Ekstra Ücret Ödeyerek Seçtiğim Corsair RAM’in Yerine Düşük Özellikli Marka Takıldı

İtopya üzerinden kuark Archer hazır sistemini satın alırken, özellikle fiyat farkı ödeyerek Corsair marka RAM tercih ettim. Ancak sistemi teslim aldıktan sonra e-posta ile gelen faturayı incelediğimde, kasada Corsair yerine daha güçsüz ve farklı bir marka RAM takıldığını fark ettim. Bu değişiklik satın alma esnasında bana hiçbir şekilde belirtilmedi.

9.04.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişte, sipariş numaram 26033011331479467’dir. Ürünü İtopya web sitesi üzerinden satın alıp Beylikdüzü şubesinden teslim aldım. Teslim sırasında da sistemde bir sorun olduğunu söyleyip hayatlarında gördükleri en şanssız kişi olduğumu ifade ettiler fakat ne sorunun ne olduğunu açıkladılar, RAM’in farklı olduğu konusunda da beni bilgilendirmediler.

Ben ekstra ücret ödeyerek özellikle tercih ettiğim Corsair RAM yerine daha düşük özellikli ve farklı bir ürün takılmasını kabul etmiyorum. Ya ödediğim fark ile birlikte RAM’in faturada yer aldığı şekilde Corsair marka ve belirtilen özelliklerde ürünle değiştirilmesini ya da buna denk düşen makul bir telafi sağlanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.