6199 TL ödeyerek bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 251014125146584166). Siparişimin teslimat adresi i̇nönü Mah. 410. Sokak No:21 Bağcılar/İstanbul olarak belirtilmişti ve bu adrese daha önce de sorunsuz teslimatlar yapılmıştı. Ancak sistemde ...

Konu: Siparişim Teslim Edilmeden İade edildi. 27 Ocak 2025 tarihinde İtopya üzerinden sipariş verdiğim (250127142510690106) numaralı ürün, Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderilmiştir. Ancak, kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ve teslimat girişiminde bul...

İtopya'dan aldığım ürün kargo şirketi tarafından hatalı olarak geldi ve ben kabul etmeden geri gönderdim. Gönderdiğimden beri asla kimseyle doğru dürüst bir iletişme geçemedim. İletişime geçtiğim kişiler konu ile ilgisi olmayan bilgisiz kişiler. Müşteri ile iletişim konusunda marka gerçekten inanmak...

İtopya’nın web sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde 180 Hz ıps bir monitör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda ölü piksel ve oransız ışık sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat herhangi bir iade seçeneği olmadığını fark ettim, web sitesi üzerinde hi...